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第1章 总论1

1.1 能力释义2

1.2 能力类型3

1.3 领导工作4

1.4 领导者的能力5

1.5 领导者能力提高的基本途径6

第2章 学习能力8

2.1 学习化时代9

2.2 学习与学习能力11

2.3 终身学习观念14

2.4 领导者的知识结构16

2.5 学习规律19

2.6 提高学习能力20

2.7 学习类型与学习能力23

2.8 附录：领导者素质自测24

第3章 创新能力36

3.1 创造是领导活动的生命力37

3.2 创新过程38

3.3 创新环境40

3.4 创新能力的构成因素41

3.5 领导创新能力的特征表现43

3.6 创新能力的释放44

3.7 领导创新主要方法46

3.8 领导创新能力的培养50

3.9 附录：创新能力测验52

第4章 理财能力55

4.1 理财及其重要性56

4.2 理财环境57

4.3 理财战略58

4.4 理财基本方法61

4.5 理财类型62

4.6 领导者应从哪些方面提高理财能力67

4.7 附录一：领导者如何阅读财务报表70

附录二：领导者必备资本运营知识72

第5章 适应能力76

5.1 环境与适应77

5.2 领导者的环境79

5.3 领导者的情商（EQ）与适应81

5.4 领导者适应能力及其重要性84

5.5 领导者如何提高适应能力86

5.6 附录一：如何缓解工作中的紧张88

附录二：测试你的社会适应能力90

第6章 协调能力97

6.1 领导协调及其重要性98

6.2 领导者协调原则99

6.3 领导者协调方法101

6.4 协调与上级之间的关系103

6.5 协调与下级之间的关系107

6.6 协调同级关系109

6.7 协调领导班子之间的关系110

6.8 协调与群众之间的关系112

第7章 思维能力114

7.1 思维及其双重特征115

7.2 思维品质与思维能力116

7.3 思维类型118

7.4 提高思维能力的三大环节120

7.5 领导者思维能力培养中的几个重要问题122

7.6 附录：趣味思维能力自我检测123

第8章 判断能力137

8.1 判断能力的含义138

8.2 领导者判断能力及其重要性138

8.3 领导者如何提高判断能力140

8.4 直觉与判断能力145

8.5 如何有效防止错误判断的出现146

8.6 附录：领导者判断能力自测150

第9章 计划能力151

9.1 计划及其重要性152

9.2 计划原则、程序与方法153

9.3 计划能力与领导活动155

9.4 领导者计划能力的提高157

9.5 计划拟订的失误及防范159

9.6 附录：2008年北京奥运行动规划总体战略构想160

第10章 决策能力165

10.1 决策及其科学化166

10.2 领导者决策的重要性168

10.3 领导者决策行为的一般过程169

10.4 领导者决策能力的基本要求170

10.5 领导决策的主要类型171

10.6 领导者常用决策艺术172

10.7 决策失误及纠错174

第11章 实施能力176

11.1 实施能力及其重要性177

11.2 实施的特点与原则178

11.3 实施系统与程序179

11.4 正确处理实施过程中的重要关系181

11.5 领导者从哪些方面提高实施能力182

11.6 避免计划实施中常见的失误183

第12章 评估能力185

12.1 评估的含义、特征与作用186

12.2 评估的范围、程序与手段187

12.3 评估方法189

12.4 领导效能及其评估190

12.5 领导者如何优化评估192

第13章 驾驭能力194

13.1 驾驭能力对领导者的重要性195

13.2 战略与领导者驾驭能力195

13.3 矛盾与领导者驾驭能力197

13.4 竞争与领导者驾驭能力200

13.5 指挥与领导者驾驭能力201

13.6 控制与领导者驾驭能力204

第14章 应变能力207

14.1 现代社会应变的重要性208

14.2 应变的几种典型状况209

14.3 应变原则与过程210

14.4 领导者应变能力的提高211

14.5 如何正确对待挫折212

14.6 适时解决冲突213

14.7 附录：应急能力测试214

第15章 组织能力216

15.1 组织及其职能217

15.2 组织重要性及相关因素：一个实例220

15.3 组织能力的含义与构成221

15.4 组织能力与团队建设222

第16章 表达能力226

16.1 表达能力的重要性227

16.2 领导者如何提高文字表达能力227

附录：各类公文写作格式229

16.3 领导者如何提高语言表达能力242

16.4 领导者如何提高态势表达能力247

附录：身体语言测试249

第17章 沟通能力254

17.1 沟通和沟通能力254

17.2 沟通方式256

17.3 管理沟通基本流程257

17.4 有效沟通的基础和原则258

17.5 沟通技巧259

17.6 沟通障碍的克服262

17.7 如何提高沟通能力265

17.8 附录：沟通技能自我测试267

第18章 用权能力269

18.1 权力的来源270

18.2 领导权力的意义和特征271

18.3 领导用权的一般原则272

18.4 影响领导用权的主要因素272

18.5 善于授权273

18.6 避免“越权”275

第19章 用才能力277

19.1 用才的重要性278

19.2 人的气质与领导用人能力279

附录：气质测验281

19.3 人的性格与领导用人能力284

附录：性格测验285

19.4 领导者用人的基本要求288

19.5 如何提高用人能力289

19.6 走出用人的九种误区292

第20章 专业能力294

20.1 领导者的社会角色及其专业素质要求295

20.2 文官制与技术官僚295

20.3 领导者专业能力及其重要性297

20.4 领导者专业能力的影响因素分析301

20.5 培养领导者专业能力的方法303

20.6 领导者专业知识结构的合理配置304