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基于能力的人力资源管理
  • (美)保罗·格林(Paul C.Green)著;欧阳袖译 著
  • 出版社: 北京:高等教育出版社
  • ISBN:704015417X
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:199页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:209页
  • 主题词:企业管理-劳动力资源-资源管理

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图书目录

PART A 能力·能者1

第1章 行动是应对变革的惟一出路3

行动源于能力5

开发和应用能力模型面临的挑战12

总结与展望21

第2章 界定组织与组织成员的特征23

能力图24

总结与展望40

第3章 将模糊的技能特征可操作化41

什么是可操作化?43

总结与展望52

第4章 谋求结构化的协同53

组织身份:组织同一性的根本目标55

总结与展望72

PART B 能力与人力资源系统的整合73

第5章 以行为为基础的面试77

面试的方法79

以行为为基础的面试系统83

总结与展望96

第6章 以任务为基础的评价97

评价的方法102

以任务为基础的评价系统需要哪些技能113

总结与展望115

第7章 以绩效目标为基础的指导117

指导的方法119

以绩效目标为基础的指导系统122

总结与展望130

第8章 以学习目标为基础的培训131

培训方法133

以学习目标为基础的培训系统137

总结与展望147

第9章 能力模型应用示例149

联邦快递公司:把公司的经营理念整合到多元化的组织文化中150

Grainger Parts公司:开发一个模型来整合企业的人力资源管理系统152

佳力博物流公司:运用以能力为基础的方法来组织人员甄选158

德勤公司:重新修订了公司的人员甄选流程161

总结与展望163

尾声有关行为能力的常见问题165

小结176

资料A结构化的面试示例177

资料B高度结构化的面试示例187

资料C以任务为基础的绩效评估表格196

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