图书介绍
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- 王臣平，李敏主编 著
- 出版社： 长沙：中南大学出版社
- ISBN：9787548702306
- 出版时间：2011
- 标注页数：200页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：210页
- 主题词：护理学：人际关系学
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图书目录
第一章 绪论1
第二章 人际关系总论7
第一节 人际关系与护理人际学7
第二节 人际交往的心理常识10
第三节 构建和谐的人际关系17
附1-A 人际关系的测量25
第三章 人际沟通32
第一节 沟通与人际沟通33
第二节 人际沟通的影响因素39
第三节 人际关系沟通和内容沟通42
第四节 跨文化护理中的人际沟通45
第四章 护理工作中的沟通形式52
第一节 护理工作中的语言沟通52
第二节 护理工作中的非语言沟通60
第三节 其他沟通形式66
第四节 沟通的伦理要求70
第五章 护士的交谈沟通74
第一节 护理人员交谈沟通的类型和方式74
第二节 护理人员应具备的语言修养和交谈技巧81
第三节 护理实践中的治疗性沟通88
附5-A 沟通技巧测验95
第六章 护理工作中的关系沟通101
第一节 护理工作中人际沟通的技巧101
第二节 护患关系沟通108
第三节 护际关系沟通124
第四节 护士与医师的沟通127
第七章 护理工作中与特殊人群的沟通132
第一节 与儿童的沟通132
第二节 与老年人的沟通136
第三节 与急危重症患者的沟通140
第四节 与精神病患者的沟通143
第五节 与肿瘤患者的沟通147
第六节 与临终患者的沟通150
第七节 家庭访视的沟通152
第八章 护理人际沟通的冲突与处理155
第一节 产生冲突的原因与处理方式155
第二节 几种常见护理人际关系冲突的处理158
第九章 护理工作中人际沟通的礼仪168
第一节 礼仪概述168
第二节 日常生活礼仪171
第三节 护理职业交往礼仪179
第四节 求职应聘礼仪185
第五节 涉外礼仪190
参考文献198