图书介绍
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- 邓文龙主编 著
- 出版社： 北京：中央广播电视大学出版社
- ISBN：9787304055042
- 出版时间：2014
- 标注页数：254页
- 文件大小：51MB
- 文件页数：261页
- 主题词：城市铁路－铁路运输：旅客运输－行车组织－高等职业教育－教材
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图书目录
项目一 城市轨道交通概述2
任务一 国内外城市轨道交通系统的发展2
任务二 城市轨道交通系统的类型13
任务三 城市轨道交通系统的运营特性20
项目二 城市轨道交通客流预测与分析29
任务一 城市轨道交通需求的基本特征29
任务二 客流预测31
任务三 客流调查39
项目三 城市轨道交通运输计划46
任务一 客流计划46
任务二 全日行车计划48
任务三 车辆配备计划50
任务四 列车交路计划52
项目四 城市轨道交通车站和客运组织工作60
任务一 车站的构造和主要设备60
任务二 客运组织工作的基本要求67
任务三 车站客流组织方法70
任务四 城市轨道交通客运服务80
任务五 车站各岗位职责与作业流程90
任务六 城市轨道交通车站的应急处理106
项目五 城市轨道交通车站票务组织与管理133
任务一 城市轨道交通车站票务系统133
任务二 自动售检票系统与票务设备的管理142
任务三 车票使用与管理159
任务四 现金使用与管理174
任务五 票务差错及违章管理179
项目六 城市轨道交通车辆运用及乘务管理191
任务一 城市轨道交通车辆191
任务二 车辆段及停车场193
任务三 车辆运用流程195
任务四 乘务管理201
项目七 城市轨道交通客运市场营销210
任务一 基本概念210
任务二 城市客运市场细分213
任务三 营销组合216
项目八 城市轨道交通系统运营经济效果分析228
任务一 运营指标体系228
任务二 运营成本分析232
任务三 国内外城市轨道交通系统运营经济状况分析235
附录一 思考与练习部分参考答案249
附录二 城市轨道交通常用术语中英文对照表252
参考文献254