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工作分析的方法与技术 第3版
  • 萧鸣政编著 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300123844
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:315页
  • 文件大小:135MB
  • 文件页数:327页
  • 主题词:企业管理-劳动力资源-资源管理-高等学校-教材

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图书目录

第一章 工作分析概述1

第一节 工作分析的概念1

第二节 工作分析的性质与作用7

第三节 工作分析的结果与表现形式9

第二章 工作分析的历史与发展28

第一节 工作分析思想探源28

第二节 西方国家工作分析的实践活动与贡献31

第三节 中国古代的工作分析与应用44

第四节 工作分析的发展趋向45

第三章 工作分析的内容与组织54

第一节 工作分析的具体内容54

第二节 工作分析内容的标准化62

第三节 工作分析的组织和实施68

第四节 工作分析组织实施示例73

第四章 工作分析的基本方法与工具90

第一节 观察分析法90

第二节 主管人员分析法94

第三节 访谈分析法97

第四节 问卷调查分析法103

第五章 任务分析116

第一节 任务分析概述116

第二节 任务分析的方法与步骤122

第三节 任务分析的应用128

第六章人员分析145

第一节 人员分析概述145

第二节 人员分析的方法与技术151

第三节 人员分析的操作与实践169

第七章 方法分析181

第一节 方法分析概述181

第二节 方法分析技术183

第三节 方法分析的数学技术193

第八章 工作分析质量鉴定206

第一节 工作信息的质量鉴定206

第二节 工作描述的质量鉴定208

第三节 工作分析质量鉴定的数学方法211

第四节 工作分析方法的比较与选择215

第九章 工作分析实践中的问题与对策225

第一节 员工恐惧问题及其对策225

第二节 动态环境问题及其对策228

第三节 工作分析实践中的其他问题231

第十章 工作评价248

第一节 工作评价概述248

第二节 工作评价的方法与技术256

第三节 工作评价的应用270

附录287

附录一 工作分析实施计划草案287

附录二 福利检查员观察分析记录表290

附录三 动作分析技术292

附录四 工作取样技术295

附录五 基于深圳市南山公安分局样本调查的素质清单与任务清单统计分析表297

附录六 职业、职务、职位、职责、职组、职系、职级、职等308

参考文献310

练习测试题参考答案312

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