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第一章　电脑常见故障的诊断与处理一、电脑常见故障分析2

1．电脑故障类型2

2．电脑常见故障现象2

3．电脑故障产生的原因4

二、电脑故障处理的手段4

1．电脑维修的原则4

2．查找有故障的配件5

3．电脑故障的基本诊断方法6

4．故障处理的基本程序6

5．检修后的维护7

6．普通用户电脑故障处理经验7

第二章　电脑启动故障的诊断与处理一、开机黑屏故障的一般解决方法10

1．如果供电有问题10

2．有供电但仍然黑屏的处理方法10

二、系统无法启动故障的处理11

1．系统无法启动的病因剖析11

2．系统无法启动的常见解决办法12

3．系统文件损坏或丢失后的恢复方法13

Explorer程序崩溃的解决14

NTLDR is Missing错误的解决14

I/O错误导致启动失败15

找不到Hal.dll文件15

无法启动Windows XP15

三、多操作系统的常见启动故障16

1．多操作系统的启动原理16

2．多操作系统的常见问题16

没有出现启动菜单该怎样办16

如何恢复启动菜单16

如何找到“boot.ini”文件17

如何更改默认启动项目和启动等待时间17

如何让启动菜单消失17

双系统启动菜单丢失的解决17

用OS loader实现多系统引导18

第三章　电脑死机与蓝屏故障的诊断与处理一、电脑死机的典型案例剖析20

1．人为操作不当造成电脑死机20

修改BIOS设置后出现死机20

误删除系统文件导致系统死机20

非正常关机造成死机20

对硬件设备进行热插拔造成死机20

超频引起死机20

2．软件原因导致电脑死机21

安装完某个软件后一运行就会死机21

动态链接库文件丢失导致死机21

随机启动的程序太多导致无故死机22

非法卸载软件导致机器死机22

软件冲突造成死机22

软件升级不当22

更新硬件驱动程序后出现死机22

播放高质量视频时总是死机23

看DVD容易死机23

3．硬件原因导致电脑死机23

计算机内部散热不良造成死机24

内存存在冲突导致无故死机24

插件接触不良引起无规律死机24

硬盘故障引起死机24

4．病毒原因引起电脑死机25

因感染了计算机病毒而导致死机25

使用病毒实时监控软件或防火墙后导致经常死机25

5．如何减少电脑死机25

二、系统蓝屏的原因及解决办法26

1．排除Windows XP蓝屏故障26

2．排除Windows Vista蓝屏故障28

0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN28

0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT28

0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED28

0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM0x00000024:NTFS_FILE_SY STEM29

