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第1章 物流配送中心概论1

1.1物 流配送中心的概念及起源1

1.1.1 物流配送的发展概况1

1.1.2 物流配送中心的基本概念3

1.1.3 物流配送中心与传统仓储业务的对比分析5

1.2 物流配送中心的功能6

1.3 物流配送中心的分类7

1.4 发达国家物流配送中心的发展模式及其启示10

1.4.1 美国物流配送中心的发展模式10

1.4.2 日本物流配送中心的发展模式12

1.4.3 欧洲物流配送中心的发展模式15

1.4.4 发达国家物流配送中心的发展对我国的启示18

1.5 我国物流配送中心的发展与建设21

1.5.1 我国物流配送中心的发展历程21

1.5.2 我国物流配送中心发展面临的挑战与机遇23

1.5.3 我国物流配送中心的建设及其发展思路26

1.6 案例：配送中心正在变革27

本章小结33

关键概念33

思考题34

课堂讨论题34

补充阅读材料34

第2章 物流配送中心基本建设程序35

2.1 物流配送中心规划与设计的原则35

2.2 物流配送中心的建设程序37

2.2.1 项目前期工作阶段39

2.2.2 项目施工阶段46

2.2.3 竣工验收及生产准备阶段47

2.3 物流配送中心规划设计基本过程48

2.3.1 新建与改造物流配送中心规划设计的区别49

2.3.2 新建与改造物流配送中心规划设计的步骤53

2.4 案例：新蛋网——美国一流网络零售商配送中心的设计60

本章小结63

关键概念64

思考题65

课堂讨论题65

补充阅读材料65

第3章 物流配送中心选址规划66

3.1 物流配送中心选址的原则66

3.2 物流配送中心选址规划所考虑的因素67

3.3 物流配送中心选址的程序和步骤71

3.4 物流配送中心选址方案的经济论证73

3.5 物流配送中心选址模型与方法74

3.5.1 选址问题的分类74

3.5.2 物流配送中心选址方法76

3.5.3 节点间距离的计算79

3.5.4 典型选址方法、模型及算法80

3.6 物流配送中心选址的注意事项102

3.7 案例：华达物流公司的仓储中心选址规划103

3.7.1 华达物流公司的现状分析103

3.7.2 华达物流公司仓储中心的区位选址分析104

3.7.3 华达物流公司的仓储中心选址方案107

本章小结109

关键概念110

思考题110

课堂讨论题111

补充阅读材料111

第4章 物流配送中心作业功能与布局规划112

4.1 物流配送中心作业功能规划设计112

4.1.1 作业功能规划前需要回答的几个问题112

4.1.2 作业功能的总体规划115

4.1.3 作业区域的功能规划118

4.1.4 作业区的能力规划126

4.2 物流配送中心布局规划130

4.2.1 物流配送中心布局规划的目标和原则131

4.2.2 物流配送中心布局规划的程序和方法131

4.3 案例：惠普北美配送中心的设计140

本章小结145

关键概念146

思考题146

课堂讨论题146

补充阅读材料146

第5章 物流配送中心设施规划与设计147

5.1 物流配送中心设施规划与设计的主要内容147

5.1.1 物流配送中心设施规划的基本要求147

5.1.2 物流配送中心设施规划的主要内容150

5.2 物流配送中心的库房设计153

5.2.1 库房类型153

5.2.2 库房结构设计155

5.2.3 储存空间的规划布置158

5.3 物流配送中心的装卸平台设计160

5.3.1 装卸平台位置的选择160

5.3.2 装卸平台外围区域的设计161

5.3.3 装卸平台类型的选择161

5.3.4 装卸平台高度的确定162

5.3.5 装卸平台高度调节板的选择163

5.3.6 现代化机械在装卸平台上的应用164

5.4 物流配送中心的货场及道路设计169

5.4.1 货场的设计169

5.4.2 道路的设计172

5.5 其他建筑公用设施规划172

5.5.1 给水与排水设施172

5.5.2 电力设施173

5.5.3 供热与燃气设施174

5.6 案例：广药物流配送中心内部结构与规划175

本章小结178

关键概念178

思考题179

课堂讨论题179

补充阅读材料179

第6章 物流配送中心设备选用与设计180

6.1 储存设备180

6.1.1 设备分类与功能181

6.1.2 几种常用储存设备183

6.1.3 货架的选型191

