图书介绍
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- 初广志编著 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：704040690X
- 出版时间：2014
- 标注页数：329页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：340页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 整合营销传播概述1
第一节 整合营销传播的起源1
第二节 整合营销传播的概念及内涵9
第三节 整合营销传播在国内外的应用20
第二章 整合营销传播与品牌43
第一节 品牌的定义与内涵43
第二节 品牌形象与品牌资产49
第三节 整合营销传播与品牌建设61
第三章 整合营销传播与消费者81
第一节 整合营销传播中的消费者81
第二节 消费者行为研究86
第三节 客户关系管理100
第四章 整合营销传播与其他利益相关者117
第一节 利益相关者理论117
第二节 整合营销传播与内部利益相关者123
第三节 整合营销传播与外部利益相关者135
第五章 整合营销传播的内容：品牌信息156
第一节 计划信息156
第二节 非计划信息166
第三节 信息传播管理175
第六章 整合营销传播的渠道：接触点190
第一节 品牌接触点的类型190
第二节 品牌接触审核197
第三节 品牌体验与接触点管理200
第七章 整合营销传播的工具219
第一节 以单向传播为主的工具219
第二节 以双向传播为主的工具240
第三节 数字化时代营销传播工具的整合259
第八章 整合营销传播的实施275
第一节 整合营销传播的实施机构275
第二节 整合营销传播的实施步骤285
第三节 整合营销传播的效果测量297
参考文献319
后记325