0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM29

0x0000002:EATA_BUS_ERROR29

0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS29

0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES29

0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS29

0x00000050:PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA29

0x00000051:REGISTRY_ERROR30

0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR30

0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED30

0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED30

0x00000076:ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES30

0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR30

0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR30

0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE30

第四章　电脑主机故障的诊断与处理一、CPU故障的诊断与处理32

1．CPU故障产生的原因32

2．CPU故障如何诊断32

3．CPU故障处理实战33

如何了解CPU的参数33

怎样监控CPU风扇转速33

CPU塌了一个角该怎么办33

双核电脑无故重启34

解析“智能温控”技术34

我的CPU需要导热硅脂吗34

二级缓存导致的死机故障34

CPU有两个温度35

了解正常的CPU温度范围35

处理器的核心电压偏高35

CPU电压不一致35

CPU风扇转速显示为零35

CPU主频降低了35

电脑使用不久就发出蜂鸣声36

使用超线程后性能不理想36

玩游戏自动退出或蓝屏36

酷睿2总是不断降频36

双核处理器的另一半找不到36

系统显示处理器被自动超频37

降低CPU工作电压有何影响37

AM2处理器应如何搭配内存37

二、主板故障的诊断与处理37

1．主板故障产生的原因37

2．主板故障如何诊断38

3．主板故障处理实战39

老主板对65nm处理器的支持问题39

975主板能否支持酷睿39

PCI-E X1是“鸡肋”吗39

老945P主板能否支持酷睿2处理器39

主板也分大小号39

975主板桥接IDE的相关问题40

扩展IDE接口应选哪种方案40

不能识别并口设备40

PCI-E电压调节要求稳40

主板“拒绝”SATA40

主板上SATA接口异色它们有何区别40

主板不能实现光盘启动41

系统提示“无法识别的USB设备”41

老主板不支持大硬盘41

如何鉴别主板是否支持大硬盘41

无法识别USB2.0接口41

主板能支持几个USB2.0接口42

主板不支持USB2.0接口键盘42

怎么调节BIOS使主板支持USB42

8Pin接口只接4Pin能否正常42

我的主板可以上DDR3吗43

更换固态电容能否提升超频性43

无法正确设置开机密码43

无法正确设置BIOS密码43

忘记BIOS密码后如何破解43

无法彻底屏蔽主板集成的声卡44

硬件检测总出现提示问题44

无法打开nForce5主板NCQ功能44

计算机不能正常关机44

无法让内存频率异步44

无法让显卡供电充足44

Intel整合主板无法调整动态显存45

闪存盘作启动盘不起作用45

电源指示灯为何不亮45

BIOS自检异常45

电脑关机后总是自动重启45

开机时总提示要按F146

开机提示“ESCD更新错误”46

刷新主板BIOS失败46

主板BIOS损坏后该怎么解决47

升级BIOS总出现“No Update”47

BIOS设置不能保存47

正常启动后为何“滴”响声三次47

解决BIOS校验出错47

升级BIOS后软驱无法使用48

刷新BIOS时内存不足48

BIOS设置导致系统无法安装48

