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序言1

前言1

第一篇 启迪——人生需要领导者吗？第1章 你是自己人生的领导者3

1.1 领导力与人生管理问题5

1.2 自我管理和自我领导的比较15

1.3 做自己的人生领导者20

本章小结24

领导力工场1—1：以身作则，热爱经营事业24

自我评估1—2：我的个人使命——确立人生愿景25

实践中的领导1—3：既坚持制度又不伤感情&西洛斯·梅考克27

领导力开发案例1—4：识别人才七法&乔治·奥迪约姆28

第2章 领导力将影响你的一生30

2.1 没有天生的领导力31

2.2 领导力是教育与经验的产物34

2.3 你我皆可以成为优秀领导者40

本章小结51

领导力工场2—1：过去和未来51

自我评估2—2：赫曼的全脑模型52

实践中的领导2—3：西南航空科琳·巴雷特——倡导仆人式领导53

领导力开发案例2—4：优胜劣汰的用人原则&韦恩·卡洛韦55

第二篇 引领——领导力将伴你走向何方？第3章 卓越领导力的体现59

3.1 自我领导力是基础60

3.2 引领追随者是核心72

3.3 与环境共舞是关键76

本章小结87

领导力工场3—1：通用电气公司的情感管理88

自我评估3—2：激励能力诊断调查问卷89

实践中的领导3—3：沃尔玛的成功带给我们什么启示？91

领导力开发案例3—4：海尔，现正在进入高原期&张瑞敏93

第4章 卓越领导力的绩效98

4.1 卓越领导的素质模型100

4.2 卓越领导的价值评估105

4.3 卓越领导的发展体系110

本章小结125

领导力工场4—1：博客是网站的掘墓人&孙虹钢125

自我评估4—2：授权的自我评估126

实践中的领导4—3：李宁物流——善打“组合拳”128

领导力开发案例4—4：王安之败：权谋管理与接班人危机129

第三篇 开发——如何塑造领导力？第5章 开发领导力的途径135

5.1 领导力是可以开发的136

5.2 领导力的自我开发137

5.3 在团队中提升影响力152

本章小结159

领导力工场5—1：钟普洋带领DHL突破逆境159

自我评估5—2：测测你的EQ（情绪智商）164

实践中的领导5—3：成长中的十个启发&李开复167

领导力开发案例5—4：体验一线员工的工作&乔纳森·蒂施169

第6章 塑造领导力的技能170

6.1 沟通171

6.2 倾听176

6.3 谈判180

6.4 人际关系183

本章小结193

领导力工场6—1：以链条式让步求稳妥，以一次性让步显真诚193

自我评估6—2：你的平息人际冲突的能力有多强？194

实践中的领导6—3：执行总裁与实习生196

领导力开发案例6—4：丹对团队的安抚197

第四篇 实践——如何体现领导力？第7章 领导力的运用201

7.1 描绘愿景203

7.2 选择道路209

7.3 激发潜能215

本章小结222

领导力工场7—1：马克·莫瑞尔和国家城市联盟222

自我评估7—2：领导者的影响力测试223

实践中的领导7—3：黄光裕的多重性格225

领导力开发案例7—4：保罗·塔戈里亚布和美国橄榄球大联盟226

第8章 领导力的艺术229

8.1 领导艺术231

8.2 用人艺术236

8.3 处事艺术242

本章小结246

领导力工场8—1：如何做个称职的领导246

自我评估8—2：企业领导者决策艺术测试248

实践中的领导8—3：希尔顿的用人之道249

领导力开发案例8—4：如何化解职场危机251

第五篇 挑战——领导者如何适应未来变化？第9章 跨文化领导力255

9.1 文化与跨文化领导256

9.2 领导力的跨文化延展262

9.3 跨文化领导的国际比较265

9.4 引领中国领导者走向世界270

本章小结273

领导力工场9—1：匹兹堡培训计划273

自我评估9—2：领导风格跨文化差异小测验275

实践中的领导9—3：戴尔文化在中国遇到的困境276

领导力开发案例9—4：HM公司的跨国管理问题278

第10章 全球化挑战下的领导力变革284

10.1 新世界对领导力的新要求285

10.2 组织变革与领导力的持续发展293

10.3 领导力开发的长期性295

本章小结301

领导力工场10—1：惠普的困境302

自我评估10—2：领导力潜质的测试302

实践中的领导10—3：澳大利亚皇家海军的领导力提升变革305

领导力开发案例10—4：GE公司如何挑选CEO的接班人308

参考文献311