图书介绍
回款PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 后东升编著 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：7802073006
- 出版时间：2005
- 标注页数：176页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：185页
- 主题词：销售管理：资金管理
PDF下载
下载说明
回款PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
目录前言第一部分 回款前需要认真对待的事1
第一节 管好你的订单3
一、销售业务汇总3
二、订单的处理流程5
三、改单处理的因素10
第二节 货物流通与销售业绩11
一、货物流通对销售的影响12
二、货物流通中的各种角色13
一、货物发运中的原则16
第三节 关于交货16
二、货物发运的过程17
第二部分 正常的回款运作过程25
第一节 掌握回款前期主动权26
一、小心，别埋下隐患26
二、化解回款风险的方法39
第二节 回款运作中的人员策略43
一、职业道德43
二、心理素质46
三、语言文字能力52
四、公关能力53
五、知识要求57
第三节 回收货款中的正常作业59
一、回款工作从哪下手59
二、回款工作的一般操作63
三、回款工作的绩效评析77
第三部分 逃避回款行为识别81
第一节 认识个人行为逃避回款82
一、玩失踪82
二、利用遗嘱83
三、以继承的名义84
四、假赠予85
五、其他方式86
第二节 公司、企业逃避回款87
一、挂靠经营87
二、改变公司属性88
三、利用法规或者漏洞92
四、极端方式93
五、其他方式94
第四部分 回款的一般技巧99
第一节 重新理解妥协策略100
一、利用有效的公关手段100
二、利用金融机构的监督职能103
三、利用行政手段108
四、利用援助扶持109
五、利用制衡手段112
第二节 必要的断腕策略114
一、中断协作关系114
二、利用人身关系116
三、选择仲裁回收货款118
四、选择诉讼回收货款124
五、应当避免使用的方式128
第五部分 回款的实用技巧131
第一节 直接面对客户回款132
一、直接拜访132
二、转移地点133
三、建立感情135
四、利用道具136
第二节 侧面应对客户回款137
一、与人为善137
二、打动第三者138
三、借用权力139
四、群体式回款140
第六部分 特殊款项的回收技巧141
第一节 特殊情况的货款回收142
一、时效届满的款项回收142
二、抵押关系的款项回收142
三、对待担保人的款项回收143
四、监护人式的款项回收145
五、财产没收式的款项回收147
第二节 其他类型的特殊回款148
一、分期付款的款项回收148
三、代理权式的款项回收150
二、时效内变价的款项回收150
四、无因管理的款项回收151
第七部分 分类新案例153
一、新人的成长课——耐心、灵活和坚韧154
二、殊途同归——性格决定工作方式157
三、回款战——智勇最好双全160
四、老客户的新问题——风险时刻存在163
五、不会执行的合同——拒绝欺骗166
六、节日压仓——快速消费品的回款法宝167
七、IT业的年终回款——给所有的IT业务员170
结束语176