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第1章 电子商务与物流的关系1

1.1 现代物流及其理论1

1.1.1 物流概念的产生与发展1

1.1.2 物流在社会生产及再生产中的地位与作用4

1.1.3 物流理论及其实践6

1.1.4 现代物流的最新特点11

1.2 电子商务对物流活动的影响12

1.2.1 电子商务是一场商业大革命12

1.2.2 电子商务将把物流业提升到前所未有的高度13

1.2.3 物流需求的新变化14

1.2.4 物流服务空间的拓展15

1.2.5 对物流时效性的要求16

1.2.6 对物流环节的影响17

1.2.7 电子商务促进物流技术水平提高17

1.2.8 电子商务形势下物流业的发展策略18

1.3 物流对电子商务的影响19

1.3.1 物流是电子商务的重要组成部分19

1.3.2 物流现代化是电子商务的基础20

1.3.3 物流是实施电子商务的关键21

1.3.4 物流业是电子商务的支点22

1.3.5 物流是电子商务概念模型的基本要素23

1.3.6 物流是实现电子商务跨区域物流的重点24

1.3.7 案例26

1.4 小结30

2.1 传统物流模式所带来的问题31

2.1.1 物流质量低，物流效率不高31

第2章 电子商务下的物流模式31

2.1.2 物流业的发展与其他产业不协调33

2.1.3 缺乏物流系统发展的统一规划34

2.1.4 对于搞好物流的重要性认识不足35

2.2 电子商务下物流模式的探讨35

2.2.1 传统物流和配送中心36

2.2.2 电子商务下物流体系的建立模式37

2.3 电子商务下的物流系统的再构造38

2.3.1 解放思想，更新观念39

2.3.2 物流系统的再构造39

2.3.3 经营业态的再构造40

2.3.4 物流基础设施的再构造42

2.3.5 物流技术的再构造42

2.3.6 物流业务流程再造42

2.3.7 案例44

2.4 电子商务与第三方物流44

2.4.1 第三方物流44

2.4.2 第三方物流决策48

2.4.3 电子商务下的第三方物流50

2.4.4 案例52

2.5 小结55

第3章 电子商务下的物流链56

3.1 电子商务下的物流供应链及其特点56

3.1.1 传统物流链的特点及其考虑因素56

3.1.2 电子商务下物流链的特点及其考虑因素57

3.2 电子商务下的物流链类型57

3.2.1 物流链的拓扑结构类型57

3.2.2 物流链的分类59

3.3.1 物流链设计的原则60

3.3 电子商务下物流链构建60

3.3.2 物流链建模中的考虑因素及建模的目的61

3.3.3 基于产品的物流链设计62

3.3.4 基于多代理的集成物流链设计64

3.4 物流链中合作伙伴关系的选择65

3.4.1 物流链合作关系的重要意义66

3.4.2 合作伙伴关系物流链的类型67

3.4.3 建立物流链合作关系68

3.4.4 合作伙伴选择方法70

3.4.5 案例74

3.5 电子商务下的物流与信息流75

3.5.1 信息管理是电子商务下物流系统构建的前提75

3.5.2 精益物流76

3.5.3 电子商务下的物流中心是企业的信息处理中心77

3.5.4 物流中心的基本功能体现了对信息的依赖性77

3.6 小结78

第4章 电子商务下的物流配送79

4.1 电子商务下物流配送的特点79

4.1.1 电子商务下物流配送的地位79

4.1.3 电子商务下物流配送的特点80

4.1.2 电子商务下物流配送的作用80

4.1.4 传统的物流配送与电子商务下的物流配送不同之处82

4.1.5 我国配送中心存在的问题82

4.1.6 新型物流配送中心的特点83

4.1.7 案例84

4.2 电子商务下的物流配送流程88

4.2.1 传统物流配送流程88

4.2.2 电子商务的影响91

4.2.3 电子商务下的物流配送中心93

4.3 电子商务下的物流配送方案设计97

4.3.1 电子商务物流配送中心的配送能力97

4.3.2 物流中心需求的预测方法98

4.3.3 物流配送中心组织网络的确定99

4.3.4 电子商务物流器具、信息单据和作业过程100

4.3.5 物流配送中心商品运载技术和条码技术100

4.3.6 物流配送中心服务内容103

4.3.7 案例104

4.4 小结111

第5章 电子商务物流与配送的法律问题112

5.1 电子合同的法律问题113

5.1.1 电子合同的特征113

5.1.2 电子合同的要约和承诺113

5.1.3 电子合同生效的时间和地点114

5.1.4 我国《合同法》对电子合同的法律规定114

5.1.5 电子合同与相关的证据法问题115

5.2 电子商务物流与配送参与者之间的法律关系116

5.2.1 电子商务物流与配送中双方当事人的权利和义务116

5.2.2 网络交易客户与银行间的法律关系118

5.2.3 认证中心与电子商务参与方的法律关系119

5.3 电子商务支付的法律问题121

5.3.1 信用卡网上支付的法律问题121

5.3.2 数字货币支付产生的法律问题123

5.4 电子商务的安全与认证126

5.4.1 电子商务安全保障体系126

5.4.2 认证管理及相关法规政策128

5.5 电子商务的税收问题133

5.5.1 电子商务税收的难点133

5.5.3 电子商务对现行税收体制的挑战134

5.5.2 电子商务税收有待解决的问题134

5.5.4 电子商务中相关税收问题的解决方法135

5.6 电子商务下的货物运输保险138

5.6.1 货物运输保险138

5.6.2 网上货物运输保险业务140

5.7 电子商务中的物流条码标准体系140

5.7.1 电子商务与条码技术140

5.7.2 物流条码的特点141

5.7.3 物流条码的标准体系142

5.8 小结146

第6章 电子商务下的传统产业物流网络的发展147

6.1 电子商务下的中国电子邮政147

6.1.1 中国邮政的发展历史及现状研究147

6.1.2 电子商务下中国邮政的优势148

6.1.3 电子商务下发展邮政物流的意义150

6.1.4 电子商务对中国邮政的冲击150

6.1.5 电子商务下发展邮政物流网络的策略151

6.1.6 案例154

6.2.1 传统储运业的内涵以及与物流的关系155

6.2 电子商务下传统储运业的物流网络应用155

6.2.2 电子商务下传统储运业与物流服务的融合156

6.2.3 电子商务下传统储运业向现代化物流服务迈进的障碍158

6.2.4 电子商务下传统储运业向现代物流转化的策略158

6.2.5 案例160

6.3 小结163

7.1.1 中美WTO协议中有关物流方面的内容164

7.1.2 加入WTO 对我国物流业的巨大挑战164

7.1 加入WTO对我国物流业的影响164

第7章 电子商务与国际物流164

7.2 电子商务下的我国国际物流165

7.2.1 国际物流的概念和发展165

7.2.2 国际物流系统167

7.2.3 电子商务下国际物流内容169

7.2.4 我国国际物流的现状及电子商务下国际物流发展的重要意义170

7.2.5 电子商务下我国国际物流的发展战略170

7.2.6 案例172

7.3 小结173

参考文献174