工业管理心理学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

工业管理心理学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 工业管理心理学及其历史演变1

第一节 工业管理心理学概述1

一、组织与工业组织1

二、管理与管理者3

三、工业管理心理学6

四、管理心理学与工业心理学7

五、管理心理学与行为科学9

六、管理心理学与组织行为学11

七、工业管理心理学的新视野12

第二节 霍桑试验的研究13

一、霍桑试验14

二、霍桑试验的影响19

第三节 管理心理学的研究方法与技术22

一、科学研究的思路22

二、研究方案的设计取向24

三、研究的具体方法26

复习思考题29

第二章 社会感知与决策30

第一节 社会感知觉与认知30

一、感知觉及错觉30

二、社会知觉及偏见31

三、社会认知及策略35

第二节 行为的归因38

一、归因的含义与问题38

二、海德（F.Heider）归因理论39

三、凯利（H.Kelly）三维归因模式39

四、韦纳（B.Weiner）成功与失败的归因模式40

五、常见归因偏差41

第三节 知觉印象与印象管理42

一、知觉印象的线索42

二、印象管理的含义与意义43

三、印象管理策略与技巧45

第四节 认知决策的有限理性48

一、决策的有限理性48

二、传统最优化决策模型50

三、有限理性：满意解决模型51

四、有限理性：隐含偏爱模型52

五、直觉决策52

复习思考题54

第三章 个体差异与测评55

第一节 人格概述55

一、人格与个性55

二、气质及类型56

三、性格及类型58

四、气质与性格在组织活动中的作用60

第二节 人格的评价61

一、麦尔斯-布瑞格斯指标（MBTI）测验61

二、NEO人格问卷（NEO Personality Inventory,NEO-PI）61

三、Y-G人格测量量表62

四、霍兰德职业偏好量表63

第三节 能力与行为63

一、能力：一般能力及特殊能力64

二、智力与“情绪智力”64

三、能力在组织活动中的作用66

第四节 人才测评技术67

一、人才测评的观念67

二、人才测评技术68

复习思考题72

第四章 员工的态度与工作压力73

第一节 态度的概念73

一、态度的定义73

二、态度的基本特征74

三、态度的理论75

四、态度的测量77

第二节 态度的说服与改变78

一、态度改变的影响因素78

二、改变态度的方法与措施80

第三节 态度研究的管理实践81

一、工作满意感81

二、组织承诺84

三、自我效能感86

四、幸福感89

第四节 压力管理（Stress Management）90

一、压力的问题90

二、职业枯竭（Job Burnout）92

三、压力对策94

复习思考题99

第五章 行为动力与员工激励100

第一节 行为的动力100

一、行为动力的人性探索100

二、行为理论的心理学研究102

三、行为的动机与需要104

四、行为的激励及理论模式105

第二节 人性假设与激励措施107

一、麦克雷戈“X理论-Y理论”中的人性假设107

二、梅约的人际关系理论（社会人假设）108

三、超Y理论和权变理论109

四、薛恩（Schein）的管理总结110

第三节 激励的内容型模式112

一、需要层次理论112

二、ERG理论114

三、双因素理论（Two Factor Theory）115

四、成就理论（McClelland's Theory of Needs）118

第四节 激励的过程型理论119

一、强化理论119

二、公平理论（Equity Theory）124

三、期望理论（Expectancy Theory）127

四、目标设置理论128

五、综合激励模型130

复习思考题131

第六章 群体动力132

第一节 群体的含义132

一、群体的定义132

二、群体的类型133

三、群体的形成原因134

四、群体发展的基本阶段模型（Stages of Team Development）136

五、群体结构及构成要素137

第二节 群体的规范、压力和内聚力139

一、群体规范139

二、群体压力140

三、群体内聚力143

第三节 群体决策146

一、群体决策的方法146

二、群体决策现象150

三、群体决策互补与并行原则153

四、群体决策的利与弊155

复习思考题156

第七章 人际沟通与团队建设157

第一节 群体的人际关系157

一、人际关系的概念157

二、人际关系的形成和发展158

三、人际吸引160

四、莫雷诺人际关系的测量法（Moreno's Socialmetry Method）162

第二节 群体沟通165

一、沟通的定义165

二、沟通的基本模式165

三、沟通的分类166

四、正式沟通与非正式沟通167

五、沟通的障碍和因素171

六、沟通技巧与沟通设计173

第三节 团队管理176

一、团队的含义176

二、团队的类型177

三、建立成功团队的四要素179

四、高效团队的特征180

第四节 团队训练181

一、T小组训练（T-Groups）182

二、拓展训练（Outward Bound）183

复习思考题189

第八章 群体间关系190

第一节 群体间关系概述190

一、群体间的依存与制约关系190

二、群体间行为矛盾的常见原因192

三、群体间关系的二维模式193

第二节 合作与竞争194

一、合作与竞争的含义194

二、合作与竞争的行为实验研究196

第三节 群体冲突198

一、冲突的理解198

二、群体间功能障碍的冲突后果200

三、群体间冲突的原因200

四、引起冲突的策略202

五、管理群体间冲突的技术方法203

六、冲突的组织制度协调办法204

第四节 群体关系的谈判205

一、谈判的含义206

二、谈判的过程206

三、谈判的技能和策略208

复习思考题210

第九章 权力及领导行为211

第一节 组织管理主体的权力211

一、组织管理权力主体的理论211

二、组织的权力213

第二节 组织内部的政治活动217

一、政治行为的含义217

二、政治行为的评价与控制220

三、运用权力的技巧221

第三节 领导的理论223

一、领导的特质理论223

二、领导的行为理论228

三、领导行为的权变理论235

四、领导理论的新发展243

复习思考题246

第十章 组织发展与设计247

第一节 组织发展的生命周期理论247

一、邱吉尔和刘易斯的成长模型247

二、格林纳五阶段成长模型248

三、艾迪思企业生命周期阶段模型249

第二节 组织发展的结构253

一、组织发展的结构形式253

二、组织结构模式分析257

三、组织形式的发展趋势分析259

第三节 组织的变革262

一、组织的成长与变革的动因262

二、组织变革的个体态度264

三、影响变革的组织因素268

四、组织变革的策略与步骤269

第四节 组织的知识与学习型组织272

一、组织的知识272

二、个人知识的隐性特征274

三、组织的学习与学习型组织277

复习思考题281

第十一章 人性假设与企业治理制度282

第一节 经济人假设282

一、人性假设与组织管理282

二、理性的经济人284

三、对“经济人”完全理性观点的修正286

四、“经济人”假设评价287

第二节 关于“经济人”假设的实验研究290

一、对自利假设的实验研究290

二、对理性假设的实验研究291

三、对社会认可动机的实验研究293

第三节 “经济人”假设与制度295

一、“经济人”假定理论的意义启示295

二、“经济人”特性对制度设计的价值296

三、“经济人”假设的实践意义297

第四节 “经济人”假设与公司治理298

一、公司治理结构298

二、公司治理结构中的制衡关系299

三、公司经理人员的约束机制和激励机制301

复习思考题302

参考文献303