图书介绍
公共关系学 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 吴开松主编；王英英副主编 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：9787564220914
- 出版时间：2015
- 标注页数：251页
- 文件大小：68MB
- 文件页数：262页
- 主题词：公共关系学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 公共关系的起源与发展1
第一节 公共关系的概念1
第二节 现代公共关系的起源与发展8
第三节 公共关系在中国的引进与发展16
关键术语22
案例分析题23
练习题24
第二章 公共关系环境27
第一节 公共关系政治环境27
第二节 公共关系经济环境29
第三节 公共关系社会环境31
第四节 公共关系文化环境34
第五节 社会环境与中国公共关系发展的关系38
关键术语41
案例分析题41
练习题42
第三章 公共关系的构成要素44
第一节 公共关系的主体——社会组织44
第二节 公共关系的客体——公众48
第三节 公共关系的手段——传播与沟通54
关键术语64
案例分析题64
练习题65
第四章 公共关系的职能与作用67
第一节 公共关系的职能67
第二节 公共关系的作用72
第三节 政府公共关系的含义、特征与功能76
关键术语83
案例分析题83
练习题85
第五章 公共关系的原则与方法87
第一节 公共关系的原则87
第二节 公共关系的方法93
关键术语96
案例分析题97
练习题98
第六章 公共关系调查与策划100
第一节 公共关系调查概述100
第二节 公共关系策划概述111
关键术语122
案例分析题123
练习题128
第七章 公共关系实施与评估131
第一节 公共关系实施概述131
第二节 公共关系评估概述146
关键术语157
案例分析题157
练习题161
第八章 中国特色的政府公共关系164
第一节 当代中国政府公共关系工作的实践164
第二节 当代中国开展政府公共关系工作的必要性172
第三节 网络新环境下的中国政府公关174
关键术语181
案例分析题181
练习题185
第九章 非政府组织的公共关系188
第一节 非政府组织概念的界定188
第二节 非政府组织公共关系的意义190
第三节 非政府组织公共关系的特点与应用192
关键术语195
案例分析题195
练习题198
第十章 公共关系危机管理201
第一节 公共关系危机概述201
第二节 公共关系危机的防范208
第三节 公共关系危机的管理方法215
第四节 网络时代的政府公关危机管理226
关键术语245
案例分析题245
练习题246