图书介绍
职场会话，懂这些就够了PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 高山编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111285038
- 出版时间：2010
- 标注页数：247页
- 文件大小：62MB
- 文件页数：259页
- 主题词：英语－口语
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职场会话，懂这些就够了PDF格式电子书版下载
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图书目录
Chapter 1 求职面试2
Unit 1 初次会面2
Unit 2 个人经历6
Unit 3 职业规划与目标10
Unit 4 性格爱好13
Unit 5 工作技能16
Unit 6 团队合作19
Unit 7 个人薪资23
Chapter 2 踏入职场28
Unit 1 报到上班28
Unit 2 熟悉人事规定32
Unit 3 领取办公用品35
Unit 4 了解部门工作38
Unit 5 工作内容说明41
Unit 6 接触实际工作内容44
Unit 7 分配工作任务47
Chapter 3 与同事相处52
Unit 1 介绍同事认识52
Unit 2 与同事寒暄55
Unit 3 工作交流57
Unit 4 闲聊60
Unit 5 进餐63
Unit 6 游玩66
Chapter 4 与上司相处70
Unit 1 汇报工作情况70
Unit 2 了解工作职责73
Unit 3 上司批评76
Unit 4 上司褒奖79
Unit 5 要求加薪82
Unit 6 迟到与请假85
Unit 7 基本用语88
Chapter 5 基本应对92
Unit 1 接听电话92
Unit 2 转接电话95
Unit 3 拨打电话98
Unit 4 收发传真100
Unit 5 收发邮件103
Chapter 6 公司会议108
Unit 1 安排会议108
Unit 2 会议主持111
Unit 3 工作汇报113
Unit 4 会议讨论116
Unit 5 会议休息119
Unit 6 会议总结122
Chapter 7 客户关系126
Unit 1 拜访客户与参观126
Unit 2 接待来访客户129
Unit 3 介绍公司产品与报价132
Unit 4 询问客户意见与售后服务135
Unit 5 处理抱怨和不满138
Chapter 8 职场交际142
Unit 1 推辞142
Unit 2 接受145
Unit 3 道歉148
Unit 4 致谢150
Unit 5 生气和愤怒153
Unit 6 抱怨155
Chapter 9 业务往来160
Unit 1 产品包装160
Unit 2 产品装运168
Unit 3 产品保险177
Unit 4 交货184
Unit 5 检验192
Unit 6 索赔199
Chapter 10 出差旅行210
Unit 1 订票210
Unit 2 预订房间216
Unit 3 在飞机上223
Unit 4 在海关229
Unit 5 登记入住236
Unit 6 在酒店242