图书介绍
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- 金和主编 著
- 出版社: 北京:中国纺织出版社
- ISBN:9787506462273
- 出版时间:2010
- 标注页数:252页
- 文件大小:98MB
- 文件页数:266页
- 主题词:企业领导学-中国
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图书目录
第一章 经理·素质·权威1
一、怎样当一名称职的职业经理人1
1.职业经理人在公司中担任的角色1
2.职业经理人的工作特点2
3.职业经理人的素质要求4
4.职业经理人在公司中的重要作用6
二、职业经理人维护权威的艺术7
1.建立你的权威阀8
2.培养你的领袖气质9
3.距离也会生权威10
4.衣着举止不失管理者身份11
5.自重与信誉是成功管理者的象征13
6.具有当断则断的领导作风15
7.管理者的魅力等于职位权力加个人影响力18
8.树立六个方面的领导权威19
三、职业经理人的十二项修炼21
1.第一项修炼:拟订计划21
2.第二项修炼:制订决策21
3.第三项修炼:解决问题22
4.第四项修炼:制订标准22
5.第五项修炼:有效的管制22
6.第六项修炼:绩效考核23
7.第七项修炼:团队建设23
8.第八项修炼:领导能力23
9.第九项修炼:培养部属24
10.第十项修炼:主持会议24
11.第十一项修炼:沟通表达25
12.第十二项修炼:个人管理25
第二章 战略·决策·指挥26
一、怎样为公司制订经营战略26
1.“精、专”的经营战略26
2.寻找市场空隙战略27
3.经营特色战略28
4.高新技术战略28
5.联合经营战略29
6.分包经营战略29
7.特许经营战略30
二、决策的基本方法及其他31
1.经理人怎样进行科学决策31
2.科学的决策程序32
3.怎样运用传统的决策艺术34
4.怎样运用直觉作出快速决策36
5.怎样处理决策中整体与局部的关系39
6.怎样处理决策中的轻重缓急41
7.怎样面对决策中的反对意见42
8.怎样防范决策风险44
三、命令是领导指挥的重要方式48
1.准确下达命令七要素48
2.下达命令要因人而异49
3.怎样使下属接受命令50
4.要求下属复述你的命令51
5.令出如山,贯彻到底52
6.切忌令出多门53
7.切忌拿命令开玩笑53
8.如何应对下属拒绝命令54
第三章 理财·用财·核算57
一、怎样管理日常现金57
1.现金管理57
2.现金预算58
3.有价证券管理58
4.应收账款管理59
二、怎样进行资金核算60
1.预算见功底60
2.固定资金占用与核算61
3.不可忽视折旧费62
4.流动资金核算的关键63
5.怎样分配固定费用63
6.变动费用核算至关重要64
7.保持流动资产与流动负债量的相对平衡65
8.利润核算的学问66
三、怎样进行财务管理68
1.聘请一个好会计68
2.怎样看总账和明细账68
3.怎样看资金账69
4.怎样看成本账70
5.怎样看财务成果账70
6.怎样看财务报表71
7.会计分析不可少73
第四章 产品·名牌·成功75
一、怎样生产畅销产品75
1.成功产品的六大特性75
2.拟订产品创新的战略76
3.产品创新的六大智慧77
4.确定新产品的可行性79
5.产品开发的四种原理构思80
6.进行产品开发的步骤82
二、怎样打造名牌产品84
1.品牌的六个要点84
2.如何进行品牌策划85
3.品牌经营的策略87
4.如何塑造品牌形象88
5.品牌重在以质取胜90
6.擦去品牌身上的灰尘92
三、中小公司成功的十条法则94
1.专精于某一特定产品94
2.有长期经营的气魄94
3.掌握关键业务94
4.创业时应拥有相当的资源94
5.找到适当的市场机会95
6.利用中小企业的优点95
7.弥补规模上的缺点95
8.联合关键对象95
9.虚心寻求外人协助95
10.经理人要有追求卓越的态度95
第五章 市场·竞争·营销96
一、怎样研究市场的行情96
1.什么是市场96
2.市场的划分96
3.市场调查98
4.市场分析102