软件与BIOS所测温度不一致48

怎样使用键盘密码开机48

计算机进入睡眠状态时出错49

清除CMOS后仍无法启动计算机49

取下CMOS电池为什么能启动电脑49

如何在BIOS里手动设置中断49

全固态电容就一定好吗49

三、内存故障的诊断与处理50

1．内存故障产生的原因50

2．内存故障如何诊断50

3．内存故障处理实战51

内存故障一般有哪些表现51

内存问题会导致的系统故障51

DDR和SDRAM是否能混插52

内存、显卡“闹别扭”52

双通道怕不怕“第三者”52

内存混插常见问题如何解决52

DDR2 800×2是否比DDR2 667×2更能提高性能52

如何解决升级内存影响双通道53

抓住无故重启的“元凶”53

安装RDRAM内存后无法启动53

内存不兼容造成重启故障53

内存条SPD损坏如何修复53

为何开机内存检测失败53

双通道内存引发花屏故障54

双通道内存模式的使用54

如何实现双通道内存54

升级内存的兼容性问题55

新加内存后经常黑屏55

内存容量只有一半55

为何经常提示内存不足55

计算机运行不稳定55

混插后内存的总值和电脑检测的内存值不等56

内存容量显示不正确56

四、硬盘故障的诊断与处理56

1．硬盘故障产生的原因56

2．硬盘故障如何诊断57

3．硬盘故障处理实战57

怎样处理硬盘坏道57

硬盘频繁出现坏簇58

开机找不到硬盘58

硬盘怎么散热58

会“喘气”的硬盘58

整理磁盘碎片会出错59

如何挂接多个硬盘和光驱59

双硬盘的使用故障59

自检无法找到硬盘59

如何在Windows XP下安装SATA硬盘59

整理硬盘碎片的注意事项60

如何在台式机上使用笔记本硬盘60

C盘磁盘空间为何“资源匮乏”60

如何隐藏硬盘驱动器60

如何设置大容量的硬盘61

如何备份与恢复MBR61

如何使用FDISK命令修复MBR61

使用FDISK/MBR的注意事项61

如何修复FAT文件分配表62

如何修复DBR引导记录62

硬盘出现异常响声62

不能使用ATA133模式62

电脑使用过程中硬盘无响应63

电脑断电后硬盘的噪音很大63

安装双硬盘盘符交错63

硬盘无法被BIOS识别63

更换硬盘后修改错排的盘符63

电脑无故关机、开机自检63

硬盘不能正常写入数据64

磁盘碎片整理功能“失效”64

硬盘能识别，但找不到分区64

总是第二次启动硬盘才能正常使用64

硬盘噪音变大和供电的关系65

硬盘分区到找不到了65

硬盘的传输速度波动很大65

硬盘不能使用ATA133模式65

SATA硬盘提示“写入缓存失败”65

SATA硬盘无法用Ghoat66

SATA硬盘为何工作在133MB/S66

串行硬盘不能格式化66

C盘空间莫名其妙地减少66

硬盘实际容量比标称容量小67

五、显卡故障的诊断与处理67

1．显卡故障产生的原因67

2．常见显卡故障如何诊断67

3．显卡故障处理实战68

显卡风扇噪音太大如何解决68

显卡引起系统死机68

为何开机无显示68

显卡氧化导致屏幕抖动68

两块不同的显卡能否组建交火69

显卡接触不良导致故障69

如何恢复显示分辨率69

电脑工作一段时间就黑屏69

新显卡变“苦力”69

如何实现双屏显示70

更换显卡后无法设置分辨率70

HD 2600Pro显卡放高清画面破损70

ATI主板与NVIDIA显卡兼容性70

如何启用AGP纹理加速70

在游戏中看不见文字70

玩游戏时屏幕有色块71

玩游戏时容易死机花屏71

显卡无法实现双屏显示71

无法输出正确的电视图像71

显卡TV输出的是黑白图像71

电视输出设备选项不可选72

显卡TV-OUT不正常72

提高电视卡的收视质量72

如何打开雷管5的隐藏选项72

如何固定Radeon卡的刷新率73

集成主板怎样安装独立显卡73

显卡不支持VTF有何影响73

显卡性能明显偏低的问题73

升级电脑出现花屏死机故障74

游戏帧数为什么只有60FPS74

显卡能支持宽屏LCD显示器吗74

显卡数字接口连接的问题74

为何无法打开D3D和AGP加速74

显卡花屏与供电不足的关系74

显卡驱动经常丢失75

P965主板能否支持双显卡75

X550显卡频繁重置的原因75

X800显卡不能动态模糊效果75

认识HDMI接口问题75

显卡超频后出现游戏不流畅75

显卡BIOS刷新失败怎么办76

六、声卡故障的诊断与处理76

1．声卡故障产生的原因76

2．常见声卡故障如何诊断76

3．声卡故障处理实战77

