图书介绍
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- 汪敬东编 著
- 出版社: 北京:兵器工业出版社
- ISBN:7801329538
- 出版时间:2001
- 标注页数:498页
- 文件大小:239MB
- 文件页数:532页
- 主题词:商业经营(学科: 基本知识) 商业经营
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图书目录
经营策划1
经营项目策划1
你适合做什么行业的生意2
1.分析你的强项2
2.分析你的弱势5
3.分析环境带来的机会6
4.分析环境可能构成的威胁7
商业秘密是如何失掉的8
成功的策划实例10
1.抓信息抢得“丽珠得乐”生产权10
2.1=100万11
3.巧用情报获大利11
4.普查材料与“尿布大王”12
5.从“爱滋病”产生的灵感13
6.“太太耳边风”13
7.“洗澡”后变成玻璃大王13
8.一篇报告文学造就了孙寅贵的矿泉壶王国14
9.“闲谈”不可小瞧15
10.念之间成为日本绳带大王15
11.一番话引出来的张裕酿酒公司16
独立创业生意经17
从推销自己开始17
下海之初的致命伤18
1.要求不能过高18
2.不盲目乐观19
3.不可低估竞争者19
4.不过份迷信金钱19
5.计划重在落实19
资金筹集、投入与回收19
1.借钱做生意的优缺点19
2.开源与节流21
3.投资与风险22
4.尽可能快速回收应收账款23
充分利用现有资源25
顾客至上策略27
1.聪明的经商者都是为顾客排忧解难者27
2.顾客是你的财神28
3.让老顾客不断带来新顾客29
经营精髓30
1.不断发展“关系网”30
2.不熟不做31
3.抓准淡、旺季特点32
4.让同行发小财33
5.树立良好的商誉34
6.守法与赚钱35
如何扭转萧条的生意37
1.发财在于忍耐37
2.不失时机的退却38
3.不变与万变38
4.摆脱做生意的低潮40
5.危机转机一念间41
6.出奇制胜是良方妙策42
防止谈妥的生意又遭变卦45
电话商谈生意的技巧46
生意失败的主要原因48
1.用人不当48
2.进货不慎49
3.决策失误50
4.地点欠佳51
5.管理不善51
生意人禁忌52
1.乱找合伙人52
2.办公室无人听电话53
3.今日事今日不做完54
4.将工作带回家56
5.公私不分明57
6.现金不足58
7.过度投机60
8.靠借贷过度61
9.存货过多63
10.存货不足64
商战赢家素质67
有志者事竟成67
你也可以成为有钱人68
致富的13个条件69
1.拥有欲望70
2.拥有信念和自信而行动71
3.给自己暗示71
4.要拥有特殊知识71
5.好好利用创造心72
6.订立有组织的计划72
7.磨炼决断力72
8.发挥执著力73
9.活用专业精神73
10.好好地转换激情73
11.将积极的感情灌输到潜在意识中74
12.使脑细胞活性化75
13.磨炼第六感75
热情可以致富76
1.积极心76
2.健全的健康76
3.人际关系的调和76
4.从恐俱到自由77
5.对达成的希望77
6.信念的程度77
7.分享幸福的喜悦78
8.因喜欢而做事78
9.对一切皆不抱持偏见78
10.克己心78
11.肯定别人78
12.经济的保障79
区分胜者和败者的30种方法79
开启成功之道的14扇门82
1.检查成为胜者的30个条件82
2.彻底地将目标具体化82
3.确认目标条件82
4.注意避免会招致失败的急进、急停83
5.作好事业规划83
6.拥有成为目标者的技能83
7.使内在力量和外在力量一致83
8.发挥独特性84
9.接受诽谤和批评84
10.在痛苦之时要准备第二、第三目标84
11.活用习惯力84
12.揭露自己的弱点和缺点85
13.赞美自己并给予报酬85
14.配合自己的“气”来行动85
商务谈判87
谈判前的准备87
1.预约87
2.时间、地点安排88
3.仪表88
4.了解、调查对方89
正式谈判90
1.见面时的基本礼节90
2.谈吐、音调、举止应注意的问题91
3.谈判八大指导原则91
谈判中的价格策略94
1.要价艺术94
2.价格谈判中的抱怨处理技巧100
3.议价技巧102
