图书介绍
零售业个案分析 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张保隆，伍忠贤著 著
- 出版社： 全华科技图书股份有限公司
- ISBN：9572155717
- 出版时间：2006
- 标注页数：296页
- 文件大小：96MB
- 文件页数：314页
- 主题词：
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图书目录
第一章 全球企业龙头——美国沃尔玛百货1
第1节 哥哥爸爸最伟大的沃尔玛百货2
第2节 一针见血说出沃尔玛关键成功因素4
第3节 从乡村包围都市的策略5
第4节 致胜的关键——成本10
第5节 竞争优势：天天最低价18
第6节 「逆我者亡」的沃尔玛效应19
第7节 挑战与展望24
第二章 灿坤3C的七代店——百货公司化经营27
第1节 灿坤3C七代店的策略构想28
第2节 同业的反应31
第三章 电视购物双雄争霸战——东森vs.富邦35
序 幕 电视购物盟主——东森得易购37
第1节 王令麟的策略雄心38
第2节 关键成功因素40
第3节 商品策略：从全国品牌到自创品牌46
第4节 物流与促销50
第5节 经营绩效53
中 场 富邦购物55
第1节 机会56
第2节 优势57
第3节 避开劣势58
第4节 行销策略60
第四章 美国星巴克靠气氛取胜63
第1节 舒兹打造咖啡王国的历程64
第2节 星巴克关键成功因素69
第3节 展望77
附 录 台湾统一星巴克81
第五章 日本7-Eleven靠商店品牌独领风潮89
第1节 日本7-Eleven的创办人：铃木敏文90
第2节 日本便利商店霸主7-Eleven91
第3节 7-Eleven商品开发92
第4节 跟自己赛跑：每年挑战成长目标96
第六章 宏碁替全国电子撑腰，得罪灿坤—— 2003年8月99
第1节 大战原因分析100
第2节 化干戈为玉帛102
第七章 居家商店典范的日本无印良品109
第1节 1980～1983年5月草创阶段110
第2节 1983～1984年实验店113
第3节 1985年以来114
第4节 无印良品店在台湾117
第八章 全球百货龙头沃尔玛靠资讯技术领先121
第1节 资讯技术对沃尔玛的贡献122
第2节 沃尔玛对美国生产力的贡献123
第3节 资讯化过程125
第4节 电子商务130
第九章 戴胜益的王品集团135
第1节 戴胜益的策略雄心136
第2节 王品集团关键成功因素138
第3节 公司治理的王品集团条款146
附 录 王品集团对2004年10月重组牛肉的危机处理155
第十章 屈臣氏全球化的历程161
第1节 百年老店162
第2节 关键成功因素164
第3节 便利性：地点164
第4节 商品力166
第5节 促销169
第6节 定价与服务171
第十一章 徐重仁如何打造统一流通次集团177
第1节 统一超商关键成功因素179
第2节 徐重仁的经营哲学182
第3节 统一流通次集团190
第十二章 便利商店在面包、甜点和晚餐的争霸战197
第1节 面包199
第2节 甜点202
第3节 义大利面205
第4节 包子205
第5节 晚餐206
第十三章 日本的Mister Donut209
第1节 日本Mister Donut快易通210
第2节 关键成功因素211
第3节 怕胖是点心业的最大致命伤213
第4节 Mister Donut三阶段改革216
附 录 台湾的Mister Donut：统一多拿滋220
第1节 规划220
第2节 合资221
第3节 营运221
第十四章 美式仓储量贩店之王——好市多225
第1节 好市多三条成长曲线226
第2节 三大成功因素Part Ⅰ定价策略——薄利多销231
第3节 三大成功因素Part Ⅱ：善待员工，员工会善待顾客和公司234
第4节 三大成功因素Part Ⅲ：商品策略—高档货、勤变化235
第5节 好市多成功的灵魂人物：史耐格238
第6节 好市多在台湾240
第十五章 3C零售公司上演英法百年战争——当灿坤卯上全国电子245
第1节 导火线246
第2节 零利率促销247
第3节 2004年4月，灿坤赠品战252
第4节 2004年客服战253
第5节 2004年周年庆全方位战254
第6节 经营绩效比一比257
第十六章 百货公司的危机管理——以太平洋崇光、大叶高岛屋因应2003年非典型肺炎为例261
第1节 张荣丰危机管理快易通262
第2节 太平洋崇光百货封馆处理非典型肺炎危机265
第3节 大叶高岛屋百货快刀斩乱麻269
第4节 二大便利商店因应非典型肺炎之道272
第5节 二大便利商店因应千面人之道273
第十七章 二大型态购物中心争奇斗妍277
序幕 都会型购物中心之王：台北101购物中心278
第1节 立地条件279
第2节 商店组合279
中场 郊区型购物中心之后：美丽华百乐园283
第1节 自创商圈的美丽华百乐园284
第2节 「百货公司行销三步骤」照表操课286
第3节 经营绩效与二馆293