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第1章 医药电子商务概述1

1.1医药电子商务的兴起与发展1

1.1.1医药电子商务的现状1

1.1.2医药电子商务的发展预测2

1.2医药电子商务的概念4

1.2.1医药电子商务的内涵4

1.2.2医药电子商务的分类及其服务内容5

1.3医药电子商务相关领域10

1.3.1无纸贸易10

1.3.2电子政务13

1.3.3医药电子商务与无纸贸易及电子政务16

第2章 医药电子商务系统的建设19

2.1医药电子商务系统概述19

2.1.1医药电子商务系统的基本概念19

2.1.2医药电子商务系统的建造过程22

2.1.3医药电子商务系统的建造方式23

2.2医药电子商务系统的规划24

2.2.1医药电子商务系统规划概述24

2.2.2医药电子商务系统的战略规划25

2.2.3医药电子商务系统的系统规划27

2.2.4医药电子商务系统规划的人力资源29

2.2.5医药电子商务系统的规划报告30

2.3医药电子商务系统的分析31

2.3.1医药电子商务系统分析概述31

2.3.2医药电子商务系统分析的方法34

2.3.3医药企业商务活动的基本类型分析47

2.3.4医药电子商务系统的业务需求分析47

2.4医药电子商务系统的设计50

2.4.1医药电子商务系统设计概述51

2.4.2医药电子商务系统的总体结构设计51

2.4.3系统信息基础设施设计53

2.4.4电子商务系统平台的选择和设计54

第3章 医药电子商务网站建设56

3.1医药电子商务与网站56

3.1.1网站的基本概念56

3.1.2医药电子商务系统与网站57

3.2医药电子商务网站概述61

3.2.1医药电子商务网站的特点61

3.2.2医药电子商务网站的类型63

3.3医药电子商务网站的总体设计67

3.3.1网站建设目的的确定67

3.3.2网站定位68

3.3.3子站点的设计69

3.3.4网站页面结构设计69

3.4医药电子商务网站的域名申请与管理70

3.4.1医药电子商务网站域名基础知识70

3.4.2医药电子商务网站域名的申请73

3.5医药电子商务网站的软硬件建设75

3.5.1医药电子商务网站接入方式的选择75

3.5.2医药电子商务网站网络服务方式的选择77

3.5.3网络数据库的选择79

3.5.4医药电子商务开发形式的选择81

3.6医药电子商务网站的内容建设81

3.6.1医药电子商务网站相关资料的收集82

3.6.2医药电子商务网站的栏目设计82

3.6.3医药电子商务网站业务流程的设定82

3.6.4医药电子商务网站的资源管理82

3.7医药电子商务网站的常用组件83

3.7.1电子目录和购物车84

3.7.2在线论坛和网上聊天85

3.7.3网上广播85

3.7.4网络电话85

第4章 医药电子商务信息检索87

4.1医药电子商务信息检索概述87

4.1.1医药电子商务信息87

4.1.2电子商务信息检索87

4.2医药电子商务市场信息的收集88

4.2.1医药电子商务市场需求信息的收集88

4.2.2医药电子商务市场供应信息的收集91

4.3新药开发信息的收集92

4.3.1收集客户新构思92

4.3.2新药专利信息的收集92

4.3.3新药研究信息的收集93

4.4医药电子商务统计信息的收集95

4.5医药电子商务关税及政策信息的收集95

4.5.1向建立联系的各国进口商询问96

4.5.2查询各国相关政府机构的站点96

4.5.3通过新闻机构的站点查询96

第5章 医药品网络营销98

5.1医药品网络营销概述98

5.1.1医药品网络营销的产生与发展98

5.1.2医药品网络营销与医药品传统营销的整合100

5.2医药品网络消费者分析102

5.3医药品网络营销品牌策略103

5.3.1网络品牌的概念和特征104

5.3.2网络品牌的保护105

5.4比较电子商务106

5.4.1比较电子商务的兴起106

5.4.2比较购物107

5.4.3比较购物搜索引擎107

5.5网上药店108

5.5.1国外网上药店的发展108

5.5.2中国网上药店的发展109

5.5.3网上药店的特点111

5.5.4网上药店对消费者的利弊分析112

5.5.5网上药店的政府监管112

