图书介绍
组织病态与危机处理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陈东阳编著 著
- 出版社： 秀威资讯科技股份有限公司
- ISBN：9867263561
- 出版时间：2006
- 标注页数：238页
- 文件大小：71MB
- 文件页数：242页
- 主题词：
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图书目录
序言1
目录3
第一章 组织系统病态7
第一节 案例举隅9
第二节 系统意涵与特性11
第三节 系统运作与冲突15
第四节 学校环境系统特性18
第五节 组织病态32
第二章 危机处理思维39
第一节 危机的概念41
第二节 校园危机的类别43
第三节 危机的系统环境与特性50
第四节 危机的认知与诊断52
第五节 危机处理策略56
第三章 政策错置与计划作为65
第一节 案例举隅67
第二节 计划作为的意涵70
第三节 计划作为之时点与时程73
第四节 理想计划作为模式之建构76
第五节 理性计划作为之限制78
第六节 计划实作89
第四章 官僚病态与权变策略93
第一节 案例举隅94
第二节 科层体制的特徵与病态97
第三节 学校组织类型与病态100
第四节 权变策略之形塑与运用102
第五章 疏离脱序与激励认同111
第一节 案例举隅112
第二节 组织气候116
第三节 人事臧否118
第四节 激励认同124
第六章 社群偏颇与公共关系127
第一节 案例举隅128
第二节 从众行为131
第三节 沉默螺旋理论134
第四节 社会交换理论的意涵135
第五节 公共关系的内涵137
第六节 社会资源与公共关系的作为138
第七节 媒体公关141
第八节 危机沟通、协商谈判与形象修复144
第七章 情绪障碍与调适147
第一节 案例举隅148
第二节 自我认同151
第三节 压力的认知153
第四节 价值的澄清156
第五节减少非理性想法158
第六节 忧郁与求助161
第八章 偏差行为与防治173
第一节 偏差行为之成因174
第二节 社会学习理论之意涵177
第三节 偏差行为之态样179
第四节 校园暴行190
第五节 防治策略作为193
第九章 犯罪侵权与预防203
第一节 案例举隅204
第二节 预防相关理论206
第三节 预防策略作为209
第十章 危机处理的巧门与迷思217
参考书目231