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第1篇 绪论3

第1章 行政管理学概说3

1.1 行政管理与行政管理学3

1.2 行政管理学的历史演变9

1.3 学习行政管理学的意义与方法19

关键术语22

复习思考题22

案例分析22

第2章 行政主体与行政职能23

2.1 行政主体：政府23

2.2 政府行政的权力基础29

2.3 政府的行政职能32

关键术语40

复习思考题40

案例分析41

第2篇 行政组织及其人员管理45

第3章 行政组织45

3.1 行政组织概述45

3.2 行政组织目标体系49

3.3 行政组织结构与编制52

3.4 行政组织变革55

关键术语65

复习思考题65

案例分析66

第4章 人事行政与公务员制度67

4.1 人事行政的含义与任务67

4.2 西方国家的公务员制度70

4.3 我国的公务员制度75

4.4 行政机关人员管理的基本内容84

关键术语91

复习思考题91

案例分析91

第3篇 行政运行管理95

第5章 行政领导者95

5.1 行政领导与行政领导者95

5.2 行政领导制度100

5.3 行政领导的方法与艺术104

关键术语108

复习思考题108

案例分析109

第6章 行政决策110

6.1 行政决策的概念和种类110

6.2 行政决策科学化和行政决策程序114

6.3 行政决策技术与体制119

关键术语124

复习思考题124

案例分析124

第7章 行政执行126

7.1 行政执行概述126

7.2 行政执行的前提和手段129

7.3 行政执行的过程134

7.4 行政执行中的障碍及解决对策137

关键术语139

复习思考题139

案例分析140

第8章 行政公共关系141

8.1 行政公共关系概述141

8.2 行政沟通148

8.3 行政协调153

关键术语157

复习思考题157

案例分析157

第4篇 财务行政与机关行政161

第9章 财务行政161

9.1 财务行政概述161

9.2 国家税收制度与预算制度166

9.3 其他财务行政制度173

关键术语178

复习思考题178

案例分析179

第10章 机关行政180

10.1 行政机关与机关行政180

10.2 机关行政的主要内容182

10.3 机关行政制度192

关键术语195

复习思考题195

案例分析195

第5篇 行政绩效及其保障199

第11章 行政绩效199

11.1 行政绩效概述199

11.2 行政绩效评估204

11.3 行政绩效的提高211

关键术语214

复习思考题214

案例分析215

第12章 行政责任216

12.1 行政责任概述216

12.2 行政责任制222

关键术语230

复习思考题230

案例分析230

第13章 行政监督232

13.1 行政监督概述232

13.2 行政监督的类型237

13.3 行政监督制度的完善243

关键术语246

复习思考题247

案例分析247

第14章 行政法制248

14.1 行政法制概述248

14.2 行政立法250

14.3 行政执法255

14.4 行政司法258

关键术语261

复习思考题261

案例分析261

第15章 行政文化262

15.1 行政文化概述262

15.2 行政心理266

15.3 行政道德272

15.4 行政精神278

关键术语282

复习思考题282

案例分析282

参考文献283

第一版后记287