图书介绍

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成就一生的10堂人脉课
  • 马银文编著 著
  • 出版社: 北京:台海出版社
  • ISBN:9787516800355
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:289页
  • 文件大小:35MB
  • 文件页数:302页
  • 主题词:人际关系学-通俗读物

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图书目录

第一堂课 人脉决定命脉,关系决定输赢3

人际交往是人生存的基础3

早搭建人脉圈,早成功5

建立稳固的人脉关系7

要知道关系也是生产力11

关系是一种潜在的财富15

学会在关系中找关系18

紧握命运中的“大贵人”21

现在开始积累关系资源24

得人脉者得天下27

第二堂课 充实人脉存折,注重感情投资33

储蓄人情就是积聚信任度33

以心换心,真诚交流35

感情投资要落在实处38

拉一把失势的“黑马”41

雪中送炭要及时有效44

多伸援手造就好机缘47

互相帮助,相得益彰50

对落魄者伸出援助之手53

经营人脉存折的六大原则55

第三堂课 拓展关系圈子,结交八方朋友61

拓展人脉要积极主动61

利用1=250高效拓展人脉63

在休闲培训中打造关系网65

用渐进的方式结交朋友67

借用“乡情”拓展人脉69

善于开采和利用同学资源72

让“网络”打通你的人脉74

结交带圈子的陌生人76

第四堂课 注意交往禁忌,把握关系尺度81

适度地对他人进行吹捧81

不要刺激他人的自尊83

与人争辩,你永远是输家85

目中无人,让你处处碰壁87

与人相处,避免过分自夸90

不知变通是相处之大忌93

万万不可当面揭人短处96

“礼”不可随随便便送100

同事之间,不要相互拆台103

不要耍小聪明和夸海口107

第五堂课 掌握心理定律,提升人脉资本113

赞美定律:赞美他人方能博得他人心113

面子定律:会给人面子的人善交际116

婉转定律:善意的谎言往往是美丽的120

忍让定律:忍让创造人际关系的和谐124

相吸定律:异性的相互吸引作用127

刺猬定律:给彼此一定的空间130

互惠定律:让对方产生负债感133

第六堂课 善于化解误会,大度赢得友谊139

凡事不可斤斤计较139

消除误会,融洽关系142

宽恕敌人,原谅对手146

容人解释,化解误会149

真诚地承认自己的错误153

严以律己,宽以待人156

莫计前嫌,懂得宽恕他人159

记人之善,忘人之过163

给别人的错误找个理由165

心胸开阔点,切勿小肚鸡肠168

第七堂课 小人无处不在,警惕人际交往175

对付小人要“以毒攻毒”175

不要被谗言吓倒178

不让“马屁精”搞昏了头182

严惩员工中的害群之马186

严防职场中的小人189

辨析小人的行为特点191

宁得罪自己勿得罪他人194

生活中应小心应对的几种人198

第八堂课 朋友胜过兄弟,携手共创辉煌205

好朋友是生命中的良伴205

让朋友的面子光鲜靓丽208

好朋友也要保持常联系211

别让钱财横在朋友之间214

朋友之间,患难见真情217

互相帮助,携手共进220

不要忽视朋友的“牢骚”222

朋友交往要“对等”225

交朋友要达到一定境界227

第九堂课 处好职场关系,前程一片光明233

巧妙地把功劳归功于上司233

灵活应对同事的挑衅237

处理好正职和副职的关系239

同事间互相帮助关爱有度242

让上司知道你的存在245

一把手必须能统揽全局249

二把手要给自己准确定位252

同级和睦共事忌互相掣肘255

有功劳也不要过分张扬258

职场新人要学点自救术261

第十堂课 做好生意往来,财源滚滚而来267

善用人脉来创造基业267

同行未必就是冤家269

收敛个性,化敌为友271

耐心倾听客户的心声274

不让一个顾客失望277

生意场上吃亏的境界279

言出必行,说到做到282

对手是最好的陪练员284

客户的口碑是最好的广告287

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