图书介绍
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- 杨茳编 著
- 出版社： 北京：北京师范大学出版社
- ISBN：9787303121571
- 出版时间：2011
- 标注页数：191页
- 文件大小：89MB
- 文件页数：206页
- 主题词：人间交往－礼仪
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图书目录
第一章 社交活动与社交礼仪1
第一节 社交活动与礼仪规范1
一、社交礼仪的界定1
二、社交礼仪的特征2
第二节 社交礼仪的功能与操作4
一、社交礼仪的功能4
二、社交礼仪的操作5
思考与练习7
第二章会面礼仪8
第一节 称呼8
一、生活中的称呼8
二、工作中的称呼10
三、外交中的称呼11
四、称呼的禁忌14
第二节 介绍15
一、介绍自我15
二、介绍他人18
三、介绍集体21
第三节 握手22
一、行礼的时机23
二、伸手的先后24
三、相握的方式25
四、握手的禁忌26
第四节 名片29
一、名片的制作29
二、名片的分类31
三、名片的用途34
四、名片的交换36
五、名片的存放37
第五节 交谈39
一、交谈的语言39
二、交谈的主题41
三、交谈的方式42
思考与练习45
第三章 应酬礼仪46
第一节 电话46
一、拨打电话46
二、接听电话49
三、使用手机52
第二节 书信54
一、书信的程式54
二、通信的技巧57
三、应用型信函60
第三节 网络64
一、基本的规则64
二、具体的操作66
第四节 题字69
一、签名70
二、赠言72
第五节 馈赠75
一、赠礼的守则75
二、受赠的须知78
思考与练习80
第四章 交通礼仪81
第一节 步行81
一、基本要求81
二、具体情况83
第二节 行车86
一、汽车的驾驶87
二、轿车的乘坐89
三、公共汽车的乘坐93
四、火车的乘坐96
第三节 乘船98
一、安全99
二、休息100
三、交际101
第四节 乘机103
一、先期的准备103
二、登机的手续105
三、乘机的表现107
思考与练习109
第五章 聚会礼仪110
第一节 派对110
一、交际型派对111
二、休闲型派对113
第二节 拜访115
一、做客115
二、待客117
第三节 文体活动125
一、文娱活动125
二、体育活动131
第四节 涉外活动137
一、求同存异137
二、遵时守约140
三、热情有度141
四、不宜过谦143
五、尊重隐私145
六、女士优先146
思考与练习149
第六章 餐饮礼仪150
第一节 中餐150
一、用餐的方式150
二、时空的选择152
三、菜单的安排153
四、席位的排列155
五、餐具的使用163
六、用餐的表现165
第二节 西餐167
一、西餐的菜序167
二、西餐的座次168
三、西餐的餐具170
四、西餐的品尝173
五、西餐的要求176
第三节 自助餐178
一、备餐的惯例178
二、用餐的要求179
第四节 酒水181
一、酒水的种类182
二、酒水的饮用184
三、酒会的规则188
思考与练习189
后记190