图书介绍
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- （日）味园有纪，（日）小林知子著 著
- 出版社： 北京：外文出版社
- ISBN：9787119070292
- 出版时间：2011
- 标注页数：272页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：282页
- 主题词：商务－英语－电子邮件－写作
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图书目录
Chapter 1 e-mail的写法和规则2
1 e-mail的格式2
①日期2
②收件人地址2
③发件人地址2
④主题3
⑤敬辞3
⑥正文3
⑦结束语3
⑧署名3
⑨其他3
2 e-mail的规则5
3 e-mail中使用的省略语7
4 e-mail主题范例8
咨询8
请求8
通知、消息8
回信9
报价9
订货9
发票9
发货9
出差9
确认10
抱怨、索赔10
致谢10
祝贺10
道歉10
哀悼、慰问11
问候11
其他11
Chapter 2 用于不同目的的e-mail表达范例11
1 对外商务邮件14
1．资料索取·咨询14
①资料索取·咨询14
②对于资料索取·咨询的回复19
③回复资料索取·咨询类邮件之后的跟进24
2．报价·交涉27
①请求提供报价单·提案书27
②提供报价单·提案书31
③收到报价单·提案书后的交涉35
④接受报价·提案书38
⑤拒绝交涉内容40
3．订货43
①订货43
②确认订货内容48
③告知对方无法接受订货或交涉内容52
④更改订单／取消订单54
4．发货·装运的通知56
5．接收通知60
①接收货品60
②收到传真时的回复62
③收到电子邮件64
6．催促付款67
①首次进行催促67
②第二次以后的催促71
7．抱怨·索赔74
①关于有缺陷产品、错误产品、短缺的抱怨及索赔74
②对于延迟交货的抱怨·索赔78
③有关付款的抱怨·索赔81
8．致歉83
9．商品介绍91
①有关宣传活动的通知91
②介绍新产品·服务94
③举办研讨会的通知97
10．申请与许可100
①一般的申请·许可100
②有关在主页上链接的申请及许可106
11．约会109
①请求安排约会109
②对于约会请求的回复112
③对于约会的确认及变更115
12．催促对方回复118
13．致谢121
14．通知125
①设立新公司·公司迁移·地址变更125
②邮箱地址变更128
③有关出差、休假的通知130
15．人事调动及离职时的对应133
16．招聘137
①应对有关招聘的咨询137
②通知面试141
③通知录用结果146
17．沟通149
①问候149
②祝贺（升职·结婚·生子）154
③慰问·吊唁·鼓励158
2 公司内部业务邮件162
1．请求162
①请求162
②有关请求的应对165
③致谢169
2．通知171
3．出差安排174
①出差安排的委托174
②收到委托时的回复178
③出差日程变更的通知及再次安排183
④出差前的确认186
4．沟通188
3 邮件中的常用表达192
1．附件192
2．转发邮件193
3．压缩·解压193
4．收发邮件时的问题194
5．其他194
Chapter 3 主页常用表达1．首页198
2．公司介绍202
①公司概要202
②历史202
③面向投资者的信息208
3．介绍产品·服务211
①制造·销售行业211
②服务业（旅行社）217
③服务业（餐饮店）223
④其他服务226
4．在线购物230
①首页230
②订货234
③支付方式·条件241
④货物跟踪243
⑤退货规定245
5．FAQs（常见问题）248
6．招聘信息253
7．资料索取257
8．咨询260
9．链接键263
Chapter 4 有用的公司资料1．公司文件266
2．数字268
3．表达组织机构的单词一览表269
4．表达职务的单词一览表272