5.市场预测104
6.市场竞争106
7.占领市场策略108
8.开拓市场策略109
9.创造市场策略111
二、与同行竞争的良策112
1.善于找大公司空当112
2.善于找同行弱点113
3.找准竞争对手114
4.比较竞争商品114
5.活用竞争手法115
三、公司的营销策略115
1.公司的五种营销方式115
2.出奇制胜的营销侧击术117
3.公司市场营销的方法119
4.市场占有的基本策略121
第六章 组织·制度·控制123
一、怎样进行组织设计123
1.企业组织设计的原则123
2.企业组织设计的内容125
3.组织沟通渠道应遵循的原则126
4.什么是有效的组织结构127
5.企业组织结构的类型128
6.怎样选择适合于自己企业的组织结构134
二、怎样让员工遵守规章制度135
1.有章有法才能专心工作135
2.让员工在规定的范围内行事136
3.要求下属养成良好的工作习惯136
4.让员工遵守上班时间137
5.规范员工的着装137
6.减少浪费与怠工现象138
7.避免制订愚蠢的规章制度138
三、怎样有效控制139
1.控制的基本过程139
2.控制的基本类型141
第七章 选人·用人·协调143
一、选人用人的诀窍143
1.用人不疑143
2.量才录用143
3.一碗水端平143
4.录用中等人才也是福气144
5.3:4:3用人术144
二、怎样分派任务144
1.如何给下属“授权”145
2.越权的两种表现147
3.如何防止下属“越权”149
4.分派工作好处多150
5.政策制订要集权,执行可授权151
6.旧业务可授权,新业务不可授权151
7.人事权不可轻授152
8.授权之后,仍应监督152
三、组织内部成员之间的协调方法152
1.成功协调人际关系的四个环节152
2.下属与上级相处十条准则154
3.适应十种不如意上级的要领156
4.给上级好印象的二十条妙计160
5.下属争取升级的十七条法则164
6.上级协调下属关系的十个要领168
7.上级同下属友好交际十四条诀窍169
8.与不理想的八种下属相处的要领171
9.化解与下属矛盾的八条法则174
第八章 绩效·薪酬·激励177
一、怎样对员工进行绩效考核177
1.为什么进行绩效考核177
2.绩效考核的程序178
3.怎样设计绩效考核表179
4.准确定义考核要素181
5.考核要素的评分等级184
6.绩效考核表185
7.如何确定考核对象与考核者191
8.如何进行绩效考核评定192
9.怎样进行绩效面谈195
10.如何制定考核条例197
二、怎样支付员工的薪酬198
1.如何利用金钱激励员工198
2.支付薪酬的九个秘诀199
3.避免员工对薪酬的不满199
4.鼓励员工多劳多得200
5.“朝三暮四”的发薪技巧200
三、怎样激励下属201
1.激励下属七法201
2.调动员工积极性十二法204
3.让下属为你冲锋陷阵208
4.让下属明白在你眼里他很重要209
5.怎样使用激将法211
6.用言谈感动人心212
7.以人为本的工作激励213
8.用口号激励下属去行动215
9.平等对待每一位员工215
第九章 谈判·公关·危机221
一、怎样进行商务谈判221
1.开场白的表达方式221
2.说服对手的方法222
3.迅速达成协议的技巧223
4.谈判中提问的技巧225
5.谈判中答话的技巧227
6.最后期限的力量228
7.丝毫无损的让步229
8.掌握谈判议程229
9.以退为进的战术230
10.拒绝对方的艺术231
11.谈判中“换挡”战术231
二、怎样使用公关艺术232
1.公关工作究竟能做些什么232
2.公关活动主要有哪些方式233
3.一个公关人员日常要做哪些工作234
4.公关活动要选择什么样的传播媒介235
5.怎样做好接待工作236
6.怎样安排会见与会谈239
7.怎样举办和参加展览会240
8.怎样准备一份恰当的礼物241
9.宴请有什么学问242
三、怎样处理公司危机244
1.面对危机不要乱方寸244
2.处理危机的原则和对策245
3.成功处理危机的六个步骤247
4.现场处理突发事件249
5.与员工共渡难关250