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上篇：领导全能口才精讲3

第一章 领导激励下属的语言艺术3

多加赞赏，为团队实行“正强化”4

用好“比喻”，激发团队的热情6

巧用“激将”，激励下属奋进7

愿景激励，让人才与团队同时起跳9

激发参与意识，话下即可攻坚克难11

善于交流，找到团队的“活化剂”13

善用语录，施行长效激励15

多设头衔，把下属的积极性最大化17

强势豪言，焕发所向披靡的士气19

奖罚并用，即刻转败为胜21

语言激励的20种方法23

第二章 上级与下属的友好沟通33

出现在下属最需要的时刻34

谈经典案例，打开下属的心窗36

讲出“理念”，为下属“顺劲”37

故弄玄虚传“秘方”，上好质量课39

站出来，为下属说句公道话40

巧言应对下属的加薪请求43

运筹帷幄，扫除流言44

变威为亲，善言摆平罢工者46

不尊重下属，恶果自尝48

领导与下属讲话的注意事项50

领导安排工作时的讲话要点52

调动下属积极性的8种方法54

领导不可忽视的五类下属56

第三章 下属与上级的交流技巧59

语惊中南海60

在沉默中行动，甘为上级“堵漏”62

“冷庙”烧香，早为前程铺路64

有效沟通，登上升职的阶梯66

与上司相处，距离产生美68

向上级申诉，要有理有据71

斟句酌辞，让上司永远需要你72

下属与上级领导相处的艺术74

中层领导与上级相处的要点79

第四章 领导必懂的批评艺术83

把“批评”变成启智的钥匙84

委婉批评更容易被对方接受86

有话不直说，批评也要“弯弯绕”87

怒不可忍时也要为责骂善后89

批评失误再赞扬见奇效92

领导者要掌握批评的4个要点93

批评九戒98

第五章 领导说服他人的诀窍101

讲故事，传道理102

要发力，先解惑104

通过利益转换劝说106

人在事中迷，需要有人提108

讲道德，说常理110

说服的科学性和艺术性111

领导提高说服力的10个窍门114

第六章 会议讲话水平的提升119

用排比句式产生震慑力120

用信仰征服反对者123

巧讲地名，振奋员工的精神125

“下台”，两个字惊醒梦中人127

提炼生活，讲话生动感人129

讲话三分钟，青史永留名130

精彩会议讲话的三大要素133

会议讲话的注意事项135

新上任领导讲话技巧136

第七章 外交场合的语言艺术141

一句玩笑，争回应有的尊严142

概念转换赢人气144

总统的一句失言轰动整个世界145

社交场合的巧语遮羞147

宣扬共同点，获得盟友的支持148

外交官的16字方针150

第八章 面对媒体时的讲话策略153

树立媒体意识，讲话自然有章法154

运用发散思维，巧避记者的犀利话锋156

突发情况降临，需要“急转弯”158

企业家脱鞋讲品牌，震惊美国记者160

媒体与企业，刀刃上的分寸161

领导应对媒体的能力分析165

第九章 领导成功竞职讲话169

投其所好，赢得选民的支持170

实事求是，高票当选公司经理172

以小见大，赢人心173

就职讲话，勇打“强心剂”175

新官上任，实话实说得人缘177

领导竞职讲话的4大要点179

竞职答辩需要注意的9个方面187

第十章 讲出来的领导权威191

壮语破迷障，为下属找媳妇撑腰192

在沟通中捕捉商机，企业家威散全球194

飞机上恳谈，选出优秀接班人196

申诉冒险的理由，终成企业教父198

乡镇领导一句话，变一千万为四千万200

领导权威构成因素分析202

领导权威讲话的10大要点205

下篇：领导口才自我训练211

第十一章 领导当众讲话观摩训练211

第一步 集中精力倾听优秀领导当众讲话212

第二步 理解优秀领导当众讲话的内容213

第三步 研究优秀领导当众讲话的内容215

第四步 评价优秀领导当众讲话的有效程度217

第五步 观摩优秀领导当众讲话后的模仿训练219

第十二章 领导当众讲话实战训练223

第一步 明确讲话对象与内容的关系224

第二步 明确讲话背景与主题的关系227

第三步 领导当众讲话大纲的构成框架230

第四步 领导当众讲话大纲的完善234

第十三章 领导即兴讲话能力训练247

第一步 掌握即兴讲话的特殊性248

第二步 熟悉即兴讲话的要求251

第三步 领导即兴讲话的快速准备254

第四步 控制好即兴讲话的三个环节259

第十四章 领导谈话能力训练263

第一步 掌握领导谈话的基本常识264

第二步 领导谈话方法和技巧训练266

第三步 掌握领导谈话时的10个禁忌273

第十五章 语音及肢体语言训练277

第一步 领导当众讲话的声音技巧训练278

第二步 领导当众讲话时的肢体语言训练283

第三步 领导当众讲话时的仪表风度训练292

参考文献296