谈判中让步的诀窍108
商务谈判中谋求一致的技巧108
商务谈判中皆大欢喜的技巧109
谈判策略110
1.商谈是一种让买卖双方都能赢的艺术110
2.实话实说110
3.不轻意评论同行111
4.知己知彼能使谈判成功112
5.耐心能使谈判成功113
6.疲劳战能使谈判成功114
7.满足对方的优越感能使谈判成功115
8.以奇制胜能使谈判成功116
9.最后期限能加快谈判进程116
10.对强硬的对手,以毒攻毒能使谈判成功118
11.先发制人易使谈判成功119
经营谋略120
异想天开的经营思维120
经营意志磨炼122
投资的“魔棒”123
经营策略125
1.洞悉行业趋势125
2.到生意兴隆的同行那里观摩126
3.信誉是永恒的赚钱法宝126
4.请别人为自己赚钱127
5.众人皆醉我独醒128
6.生意意在生129
7.让小利赚大钱130
8.保持独特的风格132
9.要有胆量赊账销售132
10.巧用数字经营134
11.选择最好的投资方式136
12.损而购之137
13.“反客为主”起家138
14.垃圾场变花园139
15.巧接“跳楼货”140
16.出卖“落后”140
17.路维格融资发家的点子141
18.靠点子发家的日本搬家业大王143
19.董事会反对的就是好事144
20.见好就收,稳坐钓鱼船145
21.抢先一步就是钱146
22.侵夺别人公司的魔术师149
23.松下电器的招术149
24.皮尔·卡丹以“新奇”征服市场151
25.不钻法律漏子,只钻经营缝子153
“神奇巫师”——道弥尔的经营术154
1.“不安分”的年轻人154
2.挽救濒临破产的工厂156
3.“神奇的巫师”157
永远的救星——霍格159
1.44岁出任董事长,受命于危难之中159
2.“明知山有虎,偏向虎山行”的奇人160
3.在苏伊士运河战争中,他忘不了丧失锐气的情景161
4.即将步入伦敦商业中心区的大赛场163
5.油漆行业初试锋芒164
6.要有很强的心理承受能力166
7.每个经理必须创12%的纯利润167
8.英国工业中最卓越的“斧手168
9.别指望我能在三分钟之内就让你们完全明白170
10.让他们不再阻止职员运用新学的知识171
犹太商人成功生意经172
1.天生会做生意的犹太人172
2.78:22之经商法则175
3.赊三不如现二176
4.卖棺材的钱也能赚178
5.做“女人”的生意和“嘴巴”的生意179
6.从不违约182
7.任何人都不可靠185
8.打破砂锅问到底188
9.给骂自己的人发工资190
美国商人的发财韬略193
1.单枪匹马,独闯天涯的牛仔精神193
2.白头鹰下的团队精神195
3.只要我们能够梦想的,我们就能实现197
4.动一动就发,笑一笑钱到201
5.用女人去赚女人的钱203
6.敢用大钱搏巨款205
7.微笑着伸出榨取的利爪207
日本人商战致胜之道210
1.拿来主义210
2.计划慢而行动快213
3.面子比钱更重要215
4.“夜壶”都是宝218
5.人是万能的摇钱树220
6.日本商人的不二法则:创造顾客223
海外华商的经营理念226
1.君子爱财 取之有道226
2.勤俭持家 涓滴致富227
3.稳扎稳打 步步为营228
4.见风使舵 随机应变230
5.以诚求信 一诺千金231
6.善用机缘 因势利导233
7.广结善缘 和气生财233
8.借鸡生蛋 一本万利235
9.不弃薄利 以小搏大236
10.人退我进 棋高一着237
11.人无我创 险中出奇238
12.超越自我 出神入化239
13.借腹生子事半功倍241
14.借力生财霸业终成243
15.乡党行帮 结丝成网244
营销诀窍247
推销人员基本素质247
1.丰富的商品知识,娴熟的谈话技巧247
2.较强的文字表达能力和丰富的法律知识247
3.灵敏的市场嗅觉248
4.恪守职业道德,坚持实事求是248
5.端庄的仪表,潇洒的举止248
零售店推销术248
1.烦燥的顾客248
2.有依赖性的顾客248
3.对商品不满意的顾客249
4.有试一试心理的顾客249
5.常识型顾客249
美商佛勒推销守则249
霍金斯推销产品的“三不准”250
研究说“不”的顾客,制定预防策略250
1.顾客说“不”的五种形态250
