图书介绍
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- 刘宏泰，肖建云等著；信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心组织编写 著
- 出版社： 北京：北京希望电子出版社
- ISBN：7894981192
- 出版时间：2003
- 标注页数：370页
- 文件大小：49MB
- 文件页数：379页
- 主题词：
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图书目录
第一部分考核大纲1
1．职业概况1
1.1职业名称1
1.2职业定义1
1.3职业等级1
1.4职业环境1
1.5职业能力特征1
目录1
1.7培训要求2
1.8鉴定要求2
1.6基本文化程度要求2
2．基本要求3
2.1 职业道德3
2.2基础知识4
3．工作要求5
3.1初级计算机信息产品营销员5
3.2中级计算机信息产品营销员6
3.3高级计算机信息产品营销员7
4．鉴定比重表9
4.1初级计算机信息产品营销员鉴定9
比重分配表9
4.2中级计算机信息产品营销员鉴定比重分配表10
4.3高级计算机信息产品营销员鉴定比重分配表12
第二部分专业技术14
第一章计算机信息产品基本知识14
第一节计算机硬件基本组成部分14
一、中央处理单元（C entral Process Unit简称CPU）15
二、内存储器（MAIN MEMORY）17
三、外存储器（软盘、硬盘、光盘）21
四、键盘28
五、鼠标（MOUSE）29
六、显示器31
七、显示适配器32
八、打印机33
九、音箱37
十、声卡37
十一、总线38
十二、主板38
十三、机箱41
十四、电源41
十五、调制解调器（Moden）42
十六、接口42
一、UPS不问断电源43
第二节计算机外设43
二、扫描仪45
三、数码相机48
四、光盘刻录机52
五、摄像头54
六、数码摄像机56
第三节计算机软件系统58
一、操作系统58
二、应用软件系统60
三、杀毒软件60
第四节计算机的基本工作原理62
一、组装前的准备工作和注意事项64
第二章计算机信息产品的安装、调试64
第一节微型计算机的组装64
二、组装步骤65
三、完成组装后的检查和初步调试72
第二节CMOS设置72
一、CMOS设置的意义72
二、常见的CMOS设置的方法73
三、常用CMOS设置选项74
（以图2-26为例）74
二、硬盘的分区88
第三节硬盘的分区与格式化88
一、硬盘格式化88
三、硬盘的高级格式化95
第四节系统软件的安装与设置97
一、Windows 98的安装97
二、常用驱动程序的安装98
第五节微机系统的维护与维修101
一、微机系统的日常维护与保养101
二、微机系统的常见故障101
三、微机故障的基本检查步骤102
四、微机系统故障常见的检测方法103
第三章计算机网络105
第一节常用计算机网络105
一、计算机网络的定义105
二、常用计算机网络105
第二节局域网109
一、局域网的组成109
二、局域网的拓朴结构109
三、局域网的规范111
四、局域网的结构类型112
一、TCP/IP协议概述114
第三节TCP/IP协议114
二、TCP/IP协议要点115
三、子网掩码116
第四节局域网中的硬件117
一、同轴电缆117
二、双绞线118
三、光纤120
四、集线器121
五、交换机122
六、路由器123
八、服务器124
七、网卡124
第五节局域网操作系统126
一、NetWare操作系统126
二、UNIX操作系统127
三、Windows NT操作系统127
四、Windows 2000操作系统128
第六节典型中小型局域网构建方案129
一、典型小型局域网构建方案129
二、典型中型局域网构建方案131
一、安装Windows 2000 Server132
组建与管理132
第七节Windows 2000 Server局域网的132
二、配置服务器133
三、从Windows 98工作站登录到144
Windows 2000 Server服务器144
四、在Windows 2000中共享网络资源的方法146
五、网络常用检测程序简介149
第四章计算机产品安全和服务152
第一节计算机实体安全知识152
一、计算机系统实体故障152
二、计算机系统实体安全要求153
三、几种设备（或记录媒体）的使用注意事项156
第二节计算机产品服务157
第五章市场营销163
第一节营销的基本概念163
一、什么是营销163
二、营销基本观念166
三、社会营销观念167
第二节市场营销环境168
一、企业市场营销宏观环境168
二、市场营销微观环境分析173
三、消费者市场的行为分析175
四、竞争者行为分析177
第三节市场营销的战略规划184
一、企业战略规划184
二、业务战略规划187
三、市场营销规划190
第四节 目标市场营销192
一、市场细分193
二、目标市场选择197
三、市场定位201
四、市场定位传播203
一、影响价格决策的因素205
第五节价格决策205
二、确定定价目标206
三、设计定价方法207
四、研究定价的策略技巧208
第六节营销渠道和管理212
一、营销渠道特征212
二、设计营销渠道214
三、零售与批发渠道217
四、市场后勤与实体分销220
一、 人员推销221
第七节推销与谈判艺术221
二、商务谈判227
第八节促销决策231
一、促销组合231
二、广告决策235
三、营业推广决策239
四、公共关系决策242
第九节市场营销新发展244
一、网络营销244
二、关系营销248
三、绿色营销251
第六章法律法规254
第七章常用计算机英语词汇313
第三部分试题汇编330
第一章330
第二章338
第三章342
第四章346
第五章348
第六章364
第七章369