声卡正常安装后仍不能发声77

如何找回丢失的“小喇叭”77

为何找不到声卡77

前置麦克风不能发出声音了77

前置音频接口为何“失声”77

首发声卡为何被换“下场”77

4声道声卡为何只有两个音箱发声78

音箱接头碰到声卡出现火花78

声卡上“S/PDIF”接口如何使用78

为何只能播放一个音源的信号78

为何任务栏上没有音量控制图标78

“声音音量”栏为何是灰色的78

板载声卡为何不发声79

声卡为何暂停工作79

升级系统后老声卡不能使用79

双声卡安装过程出现问题79

超频后板载声卡不能使用79

为何不能使用麦克风录音80

电脑总发出噪音80

耳机为何产生爆音80

如何解决廉价声卡噪音现象80

如何清除麦克风带来的噪声80

播放MIDI无声故障81

录制电视时为何没有声音81

睡眠状态导致的声卡冲突81

声卡工作“不正常”的原因82

播放音乐为何总是出现爆音82

第五章　电脑常用外设故障的诊断与处理一、显示器故障的诊断与处理84

1．显示器故障产生的原因84

2．显示器故障如何诊断84

3．显示器故障处理实战84

液晶显示器为什么会出现彩色线条84

如何给液晶显示器“洗刷刷”84

显示器“自裁”85

显示器接口接触不良85

显示器面板开关失灵的处理85

液晶显示器收看电视不正常85

显示图像为何扭曲85

画面颜色偏黄86

显示器色彩偏红86

如何选择合适的分辨率86

玩游戏时显示器为何黑屏86

为何反复检测到显示器87

怎样调高显示器的刷新率87

什么是“呼吸效应”87

怎样解决“呼吸效应”87

如何检测“呼吸效应”大小88

显示器模糊不清如何解决88

显示器调节按钮失效如何处理88

使用宽屏显示器后花屏89

为何开机后显示画面缩小89

显示器为何出现声音89

显示器开启后出现“啪”的声音89

显示器图像为何左右闪动89

显示器屏幕有一边调不直90

显示器为何开机模糊90

怎样解决屏幕偏移问题90

显示器接在电源上有无问题90

解决显示器画面不稳定问题90

显示器刚开机时为何有黑边90

二、光驱故障的诊断与处理91

1．光驱故障产生的原因91

2．光驱故障如何诊断91

3．光驱故障处理实战91

光驱为何不读盘91

光驱读盘性能为何突然下降91

光驱为何会读出错误数据92

如何处理表面被划伤的光盘92

光盘无法自动播放是何故92

光驱耳机插孔无声音信号92

怎样挂接双光驱93

双光驱为何不能共存93

刻录的CD不能在CD机上播放93

刻录机无法刻录93

让刻录机刻录时不欠账93

解决刻录报错“Power calibration error”93

如何修复刻录失败的CD-RW94

可否在刻录盘的背面贴标签94

为何无法在CD-R上追加刻录94

刻录机在Windows XP下无法使用94

DVD影片播放中会突然停顿95

DVD光驱读CD盘速度为何较慢95

启动计算机为何找不到光驱95

如何清洁激光头95

为何看不到光驱盘符95

复制光盘时提示出错95

为何DVD光驱不能读盘了96

MP3刻录成CD需要先转录96

刻录机为何只能刻录而不能读盘96

DW1650刻录报错的原因96

刻录机为何无法打开DMA控制96

刻录验证失败影响光盘寿命97

DVD光驱为何变成了CD光驱97

如何刻录大于4.7GB的文件97

外置DVD播放DVD不流畅97

刻录盘在DOS下为何不能读取97

三、键盘、鼠标和电源故障的诊断与处理98

键盘故障的诊断与处理98

1．键盘故障产生的原因98

2．键盘故障如何诊断98

3．键盘故障处理实战98

键盘上的按键失灵了98

键盘要听“盖茨”的98

让键盘“闭嘴”99

接上键盘后就不能开机了99

为何开机找不到键盘99

为什么按键不能弹起99

如何解决键盘粘连问题99

为什么键盘按下有困难100

键盘的Fn、Power off等键有何作用100

无线鼠标、键盘之间的干扰100

鼠标故障的诊断与处理100

1．鼠标故障产生的原因100

2．鼠标故障如何诊断100

3．鼠标故障处理实战101

鼠标如何辨真伪101

鼠标总乱动101

鼠标按键失灵了101

不让鼠标“飘飘然”101

鼠标在一个方向上失灵102

鼠标按键不起作用该怎么办102

鼠标指针移动太快102

鼠标指针移动不灵活102

光电鼠标灵敏度降低该怎么办102

关机后光电鼠标指示灯长亮102

PS/2接口能否热插拔103

无线鼠标指针乱跳的解决103

鼠标固件如何升级103

无线鼠标延迟问题103

USB鼠标拒绝工作103