2.预防说“不”的三个策略252
3.处理说“不”的五种方法254
4.继续拜访说“不”的顾客256
永无止境的销售创意259
实战策略260
1.逆向推销260
2.情感推销261
3.示范销售262
4.涨价推售263
5.“演戏”推销264
6.虚拟情景推销265
7.故意让市场断货266
8.到坟场推销保户的原一平267
9.巧赠漆刷推销油漆268
10.向女人推销刮胡刀268
11.使地毯厂宾客云集的一着棋269
12.送田中一杯酒,日本掀起杜康热270
营销服务策略271
1.不能只开门而无服务271
2.站着服务272
3.不能“买卖一成,仁义就全扔”274
4.一次不满意,全部都不满意276
5.和顾客说一样的话278
6.当场解决问题279
7.用心使顾客开心280
可口可乐营销秘诀282
1.产品质优282
2.价恪低廉283
3.诱导消费283
4.拓展分销渠道283
5.注重宣传284
6.善于公关284
7.巧抓契机285
8.入乡随俗285
9.战中求进286
10.不断进取286
“芭比娃娃”成功的营销策划287
1.独特新颖的玩具形象创意和设计287
2.抓住玩具市场的主力——“小女孩”288
3.全方位的广告策略288
4.系列化的新产品开发策略289
5.高新科技的适时应用289
推销员失败原因分析290
1.访问前准备290
2.接近顾客的方法290
3.商谈的进行方式291
4.成交291
5.态度292
6.整体性的反省292
广告创意293
广告的效果和成本293
广告创意的首选课题295
神奇的广告联想297
1.接近律297
2.类似律298
3.对比律298
4.因果律299
模仿是广告创意的大忌300
广告缺乏创意的三大通病301
用脚来广告创意302
善于运用广告的名人效应303
广告宣传要反复304
不花钱做广告的绝招305
出奇制胜的广告策略306
1.反向求异306
2.好话坏说307
3.故弄玄虚307
4.潜移默化308
5.借题发挥309
6.“数字”取胜309
7.吊胃口310
8.侧面暗示312
9.“地毯式”轰炸312
10.“谁是受害人”314
11.可口可乐的“绝顶”之作315
12.“杨柳牌减肥冲剂”广告315
13.“利普顿孤儿”广告316
14.“诺贝尔的炸药”广告317
15.“奥蒂斯电梯”广告318
16.麦当劳的“垃圾桶”318
17.“牛肉在哪里”319
18.故意起诉制造轰动效应320
19.汽车旅馆一则极富吸引力的广告320
20.妈妈,这就是她322
两则成功的汽车广告324
臭名昭著的广告325
11种错误的广告观念329
1.商品在卖不出去才做广告329
2.广告里说的经常是夸张的,骗人的329
3.商品要是好,何愁卖不出去?广告又有何用330
4.需要做广告的商品,一般都比较贵330
5.广告是卖不出去商品的灵丹巧药330
6.小本生意,不用做广告330
7.广告,对生意人来说,是只出不进费钱的玩意儿331
8.经营有了起色后,广告就不必作了331
9.广告一出,总会有傻瓜来上当331
10.广告是劝人花钱的伎俩331
11.用广告来推销商品的公司是不脚踏实地的,是想投机取巧331
适得其反的12种广告332
1.翻版广告333
2.无脑广告334
3.花瓶广告334
4.陈词滥调广告334
5.烦心广告335
6.一次性广告335
7.不一致广告335
8.无品味的广告336
9.声东击西的广告336
10.反感广告336
11.公式化广告337
12.促销无力广告338
奇特广告集锦338
1.纪念广告338
2.墓碑广告338
3.荒诞广告339
4.反义广告339
5.吹牛广告339
6.巧取广告340
7.香烟广告340
8.活动广告341
9.其他别出心裁的广告341
10.充满魅力的法国香水广告342
11.《心事有谁知》一书的推销广告342
12.套出总统一句话作为广告词342
管理艺术344
人尽其才344
让下属喜欢你345
树起老板权威346
用好比自己能力强的人347
1.心存“忧心”,转变观念347
2.尊重347
3.适时适地的指出其不足,并协助他改正或补救348
4.推荐并提出忠告348
管理策略348
1.能屈能伸348
2.不可武断349
