图书介绍
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- （美）罗恩·斯特根（Ron Sturgeon），（美）D.L.菲茨帕特克（D.L.Fitzpatrick）著；逄勇，李琦等译 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7501758921
- 出版时间：2004
- 标注页数：214页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：230页
- 主题词：策划
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图书目录
第一章 钱和数字4
使用相关信息4
关注发展趋势5
重视所有权7
企业进步的基准11
评价业务优劣12
了解发展方向13
增加专业知识15
理解自己的核心竞争力16
成为竞争者的顾客19
要事优先21
分析细节22
第二章 凡事预则立26
形成书面计划26
为自己设定可行的目标29
勤于思考30
问自己几个特定的问题31
设定发展过程的里程碑32
越大越好吗34
了解自己的核心顾客36
定义自己的位置39
适时改变40
权衡利弊42
一个关键问题44
使用PDA46
评估48
三个简单的步骤49
第三章 认识银行家53
银行贷款需要核实的五项事项53
保留备份57
另一种备份59
保护自己的信用记录60
与公众沟通65
新闻稿的价值66
问问题67
充分利用债务68
第四章 存款71
纳税71
收入孰大孰小72
资金流74
真实成本76
促进销售77
刺激销售的经济措施80
神秘顾客82
关于销售84
克服困难85
如何做得更好87
第五章 确定核心业务93
不要三心二意93
清洁门面94
相由心生99
公司的整洁需要面面俱到100
给下属足够多的权利102
关键还是要让顾客满意107
第六章 声誉110
得到大家的赏识110
多劳多得113
消极因素114
职责明确117
身先士卒119
与供货商做好朋友120
让雇员也满意122
企业的内部保障机制130
充分考虑顾客的意见131
同行一家亲134
诚实守信137
遇到问题“四步走”138
第七章 事在人为143
命运掌握在自己手里143
唤醒内心的激情145
养成勤勉的工作习惯148
第八章 未来更美好153
你真的想要它吗153
处境无关紧要155
成功无极限159
每一个时间片断162
第九章 如何达到目标166
好习惯发挥作用166
两种冒险167
托付有方169
期待172
最好的委托方法175
第十章 合适的方法178
现成的例子178
最好的营销员179
如何改变181
分析你的方法182
会见客户184
把握住走进你的商店的顾客185
思考也是一种营销186
第十一章 塑造形象192
出类拔萃192
网络化193
熟能生巧194
权衡决策197
产权中隐含的财富198
第十二章 引领前进的道路203
是领导者还是追随者203
他有坚定而集中的意志203
掌握学习的技巧204
努力地工作，聪明地工作207
没有运气之类的东西208
行动表211