电源、机箱故障的诊断与处理103

1．电源故障产生的原因103

2．电源如何诊断104

3．电源、机箱故障处理实战104

如何选择适合电脑功率的电源104

电源为何被烧毁104

电脑电源故障自行开机105

电脑不能正常关机与电源有何关系105

稳压器能不能直接接电脑105

超频后电源功率不够105

电源为何自行关闭106

如何直接激活ATX电源106

电源为何“拒绝”酷鱼硬盘106

按下光驱弹出按钮导致系统重启106

排除电容引起的电源故障107

电源引起的“怪病”107

主板与机箱短路107

Reset键导致电脑无法启动107

闪存插入前置USB即黑屏107

前置USB接口不能使用108

错接前置USB线烧毁闪存108

第六章　打印机、移动存储设备故障的诊断与处理一、打印机故障的诊断与处理110

1．打印机故障产生的原因110

2．打印机故障的诊断与处理110

3．打印机故障处理实战110

如何让打印机正常打印幻灯片110

如何让打印机更省钱111

打印照片的技巧111

打印机连供系统的问题111

如何解决墨盒被堵112

墨盒滤网被堵塞的解决112

喷头内过滤网被堵塞的解决112

喷嘴被堵塞的解决113

快速解决打印机的罢工问题113

用保鲜膜保存闲置的一体式墨盒113

解决HP激打的皱纸故障114

LQ-1600K针打的维修114

二、移动存储设备故障的诊断与处理114

1．移动存储设备故障产生的原因114

2．移动存储设备故障的诊断与处理114

3．移动存储设备故障处理实战114

存储卡是否也需要磁盘碎片整理114

SDHC读写速度的问题115

前置USB为何不能使用移动硬盘115

移动硬盘为何不能被系统识别115

为何重启才能识别USB闪存116

存储卡不能正常删除文件116

存储卡格式化后的容量无故减少117

如何永久删除存储卡上的文件117

如何制作USB系统启动盘117

为何点击闪存要求格式化117

闪存复制文件出错117

闪存损坏后应如何处理118

USB设备为何一直无法卸载118

USB端口供电不足问题118

MP3不能识别的问题118

移动硬盘不能被识别的问题119

硬盘盒为何认不出大硬盘119

移动硬盘不能正常使用119

USB闪存损坏主板USB接口119

USB2.0移动硬盘无法使用120

如何让移动硬盘工作在USB2.0模式120

1394接口是否需要外接电源120

插上外置USB无法正常启动120

第七章　操作系统故障的诊断与处理一、操作系统故障产生的原因122

二、常见操作系统故障的诊断与处理122

1．操作系统故障诊断与处理的常用方法122

2．Windows Vista操作系统故障的诊断与处理123

禁用Windows Vista的休眠功能123

在开始菜单中添加“关机”按钮123

装了卡巴斯基导致Windows Vista蓝屏123

保护开始菜单中的个人隐私124

如何关闭用户账户控制124

使用系统管理员账户登录Windows Vista124

Windows Vista控制面板的组件消失125

Windows Vista中打开含视频的文件夹即报错125

如何强制打开玻璃效果125

禁用Windows Vista集成的ZIP支持125

Windows Vista中无法使用五笔输入法126

一键锁定Windows Vista系统126

如何提高中多线程下载速度126

监控电脑使用情况127

找出狂写硬盘的幕后程序127

快速修改Windows Vista桌面图标大小127

如何改变Windows Vista的评分127

快速打开Windows Vista的任务管理器128

关闭Windows Vista的打开文件安全警告128

无法更改Windows Vista的IE收藏夹位置128

如何个性化Windows Vista128

让Windows Vista支持多时区显示129

3．Windows XP操作系统故障的诊断与处理129

无法启用“显示所有文件和文件夹”选项129

无法打开快捷方式129

“语言栏”呈灰色不可用状态129

屏幕经常变得模糊，提示display driver出错130

Windows XP每次开机都要自检130

每次开机系统时间就自动改变130

无法找到Documents.exe130

无法使用搜索功能130

无法选中“显示所有文件和文件夹”131

驱动器都不见了131

闭登录Windows XP时弹出的提示框131

“Ctrl+Alt+Del”不出现“Windows安全”框131