6.2 装卸搬运设备192

6.2.1 堆垛起重机193

6.2.2 叉车195

6.2.3 手推车202

6.2.4 自动导引搬运车205

6.2.5 装卸搬运设备的选型205

6.3 输送设备206

6.3.1 成件货物连续输送机207

6.3.2 散装货物连续输送机209

6.3.3 输送设备的选型210

6.4 分拣设备212

6.4.1 设备组成与功能212

6.4.2 几种常见的分拣设备213

6.4.3 分拣设备的选型215

6.5 其他相关设备218

6.5.1 包装机械218

6.5.2 流通加工设备219

6.5.3 集装单元器具220

6.6 案例：物流双向推块式高速分拣系统226

本章小结228

关键概念229

思考题230

课堂讨论题230

补充阅读材料230

第7章 物流配送中心作业流程231

7.1 物流配送中心的作业准则及流程231

7.1.1 物流配送中心作业的指导思想和原则231

7.1.2 物流配送中心的基本作业流程232

7.1.3 物流配送中心的若干典型作业流程235

7.2 物流配送中心组织管理体系及岗位职责238

7.2.1 组织管理体系建设原则238

7.2.2 组织管理体系设置239

7.2.3 岗位人员设置及其职能239

7.3 物流配送中心的作业活动246

7.3.1 客户服务及订单管理246

7.3.2 入库作业247

7.3.3 理货作业256

7.3.4 装卸搬运作业268

7.3.5 流通加工作业275

7.3.6 出库作业276

7.3.7 配送作业278

7.4 物流配送中心作业信息及单据281

7.4.1 基础类信息282

7.4.2 业务单据285

7.4.3 统计报表和其他信息291

7.5 案例：邮政物流重要枢纽——北京邮区中心局292

7.5.1 分拣293

7.5.2 运输295

7.5.3 开展直递包裹业务，进军物流服务领域296

本章小结297

关键概念298

思考题298

课堂讨论题298

补充阅读材料298

第8章 物流配送中心信息系统规划299

8.1 物流配送中心管理信息系统概述299

8.1.1 物流配送中心管理信息系统的作用299

8.1.2 物流配送中心管理信息系统的发展历史300

8.1.3 物流配送中心管理信息系统的发展趋势301

8.2 物流配送中心管理信息系统规划与设计303

8.2.1 影响规划和设计的因素分析303

8.2.2 物流配送中心管理信息系统功能结构306

8.2.3 系统体系结构与应用环境312

8.3 物流配送中心管理信息系统功能设计及其描述315

8.3.1 订单管理子系统315

8.3.2 客户信息服务子系统316

8.3.3 仓储管理子系统316

8.3.4 配送管理子系统327

8.3.5 运营绩效管理子系统333

8.3.6 财务结算管理子系统335

8.3.7 系统管理子系统336

8.4 物流配送中心管理信息系统开发及其运行维护337

8.4.1 系统开发模式及其选择337

8.4.2 系统软件选购策略341

8.4.3 系统运行及维护343

8.5 案例：贝塔斯曼在线（中国）配送管理信息系统345

8.5.1 系统结构及组成345

8.5.2 系统运作流程346

本章小结347

关键概念348

思考题348

课堂讨论题348

补充阅读材料349

第9章 典型应用实例——自动化立体仓库规划与设计350

9.1 自动化立体仓库概述350

9.1.1 自动化立体仓库的基本概念350

9.1.2 自动化立体仓库的效益体现351

9.2 自动化立体仓库的发展352

9.3 自动化立体仓库的分类与构成355

9.3.1 自动化立体仓库的分类355

9.3.2 自动化立体仓库的构成361

9.4 自动化立体仓库的规划及设计362

9.4.1 自动化立体仓库的规划设计程序362

9.4.2 自动化立体仓库的土建与公用工程设施363

9.4.3 自动化立体仓库的布置与规划364

9.4.4 货架与集装单元容器366

9.4.5 存取与传送系统设备368

9.4.6 计算机控制与管理系统374

9.5 案例：海尔国际物流中心375

9.5.1 基本情况375

9.5.2 海尔国际物流中心系统组成376

9.5.3 海尔国际物流中心应用情况381

本章小结383

关键概念383

思考题384

课堂讨论题384

补充阅读材料384

附件：自动仓储系统基本设计规划调查表384

参考文献390