图书介绍
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- （美）麦克法兰著 著
- 出版社： 北京：中国友谊出版公司
- ISBN：9787505728585
- 出版时间：2011
- 标注页数：168页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：196页
- 主题词：工作方法－通俗读物
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图书目录
前言1
不加班的好处1
“团队术”理念的发起3
新公司看不到新气象5
让员工“被下班”7
彻底摒除“只有自己才办得到”的想法9
让“互相培育”架构化11
启动工作时间受限模式12
第一章为什么需要“团队术”？2
一、管理者的“误解”与下属的“绝望”2
“绝望”的种种理由2
被“经验说”束缚的职场4
“同构型”的管理者6
现今管理者所面临的困境7
越年轻犯的错误越多9
二、团队重塑的迫切性11
1．24小时工作时代的结束11
2．竞争全球化14
3．“快速、便捷、大量”已不是成功的关键15
4．“对成功没有兴趣”的时代产生17
三、黄金团队的管理样貌19
从“管理者”变成“教练”19
促进沟通20
不断地称赞员工22
管理者是“支持者”，而非“独裁者”24
职场中的“新型工作报酬”25
团队管理只是一种简单的技巧27
利用“加乘效果”唤醒团队的活力28
可以预期的五项成果29
四、“团队术”的由来33
菜鸟主管必学的团队秘诀33
第二章中层管理者不得不学的管理技能42
高效整合团队的“六大步骤”42
解析25个简单实用的工具48
步骤一 把工作透明化48
“工具一 晨间邮件”共享一天的预定工作48
“工具二 傍晚邮件”检视实际花费的时间51
“工具三 一周工作记录”掌握时间的使用方法55
“工具四 工作分析记录”依照工作种类计算时间57
column KOKUYO “重新检视工作计划”59
步骤二 共享课题与远景61
“工具五 课题发现清单”工作与生活之自我评估61
“工具六 重新认识”加深对每个人的印象66
“工具七 团队远景”把公司方针落实到团队里68
“工具八 改革会议”团队共有问题意识的建立70
“工具九 梦想会议”互相谈脚个人远景71
column JTB 建立“公司内部顾问制度”74
步骤三 重新检视工作内容与分配76
“工具十 减少浪费会议”工作分工76
“工具十一 交接工作手册”新人也能立刻上手78
“工具十二 复数责任制”建议员工间的信任关系81
“工具十三 迷你骨牌人事制度”员工的休假就是自我挑战的机会89
column 明和电机 通过员工发起的“有趣规则”达到沟通目的94
步骤四 重新检视评估分数96
“工具十四 附加评估”评估互相帮助与效率化96
“工具十五 全体员工指导制度”养成互相培育的习惯99
“工具十六 称赞九：批评一”以称赞引导欲望102
“工具十七 行动清单”解读工作过程108
column CyberAgent 建立“纵、横、斜”的机制降低离职率114
步骤五 改变工作的进行方式117
“工具十八 简单的IT工具”任何人随时都可共享信息117
“工具十九 整体议事记录”整理会议记录制度化122
“工具二十 空当时间的面谈”善用午餐时间或交通时间126
“工具二十一 在家工作体系”增加团队整体的战斗力131
“工具二十二 空当时间备忘录”利用实时输出节省时间133
“工具二十三 迷你截止日期”掌握工作质量134
column Unisys 正式发展在家工作体系136
步骤六 把变化传播出去138
“工具二十四 变化报告清单”向人事部报告团队的变化状况138
“工具二十五 改变！职场善用政府举办的活动141
column NTT DOKOMO 向全公司介绍模范管理者143
第三章职场中关于“不加班”的疑问148
来自部门员工的声音148
来自中层管理者的声音155
来自高层管理者的声音159