图书介绍
公共关系案例PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 方光罗主编 著
- 出版社： 北京：中国商业出版社
- ISBN：7504439584
- 出版时间：2000
- 标注页数：208页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：215页
- 主题词：
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图书目录
目录1
绪论1
第一节 公共关系案例1
第二节 公共关系案例教学9
第一章 公共关系概述17
案例1-1 什么是公共关系17
案例1-2 我们的一切新闻都不保密19
案例1-3 在黑暗中体会光明22
案例1-4 庆祝典礼26
案例1-5 公关王国里的巨人27
案例1-6 “洋经理”站柜台30
案例1-7 职工家属参观电视台31
案例1-8 大亚湾不是切尔诺贝利31
练习案例34
第二章 公共关系基本要素36
案例2-1 公关部的点子37
案例2-2 集体婚礼39
案例2-3 公关使企业再生40
案例2-4 潜在公众43
案例2-5 福特汽车公司75周年庆典44
案例2-6 他们尝到了企业公共关系的甜头47
练习案例50
第三章 公共关系目标、职能和原则56
案例3-1 品牌与形象57
案例3-2 “飞鹰杯”自行车三项赛60
案例3-3 日本如何知道开发大庆油田的“机密”62
案例3-4 电梯出了故障以后64
案例3-5 经商要讲辩证法66
案例3-6 全员质量意识67
练习案例68
第四章 公共关系活动程序73
案例4-1 长城饭店的公共关系调查74
案例4-2 重塑“上海50”机形象78
案例4-3 流动的“救护车”80
案例4-4 从“太阳神”看形象设计的魅力83
案例4-5 中国旅游业：今天和明天87
案例4-6 港湾公寓公关计划91
练习案例94
第五章 公共关系策略96
案例5-1 新老顾客孰重孰轻96
案例5-2 维护自尊心97
案例5-3 模仿名人98
案例5-4 同样5分钱99
案例5-5 巧妙利用女人的心理101
案例5-6 一个真实的“顾客是上帝”的故事102
案例5-7 让消费者直接参与企业管理103
案例5-8 以德报怨104
练习案例105
第六章 组织内部公共关系108
案例6-1 军功章有你的一半也有我的一半109
案例6-2 金杯汽车公司重视股东关系110
案例6-3 一美元年薪的故事111
案例6-4 同舟共济的伙伴113
案例6-5 职工是企业的主人114
案例6-6 松下崛起的秘密117
练习案例118
案例7-1 格兰仕抢占市场121
第七章 组织外部公共关系121
案例7-2 一次特别的舞会123
案例7-3 富了不忘返哺乡亲125
案例7-4 把社区公众看成“准自家人”的黄河厂127
案例7-5 沙松冰箱爆炸新闻报道后128
案例7-6 “稳德福”的举措引起的风波131
案例7-7 大邱庄事件引发的思考132
案例7-8 法国白兰地挺进美国市场134
案例7-9 “利利”与金融界的维系135
练习案例138
案例8-1 “小球”转“大球”的公共艺术140
第八章 涉外公共关系140
案例8-2 青岛啤酒为何畅销美国142
案例8-3 “蚂蚁风波”144
案例8-4 把握机遇 开辟新的市场146
案例8-5 “飞鸽”外交150
案例8-6 卖给洋人的“破”伞152
练习案例153
第九章 公共关系实务技巧157
案例9-1 雄狮会社的“一万个证人”广告157
案例9-2 以妇女为销售对象的啤酒广告159
案例9-3 知人者智160
案例9-4 鲁冠球的强硬策略163
案例9-5 别开生面的记者招待会167
案例9-6 巧借“国际女排邀请赛” “黄河”扬名海内外169
案例9-7 采访名人从兴趣开始170
案例9-8 扶我上路 助我升华 请您帮助亚细亚172
练习案例173
附录 中国最佳公关案例大赛“金奖”案例选评177
案例一 危机公关：中国公关的必修课——霞飞3·15危机事件处理纪实177
案例二 成功的“三级跳”——“普乐林”药的推广战略185
案例三 难忘的“中萃之夜”——杭州中萃食品有限公司三周年庆典活动策划194
案例四 让华语电视走向世界——“首届华语电视周”的策划202