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第一章 纵览全球经济1

一、市场经济的孕育、发展和壮大2

（一）社会分工和商品生产是市场经济存在的前提2

二、势不可挡的全球化趋势4

二、分析行业结构4

（二）我国的市场经济现状4

（一）入世加快了全球化的进程7

（二）迈向全球化的企业13

三、未来风暴与双赢之路15

（一）未来风暴16

（二）双赢之路23

第二章 探索中国市场环境30

一、了解宏观环境30

（一）市场细分的必要性50

一、拨开迷雾，避免雾里看花50

第三章 捕捉市场缝隙50

（二）影响市场细分的因素51

二、找准并占据自已的领地53

（一）正确选择目标市场的重要性53

（二）进入某细分市场需考虑的因素54

（三）细分市场可行性分析56

三、摸准消费者脉搏57

（一）问题的提出58

（二）消费者的购买心理58

（三）消费者购买时关心什么59

（一）问题的提出62

四、把握不同消费群体的价值取向62

（二）划分消费群体的标准63

五、掌握产品畅销的秘诀67

（一）问题的提出67

（二）对“物美价廉”的理解67

（三）“物美价廉”商品不畅销的原因分析67

（四）物美价廉的产品仍有一定的市场69

六、运用市场预测和量化分析方法70

（一）企业常用的预测方法70

（二）预测分析73

七、提升企业形象和进行产品定位的技巧75

（一）企业形象的树立75

（二）企业定位76

（三）产品定位77

第四章 建立竞争优势81

一、竞争优势从何而来81

二、竞争优势的建立和保持89

三、构筑竞争障碍的双刃剑95

四、最优领域中扩展你的竞争优势101

第五章 设定大市场营销组合105

一、4P与营销战略105

（一）4P s105

（二）4P s→4C110

（三）4P s→4R s111

（四）4P s→6P s112

二、差异化、集中化与目标市场策略选择117

（一）无差别战略120

（二）差别化战略121

（三）集中化战略125

（一）营销者的立足点129

三、市场定位策略129

（二）可供市场选择的原则131

（三）三种可供选择的定位策略132

第六章 整合战略战术141

一、只有老大才玩的防御战144

（一）什么样的企业应该打防御战144

（二）防御战的游戏规则145

（三）保持领先地位的三种主要对策145

（四）案例：可口可乐与百事可乐的较量148

（一）什么样的企业应该打进攻战152

（二）进攻战的游戏规则152

二、优势中寻找弱势的进攻战152

（三）案例：“优势中找弱势”，戴尔Dell PC机的启示155

三、有所为、有所不为的迂回包抄战156

（一）什么样的企业应该打迂回包抄战157

（二）迂回包抄战的游戏规则158

（三）案例：“有所为，有所不为”——西南航空公司的启示159

四、夹着尾巴做人的游击战161

（一）什么样的企业应该打游击战161

（二）游击战的游戏规则162

（三）案例：馅饼之战167

第七章 控制营销活动174

一、建立有效的组织结构174

二、营销控制的一般基础180

三、营销控制与效率提升187

一、运用内部发展战略谋取市场纵深空间193

第八章 谋取空间战略193

二、运用战略联合战略谋取市场横向空间199

三、运用兼并战略谋取市场的潜在空间204

第九章 品牌营销210

一、品牌营销在中国210

（一）成功创造品牌的典型211

（二）从产品营销到品牌营销213

（三）品牌营销的技巧213

（四）警惕陷入品牌营销误区215

二、品牌的庐山真面目222

（一）品牌的内涵222

（二）名称和标识托起品牌224

（三）品牌忠诚营销226

（四）品牌的指纹——品牌特征229

三、定位与个性236

（一）找准自己的位置——品牌定位237

（二）独具特色的品牌个性248

四、品牌延伸250

（一）成功的品牌延伸251

（二）品牌延伸，警惕陷阱255

第十章 本书余言265

一、目标市场与非目标市场265

二、名牌与名牌产品265

三、产品替代及其竞争战略266

四、整合产品与品牌经营战略266

五、标准化问题270

六、顾客满意度与顾客忠诚度271

参考文献273