图书介绍
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- （日）萩原正英著；传神联合翻译公司译 著
- 出版社： 北京：化学工业出版社
- ISBN：9787122066275
- 出版时间：2010
- 标注页数：158页
- 文件大小：43MB
- 文件页数：162页
- 主题词：企业管理
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图书目录
第1章 了解问题的类型9
1．掌握解决问题的能力10
2．问题①正在发生型问题14
3．问题②由追求理想产生的问题18
4．问题③预测将来可能发生的问题22
5．问题④由目标设定产生的问题26
问题解决高手是这样炼成的①30
第2章 掌握解决问题的基本方式31
6．将问题量化32
7．寻找问题的“关键点”36
8．针对关键问题设定目标40
9．明确关键问题的根源44
10．针对起因思考对策48
11．找出解决方案52
12．评价方案的完成情况56
13．解决问题永无止境60
问题解决高手是这样炼成的②64
第3章 解决“规划型问题”65
14．了解“规划型问题”66
15．规划目标70
16．考虑10年后应达到的水平74
17．研究将来可能发生的环境变化78
18．始终保持客户意识和竞争意识82
19．考虑公司内部的课题86
20．设立课题一定要全面90
21．实施课题解决方案94
问题解决高手是这样炼成的③98
第4章 发挥领导力99
22．得到周围力量的支持100
23．做能解决问题的领导104
24．了解领导行为模式108
25．调动员工的积极性112
26．发挥员工的主观能动性116
27．建立能够调动员工积极性的体制120
28．准确传达对策124
29．与员工相互信任128
30．关心员工132
问题解决高手是这样炼成的④136
第5章 构建强有力的问题解决组织137
31．妥善地解决问题138
32．管理好公司的方针142
33．对业务要进行日常管理146
34．用数值来把握目标实现程度150
35．构建成长性强的组织154
问题解决高手是这样炼成的⑤158