5.5.6网上购药消费者教育112

5.6医药品网络促销115

5.6.1医药品网络促销的概念与特点115

5.6.2基于网络的医药品促销模式116

5.6.3医药品网络广告117

5.7基于数据库的网络营销118

5.7.1直复营销118

5.7.2数据库营销120

5.7.3营销数据库管理122

5.8网络团购124

5.8.1网络团购的优势124

5.8.2网络团购的劣势124

第6章 电子支付126

6.1电子支付概述126

6.1.1电子支付与电子货币的概念126

6.1.2电子支付的工具127

6.1.3电子支付的业务类型127

6.2电子支付的安全129

6.2.1 SSL安全协议129

6.2.2 SET安全协议130

6.2.3 SSL和SET两种协议的比较132

6.3电子银行133

6.3.1电子银行概述133

6.3.2支付网关133

6.4第三方支付134

6.4.1第三方支付简介134

6.4.2第三方支付流程135

6.4.3《非金融机构服务管理办法》135

6.5第三方电子商务企业网络融资141

6.5.1网络融资成为一股新兴融资力量141

6.5.2典型企业的网络融资142

6.5.3运营模式分析144

6.5.4发展趋势预测145

第7章 医药电子商务物流147

7.1医药电子商务物流概述147

7.1.1医药电子商务物流的概念147

7.1.2医药电子商务物流的特点148

7.1.3医药电子商务物流的类型149

7.1.4医药电子商务与医药现代物流151

7.2医药电子商务物流技术154

7.2.1条码技术155

7.2.2射频识别技术155

7.2.3电子订货系统155

7.2.4电子数据交换技术156

7.2.5内联网/互联网156

7.2.6自动跟踪技术156

7.2.7便携式数据终端157

7.3医药电子商务物流中心158

7.3.1医药电子商务物流中心概述158

7.3.2医药电子商务物流中心的种类158

7.4医药第三方物流159

7.4.1医药第三方物流的界定160

7.4.2医药第三方物流的运作模式161

7.4.3医药第三方物流托管163

7.4.4医药第三方物流的延伸165

7.5物联网167

7.5.1物联网技术167

7.5.2物联网技术在医药流通中的应用框架168

7.5.3物联网技术在医药流通中的注意事项169

第8章 医药电子商务的立法170

8.1医药电子商务立法的理论基础170

8.1.1医药电子商务立法的概念170

8.1.2医药电子商务立法的原则170

8.2医药电子商务立法中的法律关系172

8.2.1医药电子商务立法中法律关系的主体173

8.2.2医药电子商务立法中法律关系的客体173

8.2.3医药电子商务立法中法律关系的内容173

8.3医药电子商务法的内容1

8.3.1医药电子商务基本法178

8.3.2医药电子商务配套单行法规179

8.4我国医药电子商务法规181

8.4.1《互联网药品交易服务审批暂行规定》181

8.4.2《互联网药品信息服务管理办法》185

8.4.3《关于加强药品监督管理促进药品现代物流发展的意见》188

8.4.4《第三方药品物流企业从事药品物流业务有关要求》188

第9章 移动电子商务190

9.1移动电子商务概述190

9.1.1移动电子商务的含义190

9.1.2移动电子商务的特点190

9.1.3移动电子商务的服务模式191

9.1.4移动电子商务的技术192

9.2移动电子商务的微支付193

9.2.1基于账户的支付系统193

9.2.2基于代币的移动微支付系统模型195

第10章 医药电子商务的标准197

10.1医药电子商务标准体系197

10.1.1医药电子商务标准概述197

10.1.2医药电子商务标准体系197

10.2医药电子商务的几种标准200

10.2.1 EDI标准200

10.2.2 ebXML标准201

10.2.3 RosettaNet标准204

10.3医药电子商务标准的本土化——cnXML206

10.3.1 cnXML的设计原则206

10.3.2 cnXML的技术架构207

10.3.3基于cnXML的商务活动208

10.3.4基于cnXML的分布式注册中心群212

参考文献216