图书介绍
服装旺店100招PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 墨墨编著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：9787506480659
- 出版时间：2012
- 标注页数：260页
- 文件大小：46MB
- 文件页数：273页
- 主题词：服装－商店－商业经营
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图书目录
旺店第一步：开张准备2
第一章 选址调研很重要2
第1招 做好店铺选址的市场调查2
第2招 打造吸引顾客的门面店4
第3招 开店选址，调查得越深入越好7
第4招 为自己的店铺做好市场定位10
第5招 商圈慎选，“好邻居”开店方式可取13
第6招 开店选址：人流方向很重要15
第二章 摸清进货中的门道17
第7招 刚入行的新手要看清骗局17
第8招 代理加盟品牌注意这几点20
第9招 避免走进进货的黑洞24
第10招 上货中不可忽略的细节27
第11招 老手都这样和批发商打交道30
第12招 旺季时学会靠尾货赚钱33
第13招 “菜鸟”进货要讲技巧35
第14招 巧避网上采购的骗局38
第15招 学会区别便宜货中的“洋垃圾”40
第16招 进货时如何不让商家讨厌43
第17招 扫清服装店的进货盲点46
第三章 店内布置、服装陈列的技巧48
第18招 舒适的试衣间对顾客很重要48
第19招 选择适宜的服装陈列设施51
第20招 把握陈列时的色彩装饰53
第21招 别小看店内的试衣镜56
第22招 衣服颜色搭配的方法57
第23招 特制香气，激发顾客购物情趣62
第24招 让橱窗装饰直接带来“秒杀”效应64
第25招 店内照明中的大学问66
旺店第二步：销售策略72
第四章 顾客的信赖这样获得72
第26招 好彩头来自好话题72
第27招 留下良好的第一印象74
第28招 利用亲情巧拉顾客76
第29招 有时拒绝是为了更大的吸引79
第30招 尊重客户的体验81
第31招 顾客的批评价值千金84
第32招 沟通从顾客的心开始86
第33招 赞美是迎客的鲜花88
第五章 巧妙激发顾客的购买热情91
第34招 要适时激励顾客购买91
第35招 好奇也是一种诱惑93
第36招 以退为进也是一种谋略94
第37招 巧用顾客的攀比心理97
第38招 多给顾客选择的权利98
第39招 最好的推销是试用100
第40招 不可替代的购买因素102
第41招 欲擒故纵，巧入人心104
第42招 巧借他人之言打动顾客107
第43招 说得好不如问得好110
第44招 幽默谈成好买卖112
第六章 提高成交概率的策略115
第45招 适当的时候做顾客的主115
第46招 产品有价，孝心无价117
第47招 正确看待竞争对手119
第48招 多走一步的销售者121
第49招 问其所需，给予所求123
第50招 用耐性应对挑剔的顾客126
第51招 应对挑剔的顾客有绝招129
第52招 成为引导顾客的导购132
第53招 恰当地表现出真诚的折价134
第54招 标新立异创收益137
第55招 成交的关键在于说话的技巧139
第七章 巧妙处理顾客的异议143
第56招 感谢顾客的退货143
第57招 处理顾客的投诉问题145
第58招 对待异议保持理智147
第59招 满意回答挽救声誉150
第60招 沉着应变，打消顾客的顾虑152
第61招 处理折扣及优惠问题154
第62招 处理顾客的价格异议156
旺店第三步：内部管理162
第八章 服装店招聘的“潜规则”162
第63招 招聘店员要注意什么162
第64招 如何才能招到理想的员工164
第65招 优秀服装导购的基本素质166
第66招 男店员一样可以做得好168
第九章 员工奖惩要合理有序171
第67招 建立合理的奖惩制度171
第68招 提成、奖金要有理有据175
第69招 用奖励调动员工的激情178
第70招 如何避免物质奖励的弊端181
第71招 什么样的员工要不得185
第十章 规范店内的财务制度187
第72招 完善制度，保证店铺的财务安全187
第73招 扣点式百货商场商铺财务攻略190
第74招 定租式专卖店的财务攻略193
第十一章 顾客服务要有标准197
第75招 推荐货品时要注意技巧197
第76招 导购接近顾客的技巧201
第77招 对顾客投诉不要火上浇油204
第78招 注意导购的服饰美，以维护服饰品位205
第79招 店员的举手投足都要有一个标准207
第80招 巧妙地处理顾客异议209
第81招 导购要懂得微笑服务212
第82招 导购如何处理顾客不愿试穿的难题214
旺店第四步：营销出招218
第十二章 如何提升店铺的人气218
第83招 借用“名人”提升人气218
第84招 把握好价格这把利刃220
第85招 用促销来聚敛人气222
第86招 启用“穿板”模特拉动人气225
第87招 淡季促销一定要抓住顾客的心226
第十三章 促销活动这样搞229
第88招 巧妙利用各种节假日229
第89招 根据不同的促销目的制订促销计划232
第90招 促销要适可而止234
第91招 用赠品做开支最小的店内促销236
第十四章 服装淡季的行销策略239
第92 招淡季低价盘下档口，如何操作239
第93招 薄利未必多销，把握降价的尺度241
第94招 淡季经营的定价策略244
第95招 淡季销售要讲技巧245
第96招 淡季：以退为进或坚持到底247
第十五章 库存处理要冷静、得法250
第97招 压货的基本处理途径250
第98招 不想打折，你可以这样处理压货253
第99招 预防压货，应该先控制进货255
第100招 服装店铺实现“零库存”是不现实的257
参考文献260