为何不能进入聊天室131

下载大于4GB的文件时总提示磁盘空间不足131

打开的网页为何会重叠在一起132

为何刚开始安装Windows XP就黑屏132

Windows XP SP2中如何设置有权限的共享132

删除文件的右键菜单的关联程序132

如何减少任务栏托盘区中的图标132

新账户怎么用原来的配置信息133

如何设置登录密码133

“安全中心”为何不能使用133

为何运行磁盘清理程序就假死133

双击文件夹出现“搜索助理”133

误删除了rundll32.exe134

认识大得离谱的Hiberfill.sys文件134

Shift键弹出窗口134

为何组策略无法使用134

为何组策略无法共享135

为何注册表被禁用135

任务栏跑到屏幕边上135

DLL文件缺失怎么解决135

找回消失的输入法状态栏135

无法删除输入法136

“日期和时间”功能被篡改136

任务管理器被停用136

Windows XP休眠导致启动变慢136

开机显示磁盘错误136

双击快捷方式没有任何反应136

文件无法隐藏136

安装软件出现乱码137

如何开启Guest访问权限137

刚重装系统就无法启动137

所有文件夹全变成“只读”137

C盘空间小也能安装字体138

无法双击打开驱动器138

用户账户图片无法显示138

统一文件夹的显示方式138

Windows标题栏字体突然变小138

不让系统托盘图标自动隐藏139

任务管理器没有边框了139

桌面图标显示不正常139

开机提示NTFS.SYS丢失139

一开“控制面板”系统就假死139

如何删除指定扩展名的文件140

定制“开始”菜单中的程序数目140

修改程序的默认安装路径140

如何卸载Windows XP SP2140

Windows XP的搜索功能失效141

统一文件查看方式141

恢复Windows XP图片预览功能142

恢复Windows XP样式142

系统为何频繁重启142

不断消失的语言栏143

删除启动菜单多出的选项143

加密文件夹打不开了143

为何部分碎片无法整理143

如何更改系统登录方式143

快速登录故障恢复控制台144

组策略无法运行144

组策略无法正常使用144

进入系统时会自动注销144

“我的文档”无法打开144

怎样修改右键菜单的新建菜单144

在一个分区上能否安装多个系统145

恢复“按Web页查看”145

智能ABC不能记忆自造词145

系统托盘不能隐藏图标145

回收站不支持长文件名146

让系统启动时不自动检测软驱146

奇怪的任务管理器146

如何关闭系统的自动更新146

搜索界面不显示内容146

确定可执行文件路径146

为何无法删除目录147

WMI错误信息是什么147

如何指定打开文件的程序147

为什么系统打不开“我的电脑”147

为什么安装软件报错147

如何添加音量控制组件148

不能添加／删除Windows组件148

如何重新升级下载系统补丁148

Windows XP的安装方法148

安装Windows XP不认的驱动148

在Windows XP环境下制作启动盘148

为何无法快速切换用户149

删除管理员账户下的程序149

用户配置文件损坏是何故149

如何找回Administrator账户密码149

在Windows XP中对文件进行加密150

给共享文件夹设置权限150

禁止局域网用户使用光驱150

在Windows XP中共享文件夹150

任务栏不显示内容了150

如何恢复Windows XP的样式151

如何隐藏托盘处的图标151

取消Windows XP的启动菜单151

更改临时文件夹的路径151

取消磁盘扫描152

在Windows XP中运行DOS程序152

在Windows XP中刻录ISO文件152

两台电脑相连的小图标消失152

采用缩略图方式查看图片152

恢复原来的图片浏览方式153

恢复Windows XP输入法的图标153

复制粘贴时会出现乱码153

系统中的DLL文件出错153

无法在同一窗口打开文件夹153

无法删除Program Files文件夹153

光驱不能正常读盘154

为提示“系统找不到路径”154

如何备份Windows XP154

Ghost能否备份NTFS分区154

无法在NTFS分区中加密文件155

如何找回NTFS分区中的文件155

在Windows XP下锁定计算机155

无法定时自动关机155

Windows XP关机时的问题155

