“关系就医”取向下医患互动关系研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

“关系就医”取向下医患互动关系研究PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 绪论1

一、问题的提出1

二、研究方法4

（一）被调查医院的基本情况4

（二）问卷调查及访谈过程的说明5

（三）医生问卷基本情况8

（四）患者问卷基本情况9

三、基本框架10

（一）核心概念界定10

（二）主要观点13

（三）逻辑结构15

第二章 国内外相关研究现状17

一、中国人的人际关系和社会行为取向研究17

（一）有关“关系”的理论研究18

（二）有关“关系取向”的理论研究20

（三）关于“人情、面子与互惠”的研究21

（四）有关“关系理性”的研究25

二、关于就医行为方面的研究28

（一）国外关于就医行为的研究28

（二）国内关于就医行为的研究29

三、关于医生和病人间的社会互动研究33

（一）国外关于医生和病人间的社会互动研究33

（二）国内关于医生和病人间的社会互动研究38

第三章 “关系就医”取向研究43

一、“关系就医”取向的现象分析43

（一）患者“关系就医”取向明显43

（二）绝大多数医生接受并希望“关系就医”46

（三）患者理解并认可“关系就医”48

二、医患双方的社会属性与“关系就医”取向的相关分析49

（一）患者的社会属性与“关系就医”取向密切关联50

（二）医生的社会属性与其对“关系就医”的接受度不相关51

三、“关系就医”取向成因分析51

（一）传统历史文化根源51

（二）传统医疗服务模式及医疗服务现状56

（三）医患信任缺失59

（四）患者的需求与医生的接受63

第四章 “关系就医”取向下相关问题研究68

一、“关系就医”取向下“医生权威”的调查与分析68

（一）“医生权威”的内涵和来源68

（二）医患双方的社会属性与其对“医生权威”认识的相关分析69

（三）“关系就医”对接近“医生权威”的影响分析72

（四）患者就医权威取向的社会影响73

二、“关系就医”取向下“医生名声”的调查与分析75

（一）“医生名声”的定义与内涵75

（二）医生很重视名声的获得76

（三）医生名声的形成基础——医生权威和医德77

（四）“关系”对提升医生名声有显著影响80

三、“关系就医”取向下“医患信任度”的调查与分析81

（一）医患信任度调查分析81

（二）患者选择医院的方式和途径83

（三）患者选择医生的方式和途径86

第五章 “关系就医”取向下医患互动错位分析89

一、医患双方对“关系就医”作用效果的不同理解89

（一）医生对“关系就医”作用效果的理解89

（二）患者对“关系就医”作用效果的理解92

二、“关系就医”取向下医患互动错位的表现94

（一）对“照顾”含义的不同理解是医患互动错位的直接表现94

（二）医生给予与患者期望间的差距是医患互动错位的重要表现97

（三）医患之间沉默的沟通是医患互动错位的另一表现102

三、“关系就医”取向下医患互动错位的原因分析104

（一）对病患意义的不同理解和认识是医患互动错位的直接原因104

（二）当前医学人文精神的缺失是医患互动错位的现实原因108

（三）科学与人文意义的不兼容是医患互动错位的根本原因113

第六章 重构良性的医患互动117

一、重新审视医学目的118

二、重视探寻医学的人文回归121

三、正确定位和处理医患互动关系124

四、在医院管理中处处体现人文关怀129

五、将倾听与交流贯穿于医疗活动始终132

第七章 开展医务社会工作140

一、医务社会工作的概念内涵142

二、医务社会工作起源与发展144

三、医务社会工作的基本功能及在医患关系中的作用151

（一）医务社会工作的基本功能151

（二）医务社会工作在医患关系中的作用154

（三）医务社会工作者的角色定位156

四、医务社会工作实务方法161

五、医务社会工作部门设置标准165

六、我国医务社会工作制度建设的必要性、重要性和紧迫性166

结论169

附录一 “关系就医”调查问卷（医生问卷）172

附录二 医生问卷调查数据中部分变量的频数分布178

附录三 “关系就医”调查问卷（患者问卷）202

附录四 患者问卷调查数据中部分变量的频数分布207

附录五 医生访谈提纲231

附录六 患者访谈提纲232

参考文献233

后记252