3.言而有信350
4.让他放手去干351
5.只有你才能做好351
6.我完全信任你352
7.如何叫下级做他讨厌的工作353
8.小错要责,大错不究354
善用新手355
1.考察年轻人所学、所好,让他干愿意干的工作355
2.对于“新手”干不了的事,要带着干355
3.指导总结经验,不忘长处355
善于遥控356
1.发出的指令正确有效356
2.检查或抽查指令的执行情况356
善于授权357
1.择人授权358
2.当众授权358
3.授权有根据358
4.授权后要保持一段时间的稳定,不要稍有偏差就将权收回359
5.授权不授责359
成功实例360
1.台塑集团独特的用人方法360
2.松下用人秘诀——雇用中等人才363
3.摩根用人术364
4.麦当劳用人怪招365
情趣管理366
1.集思广益的写信管理366
2.借镜鉴人的拍照管理367
3.沉默是金的闭嘴管理367
4.雷霆万钧的泄气管理368
5.莎翁大作的人才管理369
6.巧用诗词的广告管理369
7.“一日厂长”的参与管理370
8.东游西荡的信息管理371
9.揭短扬丑的耻辱管理371
10.博物展览的爱我管理372
日本商人金字塔式的管理结构373
如何申办创业手续375
工商登记375
1.企业登记注册375
2.企业登记的主管机关376
3.企业登记注册范围376
4.企业登记注册事项377
5.企业法人登记注册条件378
6.营业登记条件378
7.企业法人开业登记379
8.企业章程379
9.变更登记380
10.企业法人注销登记380
11.企业法人年度检验381
12.公司登记注册381
13.公司登记机关382
14.公司登记注册事项383
15.对公司名称的规定383
16.公司注册资本的规定385
17.公司变更登记386
18.公司分支机构387
19.公司注销登记387
20.私营企业388
21.什么人可以申请办私营企业389
22.私营企业可以从事的生产经营项目389
23.如何申请开办私营企业389
24.私营企业的审批程序391
25.私营企业权利和义务392
26.私营企业如何与外商合资、合作经营392
27.私营企业如何设立分支机构393
28.私营企业如何办理变更登记393
29.私营企业如何办理注销登记394
30.个体工商户394
31.什么人可以成为个体工商户395
32.个体工商户允许从事哪些行业的生产经营395
33.如何进行个体工商户的开业登记396
34.个体工商户应当登记哪些主要项目397
35.个体工商户如何进行变更、歇业登记398
税务登记398
1.税务登记的种类有哪些?公司等纳税人如何办理税务登记398
2.如何对公司等纳税人的账簿、凭证进行管理400
3.对公司等纳税人违反发票管理法规的行为如何处理402
4.什么是纳税申报?公司等纳税人为什么要进行纳税申报404
5.公司等纳税人和扣缴义务纳税申报的内容和方法如何404
6.什么是税款征收?税款征收的方式有哪些405
7.税务机关有哪些税务检查权407
8.公司等纳税人违反税务管理和纳税申报规定的行为如何处理409
9.公司等纳税人偷税、抗税和逃避追缴欠税行为如何处理409
10.公司等纳税人骗税、拖欠税款和向税务人员行贿行为如何处理411
11.公司等扣缴义务人的违法行为有哪些?如何处理412
12.什么是营业税?其纳税人有哪些413
13.营业税的扣缴义务人有哪些414
14.营业税的税目有多少个?税率是多少414
15.营业税的应纳税额如何计算415
16.营业额如何确定416
17.在哪些情况下计算营业额时可以扣除某些费用416
18.营业税的主要免税、减税规定有哪些417
19.营业税的纳税义务发生时间是怎样规定的418
20.营业税的纳税期限是怎样规定的418
21.营业税的纳税地点是怎样规定的419
22.什么是企业所得税?其纳税人有哪些420
23.哪些所得应当缴纳企业所得税420
24.企业所得税的计税依据是怎样规定的420
25.企业所得税应纳税所得额的计算期限是如何规定的422
26.在计算企业所得税应纳税所得额时,准予扣除的项目有哪些422
27.纳税人的招待费、租赁费、管理费等支出怎样扣除423
28.纳税人的各类保险费用怎样扣除423