Windows XP开机菜单含义155

第八章　用Ghost备份与恢复系统一、Ghost的特点与准备158

二、如何用Ghost做一键备份和一键恢复158

1．用Ghost8.0备份分区158

2．用Ghost8.0恢复分区备份161

第九章　网络故障的诊断与处理一、网络故障产生的原因164

二、网络故障的诊断与处理165

三、网络故障处理实战165

1．Internet上网故障处理实战165

解决上网时无接收数据问题165

不正常关机也会导致无法上网166

无法使用新建连接向导166

让“本本”无线“沟通”166

如何关掉IE浏览器的的安全警告166

将Maxthon变为Vista默认的浏览器167

打开网页不正常167

卸载IE7后提示无法找到iertutil.dll167

启用了代理后Maxthon就无法打开网页167

网页浏览器经常突然大量占用内存167

在IE里单击URL没有反应168

打开网页时IE总是显示“安全信息”对话框168

无法自动与Internet时间服务器同步168

IE7无法验证导入淘宝数字证书168

禁止IE7自动缩放打印168

FireFox如何让网页重新“显示图片”168

如何注销Gmail账户169

无法使用POP3收取Gmail邮件169

Gmail经常出现“系统无法执行指定操作”169

为什么迅雷最大只能用10个线程下载169

FTPRush无法满速下载169

如何取消自动拨号169

如何用电话卡上网170

为何开机就会自动拨号上网170

如何让Windows XP的拨号连接实现自动拨号170

为何ADSL不比普通Modem快170

为何ADSL指示灯正常也掉网170

DNS服务器不设置为何也能上网171

为何ADSL使用一段时间后容易掉线171

打电话时ADSL掉线171

为何使用ADSL上网时部分站点上不去171

如何根据指示灯判断上网故障172

Windows XP虚拟拨号故障排除172

怎样在Windows XP下使用宽带拨号172

为何使用ADSL时打电话有杂音172

为何无法配置ADSL Modem172

为何连接优化后“访问”困难172

为何重新拨号后无法找到网络173

异地ADSL Modem为何不能使用173

为何无法使用拨号软件进行拨号173

为何使用Google时出现乱码173

为何浏览网页时不能看到部分图片174

如何防范恶意脚本文件174

如何删除部分网络实名174

如何更改IE中的搜索引擎174

为何网页显示为空白174

为何下载时不再提示174

如何让IE进行多线程下载175

为何有时下载文件会中断175

如何恢复浏览器的下载功能175

为何无法启动多线程175

为何下载的文件只有一个网页175

如何获取下载文件的真实地址175

如何快速下载网页中的多个图片175

如何备份FlashFXP里的FTP列表176

如何让FlashFXP始终连接FTP服务器176

2．局域网故障处理实战176

简单实现机房文件共享176

用FTP打造局域网聊天工具176

IIS为何不能添加应用程序177

打造共享拨号程序178

用批处理获得IP-MAC地址表178

巧解MAC地址被过滤179

实现Windows XP与Windows Vista局域网共享179

Windows Vista中配置局域网FTP服务器方案180

如何正确安装网卡181

如何安装PCMCIA网卡182

为何无法Ping通局域网电脑182

为何“本地连接”图标显示网络不通182

为何无法登录至宽带路由器设置页面182

IP与MAC绑定的难题182

如何检测TCP/IP协议工作是否正常183

DHCP服务导致的网络故障183

如何为一台机器分配多个IP地址183

如何在Windows XP下安装NETBEUI协议183

访问局域网时为何无法输入用户名183

如何在局域网中共享工作簿184

为什么无法共享文件夹184

共享目录如何隐藏184

如何才能快速访问工作组中的计算机184

局域网复制大文件总是失败184

为何网内不能Ping通185

如何防止IP地址被盗用185

如何添加服务器的访问数量185

为何无法决定用户名或计算机名185

Windows XP文件共享故障186

为何无法接入Internet186

如何快速收集网内MAC地址信息186

开启远程Telnet登录功能186

无法建立安全的连接186

附录 电脑故障代码含义速查表1．Windows蓝屏代码速查表188

2．自检故障报警铃声速查表194

3．DOS维护命令速查表195