图书介绍
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- 简明,金勇进,蒋妍编著 著
- 出版社: 北京:中国人民大学出版社
- ISBN:7300063675
- 出版时间:2005
- 标注页数:345页
- 文件大小:24MB
- 文件页数:355页
- 主题词:市场-调查-高等学校-教材
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图书目录
目录1
第一章 市场调查总论1
第一节 什么是市场调查1
第二节 市场调查的作用3
第三节 市场调查的时机4
第四节 市场调查的类型6
第五节 市场调查行业的发展9
第六节 市场调查行业的道德问题11
小结13
思考题13
第二章 市场调查过程14
第一节 确定调查问题15
第二节 设计调查方案19
第三节 数据的采集21
第四节 数据的处理与分析24
第五节 拟写调查报告26
小结30
思考题30
第三章 调查方案设计31
第一节 概述31
第二节 调查方案的内容33
第三节 调查方案的投标38
小结43
思考题44
第一节 文案调研法45
第四章 调查方法45
第二节 焦点小组访谈法50
第三节 深层访谈法53
第四节 德尔菲法56
第五节 头脑风暴法58
第六节 投影技法59
第七节 观察法61
第八节 实验法66
第九节 面访调查70
第十节 电话调查73
第十一节 邮寄调查75
第十二节 媒体调查77
小结78
思考题79
第五章 问卷设计80
第一节 概述80
第二节 问卷设计流程和技巧83
第三节 量表设计94
第四节 问卷测试100
小结102
思考题103
第六章 抽样设计104
第一节 概述104
第二节 概率抽样方式107
第三节 非概率抽样方式113
第四节 抽样中的误差问题116
第五节 样本量的确定119
思考题123
小结123
第七章 调查的实施125
第一节 调查前的准备125
第二节 调查员的培训129
第三节 现场调查的质量控制133
小结138
思考题138
第八章 调查资料的整理139
第一节 调查问卷的回收及审查139
第二节 调查资料的编码与录入144
第三节 调查数据的清洁和预处理153
思考题158
小结158
第九章 调查资料的统计分析160
第一节 概述160
第二节 统计分析方法Ⅰ——描述统计163
第三节 统计分析方法Ⅱ——推论统计173
第四节 统计分析方法Ⅲ——多元统计178
第五节 常用统计分析软件简介191
第六节 调查结果的展示198
小结209
思考题209
第十章 战略调研211
第一节 竞争者调研211
第二节 市场细分调研217
第三节 产品定位调研227
思考题235
小结235
第十一章 产品调研236
第一节 产品的概念236
第二节 产品创意测试241
第三节 产品测试246
小结256
思考题257
第十二章 广告调研259
第一节 文案调研260
第二节 媒介调研269
第三节 广告效果调研275
小结284
思考题285
第一节 价值导向定价287
第十三章 价格调研287
第二节 价格测量290
第三节 定价的竞争分析302
第四节 捆绑定价分析306
第五节 定价的心理分析311
小结315
思考题316
第十四章 满意度调研317
第一节 基本理论与概念317
第二节 定性研究方法319
第三节 定量研究方法326
小结341
思考题343
参考文献344