29.纳税人的利息支出怎样扣除423
30.纳税人工资支出、职工工会经费、福利费、教育经费怎样扣除424
31.纳税人提取的坏账淮备金、坏账损失、资产损益怎样处理424
32.如何处理纳税人的捐赠支出和收入425
33.在计算企业所得税应纳税所得额时,不能扣除的项目有哪些425
34.什么是固定资产和固定资产折旧426
35.哪些固定资产应当提取折旧?哪些不能提取折旧426
36.什么是无形资产?无形资产怎样摊销427
37.企业在筹建期内发生的开办费如何处理427
38.在计算企业所得税应纳税所得额时,有哪些特殊规定428
39.企业所得税的税率是多少?应纳税额怎样计算428
40.联营企业的投资所得怎样计算纳税429
41.纳锐人的境外所得怎样计算纳税429
42.企业所得税的主要免税、减税规定有哪些430
43.企业所得税的纳税地点是怎样规定的432
44.什么是增值税?增值税的纳税人有哪些432
45.什么是混合销售行为?如何征税433
46.增值税的税率有几档?征税的货物和劳务有哪些434
47.一般纳税人如何计算应纳增值税税额435
48.什么是销项税额?如何计算销项税额435
49.如何确定当期销售额435
50.什么是进项税额?哪些进项税额可以抵扣436
51.在哪些情况下进项税额不能抵扣437
52.什么是小规模纳税人?如何计算其应纳增值税税额438
53.哪些小规模纳税人可以按照一般纳税人的计税办法计算纳税438
54.哪些一般纳税人可按6%征收率计算纳税439
55.增值税纳税如何开具销售发票439
56.进口货物如何计算纳税440
57.出口货物如何退税440
58.增值税的主要免税、减税规定有哪些441
59.增值税的纳税义务发生时间是如何规定的442
60.增值税的纳税期限是如何规定的442
61.增值税的纳税地点是如何规定的443
个体工商户逃税避税22种444
企业避税方式11种445
企业逃税方式447
企业必备的银行知识449
1.如何正确地选择开户银行449
2.什么是银行账户?为什么要开立账户450
3.银行账户的种类及适用范围450
4.开立账户的条件是什么452
5.到银行开立账户需要哪些手续452
6.如何正确使用银行账户454
7.如何办理账户的名称变更、合并、迁移与撤销455
8.我国现行的结算工具有哪几种456
9.办理结算时,应遵守的结算原则、结算纪律是什么458
10.银行结算凭证和票据的填写有什么要求458
11.如何向银行办理现金存取460
12.如何领用支票460
13.如何办理支票结算461
14.如何办理支票挂失462
15.如何加强银行存款管理463
16.收款单位接收支票后应注意哪些事项463
17.如何转让支票?应注意什么464
18.出纳人员责任与权限464
19.如何办理出纳交接465
20.现金管理有何规定466
21.出纳人员使用保险柜应注意哪些事项470
22.如何加强现金管理470
23.如何办理日常现金收付472
24.如何编制现金日报表472
企业必备的合同法律知识474
经济合同474
订立经济合同应遵循哪些原则474
经济合同应具备哪些主要条款475
订立经济合同的程序是什么477
什么是定金?定金与预付款有什么区别478
什么是抵押479
什么是经济合同的履行、不履行和不适当履行480
经济合同约定不明确时应当怎样履行480
怎样变更或解除经济合同481
什么是无效经济合同482
什么是仲裁482
我国的仲裁机构是如何设置的483
企业必备的商标法律知识484
商标有哪些本质特征484
商标有哪些作用485
现行《商标法》的主要内容是什么486
什么是商标专用权487
商标专用权有哪些特点487
我国《商标法》有哪些基本原则488
企业如何选择商标489
1.选择商标的法律条件489
2.选择商标在贸易方面的考虑490
3.选择商标的时机491
企业如何使用商标491
1.战略性使用491
2.战术性使用492
3.商标使用要顾全大局495
企业如何保护商标495
1.要及时取得商标专用权495
2.要依法使用注册商标496
3.要防止商标转化为商品名称497
4.要关心商标审定注册程序中的权利冲突497
5.制止侵权行为,打击假冒商标497
6.要建立健全商标管理制度497