图书介绍
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- 孔邦杰著 著
- 出版社： 上海：汉语大词典出版社
- ISBN：9787543220331
- 出版时间：2011
- 标注页数：332页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：345页
- 主题词：旅游安全－安全管理－高等学校－教材
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图书目录
第一章 旅游安全概述1
第一节 旅游安全的概念1
第二节 旅游安全事故的类别6
第三节 旅游安全事故发生的原因8
第四节 旅游安全事故的影响13
第二章 旅游安全管理体系21
第一节 旅游安全管理概述21
第二节 旅游安全常态管理30
第三节 旅游安全应急救援47
第四节 旅游事故恢复管理56
第三章 自然灾害的防范与应对64
第一节 自然灾害防范与应对概述64
第二节 气象灾害的防范与应对72
第三节 地质灾害的防范与应对83
第四节 水难事故的防范与救助91
第五节 生物危害的防范与应对97
第四章 事故灾难的防范与应对105
第一节 交通事故的防范与应对105
第二节 消防事故的防范与应对116
第三节 游乐设施事故的防范与应对128
第五章 公共卫生事件的防范与应对137
第一节 公共卫生安全概述137
第二节 饮食卫生安全管理143
第三节 传染病的防范与应对154
第四节 急病急症的应急处置159
第六章 社会文化事件的防范与应对177
第一节 旅游社会安全概述177
第二节 政治社会安全管理182
第三节 刑事案件安全防范185
第四节 人群事故安全管理195
第五节 文化习俗安全管理201
第七章 旅游安全应急预案209
第一节 旅游安全应急预案概述209
第二节 旅游安全应急预案基本内容213
第三节 旅游安全应急预案编制224
第八章 旅游安全应急演练239
第一节 旅游安全应急演练概述239
第二节 旅游安全应急演练准备247
第三节 旅游安全应急演练实施253
第四节 旅游安全应急演练总结256
第九章 旅游安全事故调查处理265
第一节 旅游安全事故调查265
第二节 旅游安全事故评估276
第三节 旅游安全事故处理282
第四节 游客伤亡的处理285
第十章 旅游危机管理294
第一节 旅游危机概述294
第二节旅游危机前的管理301
第三节 旅游危机中的应对306
第四节 旅游危机后的恢复309
第五节 旅游危机管理计划315
第六节 旅游危机公关317
参考文献329
后记332