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第1章 导论1

【本章学习目标】1

【引导案例】成功的商人与山村少年1

1.1人力资源战略规划的产生和发展2

1.1.1人力资源战略规划产生的环境4

1.1.2人力资源战略规划的发展11

1.1.3人力资源管理和人力资源战略规划在中国的发展15

1.2人力资源战略规划的概念17

1.2.1人力资源战略17

1.2.2人力资源规划19

1.2.3人力资源战略规划21

1.3人力资源战略规划的意义、作用和过程26

1.3.1人力资源战略规划的意义26

1.3.2人力资源战略规划的作用28

1.3.3人力资源战略规划的一般过程29

【案例分析】赛马不相马——青岛海尔的人力资源战略32

【参考文献】35

第2章 人力资源战略规划环境37

【本章学习目标】37

【引导案例】华凯再造体系盘活人力，建立有效业绩指标体系37

2.1战略性人力资源管理的发展趋势38

2.2人力资源战略的内部环境41

2.2.1企业现有的人力资源状况41

2.2.2企业战略42

2.2.3企业文化44

2.2.4非正式组织45

2.2.5企业的其他部门46

2.2.6工会46

2.3人力资源战略的外部环境46

2.3.1外部宏观环境46

2.3.2外部微观环境54

【案例分析】摩托罗拉公司基于企业战略的人力资源战略57

【参考文献】58

第3章 战略性人力资源管理理论基础61

【本章学习目标】61

【引导案例】联想的“入模子”教育61

3.1人力资源管理战略与企业战略62

3.1.1与波特的竞争战略相协调的三种人力资源管理战略62

3.1.2与迈尔斯和斯诺的企业战略相协调的人力资源管理战略64

3.2人力资源管理战略与企业竞争优势65

3.2.1人力资源管理战略提升企业竞争优势的实践证据65

3.2.2人力资源管理战略提升企业竞争优势的理论模型67

3.2.3通过人力资源管理战略获得持续的企业竞争优势69

3.3人力资源管理战略的适应性与柔性70

3.3.1适应性与柔性的定义70

3.3.2适应性与柔性的关系71

3.3.3适应性、柔性与战略性人力资源管理72

3.3.4企业的人力资源管理战略72

【案例分析】德尔塔航空公司战略及其人力资源管理战略74

【参考文献】76

第4章 人力资源战略规划77

【本章学习目标】77

【引导案例】福特汽车公司几度沉浮说明了什么77

4.1人力资源战略规划的关键问题78

4.1.1人力资源战略规划的含义78

4.1.2人力资源战略规划的基本问题80

4.1.3人力资源战略规划的种类81

4.2人力资源战略规划的内容和过程82

4.2.1人力资源战略规划的内容82

4.2.2人力资源战略规划的过程83

4.2.3影响人力资源战略规划的两种劳动力市场类型86

4.3人力资源战略规划的层次87

4.4人力资源战略规划与信息系统89

4.4.1人力资源信息系统及其要求89

4.4.2人力资源信息系统的建立91

4.4.3人力资源信息系统的用途92

【案例分析】通用电气医疗系统公司：突出劳动力短缺的重围93

【参考文献】95

第5章 人力资源需求96

【本章学习目标】96

【引导案例】白士镝的人力资源需求分析96

5.1人力资源需求的影响因素97

5.1.1宏观因素98

5.1.2微观因素101

5.2工作分析与人力资源需求102

5.2.1工作分析102

5.2.2工作分析与人力资源需求103

5.3企业战略与人力资源需求的整合105

5.3.1企业战略与人力资源需求的关系105

5.3.2战略性人力资源需求预测106

5.4内部人力资源需求分析技术107

5.4.1人力资源存量分析107

5.4.2人员类型分析110

5.4.3年龄结构分析110

5.4.4工作流分析111

5.4.5岗位配置分析111

5.4.6冗员分析112

5.4.7素质分析113

5.5人力资源需求预测技术117

5.5.1定性预测法117

5.5.2定量预测法120

【案例分析】星火公司的岗位分析为什么会失败123

【参考文献】126

第6章 人力资源供给127

【本章学习目标】127

【引导案例】手忙脚乱的人力资源部经理127

6.1内部劳动力市场供给128

6.2外部劳动力市场供给130

6.2.1外部劳动力市场130

6.2.2外部人力资源的数量与质量134

6.2.3外部人力资源的结构138

6.3外部人力资源供给预测技术140

6.3.1市场调查140

6.3.2抽样调查143

6.3.3相关因素分析法145

6.4内部人力资源供给预测技术147

6.4.1接续计划法147

6.4.2马尔可夫链预测分析149

6.4.3供给预测矩阵法150

6.4.4供给推动模型152

【案例分析】华星机械控股有限责任公司人力资源优化措施153

【参考文献】155

第7章 人力资源战略规划体系158

【本章学习目标】158

【引导案例】“人力资源规划？那是什么？”158

7.1人力资源战略规划体系的编制160

7.1.1人力资源战略规划编制的目的160

7.1.2人力资源战略规划编制的内容161

7.1.3战略性人力资源战略规划编制的模式161

7.1.4人力资源战略规划编制的程序162

7.2人力资源招聘任用规划163

7.2.1招募规划164

7.2.2甄选规划166

7.2.3配置规划167

7.3人力资源培训规划167

7.3.1培训需求分析168

7.3.2培训计划与实施169

7.3.3培训评估172

7.4员工职业生涯规划175

7.4.1影响员工职业生涯决策的因素175

7.4.2员工职业生涯规划过程176

7.4.3员工职业生涯规划的管理177

7.5人力资源流动规划178

7.5.1晋升178

7.5.2调动179

7.5.3降职181

7.6人力资源薪酬福利规划181

7.6.1薪酬规划181

7.6.2福利规划184

7.7中国企业人力资源战略规划185

【案例分析】美国西南航空公司“以人为本”的人力资源战略规划体系186

【参考文献】188

后记：一个时代造就一种经营模式190