图书介绍
现代图书馆参考咨询服务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 孙琪著 著
- 出版社： 合肥：安徽大学出版社
- ISBN：9787566410191
- 出版时间：2015
- 标注页数：227页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：235页
- 主题词：图书馆工作－参考咨询－咨询服务
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图书目录
第一章 图书馆参考咨询工作概论1
第一节 信息服务和图书馆参考咨询1
第二节 图书馆参考咨询工作要素13
第三节 参考咨询工作发展历程18
第二章 参考咨询工作的组织机构与人员29
第一节 参考咨询工作机构29
第二节 参考咨询工作平台33
第三节 参考咨询人员的设置40
第四节 参考咨询馆员的培训48
第三章 参考信息源建设53
第一节 参考信息源的特点53
第二节 参考信息源的类型与范围57
第三节 参考信息源建设原则及策略66
第四节 电子参考信息源72
第四章 参考咨询服务形式79
第一节 信息咨询的一般程序79
第二节 信息咨询的基本方法86
第三节 参考咨询服务的类型91
第四节 参考咨询服务业务案例98
第五章 参考咨询服务内容118
第一节 解答咨询服务119
第二节 书目参考服务121
第三节 信息检索服务128
第四节 情报研究服务133
第五节 用户教育服务136
第六节 咨询接谈142
第六章 参考咨询业务质量管理151
第一节 参考咨询与质量管理151
第二节 参考咨询质量管理建设156
第三节 参考咨询质量管理体系文件范例166
第七章 数字参考咨询176
第一节 数字参考咨询服务概况176
第二节 数字参考咨询服务平台的设计186
第三节 数字参考咨询服务质量评价194
第四节 数字参考咨询服务的法律问题203
第五节 数字参考咨询服务的发展趋势212
参考文献224