图书介绍
我的第一本漫画销售书 金牌销售人员成功秘笈PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李金山编著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115296900
- 出版时间：2012
- 标注页数：230页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：240页
- 主题词：销售学－通俗读物
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图书目录
第一章 向营销大师取经1
原一平：有梦想才能成就辉煌3
乔·吉拉德：苦难是成功的助力6
霍普金斯：目标是行动的灯塔9
金克拉：真心对待每一位客户12
卡莉·菲奥莉纳：利用网络的力量16
田中道信：勤奋终有回报20
克里曼特·斯通：摆脱害怕的心魔24
第二章 不可不知的销售定律27
登门槛效应：得寸才能进尺29
蘑菇定律：耐心度过销售沉寂期33
海恩法则：拜访越勤，订单越多37
麦吉尔定理：区别对待不同客户40
刺猬法则：别离太远，别走太近44
250定律：每位客户都值得尊重47
首因效应：留下美好的第一印象50
配套效应：买了还想再买53
禁果效应：越不卖，越想买57
第三章 发掘目标客户61
客户始于陌生人63
全面撒网，重点培养66
找准客户关键人物69
让老客户重复购买72
主动请客户转介绍75
挖掘竞争者的客户80
第四章 融化与客户间的坚冰83
拜访前要做的四件事85
塑造得体的职业形象90
让你的语言独具魅力93
巧妙绕过障碍96
有效使用名片99
找到接近的理由102
放出一笔人情债105
接近客户的六种方式109
瞬间吸引客户注意113
虚心做个“学生”116
给予客户更多赞美120
让客户一吐为快124
第五章 引导客户“爱上”产品127
先倾听再说话129
炼就火眼金睛132
提问的奥妙136
“无中生有”的需求140
借助他人力量143
挖掘需求的三个角度146
像专家一样介绍产品149
产品展示的FABE法152
不要过分夸张155
提炼独特卖点158
邀请客户体验161
掌握报价策略164
及时跟进客户167
全方位跟进170
第六章 消除客户疑虑的沟通技巧173
异议一出，成交有路175
引导客户说“是”178
敢于对异议说“不”181
让产品自己说话184
有比较才有优势187
灵活应对七类客户190
八招消除价格异议194
说服客户的八个雷区198
补偿产品的缺陷201
第七章 促成交易的必杀技205
瞅准成交信号207
请将不如激将210
让步的技巧214
用真情打动客户217
帮客户理性分析220
向动力不足的客户施压224
为压力过大的客户减压227