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第一篇 要求3

第一章　施工企业标准化管理的基本要求3

一、问题的提出3

二、施工企业标准化管理的范围9

三、研究路径10

四、论述方法14

第二章　铁路施工企业标准化管理外部要求的识别15

一、施工企业相关法律法规和其他要求15

二、铁道部推进铁路建设标准化管理要求17

三、铁路建设标准化管理推进工作状况21

四、铁路建设市场环境和建设管理特点23

第三章　铁路建设项目管理状况25

一、国内外建设项目管理模式和发展趋势25

二、管理、管理体系和铁路建设项目管理体系概念及内涵26

三、项目法施工、项目管理和铁路施工企业项目管理体系30

四、铁路施工企业现行项目管理制度31

第四章　铁路施工企业及其项目管理存在的问题43

一、管理体系模式图的内涵和启示43

二、管理体系策划过程存在的问题53

三、管理体系实施过程存在的问题61

四、管理体系检查和监控过程存在的问题63

五、管理体系持续改进过程存在的问题63

第二篇 策划67

第五章　铁路施工企业管理体系构架和运行模式67

一、铁路建设标准化管理与施工企业的关系及其影响分析67

二、标准化管理体系构架及其特点69

三、铁路施工企业标准化管理体系策划的逻辑思路和要求71

四、铁路施工企业及其项目管理体系构架和运行模式73

第六章　铁路施工企业标准化管理文件体系设计78

一、铁路施工企业标准化管理文件体系设计原则78

二、铁路施工企业标准化管理文件体系组成的逻辑构架81

三、铁路施工企业文件体系结构的设计依据、思路、方法和工作步骤81

四、主要类型文件的作用、地位与要求96

第七章　铁路施工企业管理体系策划的重点环节及其要求102

一、企业战略、方针与目标在管理体系中的作用和要求102

二、组织机构和职责的设立和确定方法105

三、过程方法、PDCA循环模式在策划管理体系中的理解和应用107

四、对七个生产要素开发与控制的需求及其策划说明110

五、管理体系持续改进机制的策划123

第八章　铁路施工项目标准化管理体系策划的重点环节和要求124

一、项目管理组织模式和运行机制124

二、工程项目的管理要求127

三、工程项目的过程控制规则128

第三篇　建立与实施137

第九章　建立与实施标准化管理体系的能力要求137

一、标准化管理基本认识和理念的建立138

二、推进标准化管理的能力要求141

三、标准化管理能力的建立和提升的途径147

四、策划和建立标准化管理体系的工作步骤和要求148

第十章　企业和项目管理体系管理手册范例154

一、管理体系流程图154

二、术语和定义154

三、管理方针和目标155

四、组织机构156

五、管理职责与权限157

六、总部机关管理工作流程165

七、工程项目的承揽过程196

八、工程项目的筹备过程196

九、本手册所规定的记录197

十、管理体系文件清单197

第十一章　工程项目过程控制手册范例200

一、工程项目部机构与职责200

二、开工准备200

三、开工报告211

四、工程施工阶段的控制211

五、竣工验收阶段218

六、项目部解体阶段219

第十二章　铁路施工企业管理体系文件编制要求221

一、基础管理制度的编制要求221

二、技术标准的编制要求223

三、工作标准的编制目的和要求224

四、基础管理制度文件制定举例226

五、内部技术标准编制举例232

六、工作标准编制举例234

第四篇　检查与改进239

第十三章　标准化管理的检查与改进工作239

一、检查工作组织体系和检查内容240

二、检查工作实施过程的要求242

三、检查信息的分析应用244

四、检查工作实施范例245

五、管理改进有效性控制举例250

第十四章　铁路建设标准化管理的几点改进建议255

一、对铁路建设推进标准化管理整体工作思路和现状的认识和理解255

二、铁路建设项目标准化管理体系的建立途径257

三、铁路建设监督检查工作的改进途径259

四、内业资料虚假现象成因和改进途径260

五、作业指导书和技术交底的区别及其应用261

附录一　铁路建设施工标准规范目录清单263

附录二　铁路建设工程规章、规范性文件清单273

结束语276

主要参考文献277