图书介绍
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- 任雪银编著 著
- 出版社： 北京：中国宇航出版社
- ISBN：9787515902708
- 出版时间：2012
- 标注页数：217页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：233页
- 主题词：商业经营－德语－口语
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图书目录
PartⅠ基本句型2
1.迎客送客2
招呼用语2
询问需求3
送别顾客4
2.讨价还价5
说明价格5
折扣限度6
拒绝减价7
同意降价8
3.商品包装9
包装说明9
包装类型10
包装费用11
4.订货事宜13
说明定金13
说明库存15
说明数量16
5.送货事宜18
送货方式18
送货费用19
送货时间21
6.交易结账23
付款说明23
付款方式25
7.维护维修27
商品维护27
商品维修29
8.售后服务31
换货事宜31
退货事宜32
投诉处理34
9.参加会展36
公司介绍36
品牌介绍37
产品展示39
产品宣传40
10.电话用语42
接打电话42
留言转接43
打错电话44
挂断电话45
11.其他用语47
应急话语47
位置说明48
营业时间50
联系方式51
Part Ⅱ实战演练54
1.服装类54
2.服饰类60
3.鞋类65
4.箱包类71
5.寝具类77
6.纺织类83
7.工艺品89
8.珠宝类95
9.首饰类101
10.钟表类107
11.眼镜类113
12.玩具类119
13.文具类125
14.体育类131
15.美容类137
16.美发类143
17.厨具类148
18.盥洗类154
19.家具类160
20.小百货166
21.纸制品172
22.家电类178
23.五金类184
24.食品类190
25.饮料类196
26.烟酒茶叶类202
附录208
附录A发音对照表208
附录B数字对照表209
附录C颜色对照表210
附录D材质对照表211
附录E食物对照表216