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第一章　你在往家里搬没用的东西吗——消费决策中的误区3

一、正常的傻瓜的故事3

二、鸟笼定律4

三、苏格拉底如何摆脱“狄德罗效应”6

四、新睡袍的陷阱8

第二章　过去的耗费是未来成功的铺垫吗——沉没成本误区13

一、正常的傻瓜的故事13

二、总把希望寄托在“说不定”的将来转机上16

三、人有一种天然维护自己的倾向17

四、沉没成本误区——不想放弃19

五、什么是沉没成本20

六、如何避免陷入沉没成本误区22

第三章　你为既得的利益付出了什么——机会成本误区27

一、正常的傻瓜的故事27

二、成名的机会成本30

三、什么是机会成本32

四、买面包的人为什么在减少33

五、求职的“机会成本”与“有限理性”35

六、机会成本：上大学不如擦鞋36

七、机会成本与秘鲁的棕熊37

第四章　你对两个面包同样喜欢吗——边际效用误区43

一、正常的傻瓜的故事43

二、边际效用递减规律45

三、需求规律与边际效用递减规律48

四、真的是多多益善吗—边际效用递减效应53

第五章　你懂得吹南风还是吹北风吗——南风法则57

一、正常的傻瓜的故事57

二、感人心者莫乎情58

三、松下的南风法则61

四、“南风”——温情管理63

五、审时度势，相机行事65

六、改宗效应与南风效应68

七、批评的方式70

第六章　第一印象怎样误导了我们——定位偏见77

一、正常的傻瓜的故事77

二、第一印象79

三、不可改变的第一印象81

四、第一印象与定位偏差82

五、如何把握“第一印象”86

六、第一印象的应用87

第七章　短木板一定是关键吗——木桶定律91

一、正常的傻瓜的故事91

二、什么是木桶原理93

三、木桶理论的七种演变96

四、木桶家族的班长99

五、为什么没有录用他101

六、反木桶定律103

七、木桶第二原理105

第八章　为什么星座测试总有人相信——认识误区109

一、正常的傻瓜的故事109

二、巴纳姆效应111

三、爱因斯坦的故事112

四、你迷恋星座预测吗113

五、比较的参照物选对了吗115

六、认识你自己117

七、如何避免巴纳姆效应120

第九章　你懂得给别人一个光环的艺术吗——晕轮效应125

一、正常的傻瓜的故事125

二、晕轮效应127

三、晕轮效应的错误在哪129

四、人为何会产生偏见131

五、情人眼里出西施134

六、历史的晕轮135

第十章　你是否经常说“你不行！”——激励的艺术139

一、正常的傻瓜的故事139

二、心存期望就有可能140

三、皮格马利翁效应142

四、暗示的力量143

五、皮格马利翁效应启示145

六、自尊心和自信心是人的精神支柱147

七、鼓励与赞美能使白痴变天才149

八、不要只盯着别人的错误152

第十一章　刚到新的环境，你如何表现——阿伦森效应157

一、正常的傻瓜的故事157

二、阿伦森效应159

三、如何选择赞扬和批评163

四、善用阿伦森效应166

第十二章　100-1=？173

一、正常的傻瓜的故事173

二、100-1=0176

三、奔驰的“100-1=0”177

四、250定律178

第十三章　随大流——从众效应183

一、正常的傻瓜的故事183

二、什么是从众效应185

三、从众心理186

四、人为什么会随大流188

五、如何谈判191

六、过十字路口192

七、走自己的路193

八、从众心理分析解说194

九、从众效应与羊群效应195

第十四章　你常把自己的想法附加在别人身上吗——投射效应201

一、正常的傻瓜的故事201

二、什么是投射效应202

三、投射效应怎样会发生204

四、由苏东坡看投射效应205

五、测试你的心理特征206

第十五章　牵一发动全身——多米诺效应211

一、正常的傻瓜的故事211

二、多米诺效应212

三、多米诺效应的追溯215

四、小蝴蝶也能引起大海啸217

第十六章　为什么有越来越多的明星代言——名人效应223

一、正常的傻瓜的故事223

二、什么是名人效应224

三、帮书商做“宣传”的总统231

四、名人的负面影响233