图书介绍
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- 王妙主编；朱瑞庭，刘艳玲副主编 著
- 出版社： 上海：复旦大学出版社
- ISBN：7309045572
- 出版时间：2005
- 标注页数：319页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：329页
- 主题词：市场营销学－教材
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图书目录
目录3
第一篇 绪论3
第一章 市场营销学概述3
第一节 市场营销学的产生与发展3
第二节 市场营销学的研究对象和内容5
第三节 市场营销学的核心概念9
前沿研究 现代营销的4Cs与4Rs12
案例 日本企业成功的营销组合13
练习与思考15
第二章 企业营销观念16
第一节 企业营销观念的演变16
第二节 现代营销观念的核心22
第三节 现代营销观念的发展26
前沿研究 市场营销“新”观念30
案例 斯堪的纳维亚航空公司的“成功”31
练习与思考32
第三章 企业营销管理34
第一节 企业营销管理34
第二节 企业营销计划37
第三节 企业营销组织40
第四节 企业营销控制44
前沿研究 企业营销的“零管理”46
案例 营销组织结构的改革47
练习与思考49
第二篇 市场分析53
第四章 市场分析技术53
第一节 市场营销信息系统53
第二节 市场营销调研57
第三节 市场营销预测66
第四节 市场营销调研技术的实践运用72
前沿研究 互联网市场营销调研82
案例 失败的市场调研83
练习与思考84
第五章 市场营销环境分析86
第一节 市场营销环境概述86
第二节 微观营销环境分析88
第三节 宏观营销环境分析92
第四节 企业应对营销环境影响的对策99
第五节 市场营销环境分析的实践运用103
前沿研究 营造“放心消费环境”105
案例 雷利自行车公司的衰落106
练习与思考107
第六章 顾客购买行为分析109
第一节 购买行为分析概述109
第二节 消费者购买行为分析113
第三节 生产者购买行为分析123
第四节 购买行为分析的实践运用128
前沿研究 消费者购买的“新”理论130
案例 海派“和酒”飘香申城132
练习与思考133
第三篇 市场战略137
第七章 市场发展战略137
第一节 市场发展战略概述137
第二节 市场发展战略的评估141
第三节 市场发展战略分析144
第四节 市场发展战略的实践操作147
前沿研究 企业的可持续发展战略150
案例 “百事可乐”的多元化战略151
练习与思考153
第八章 目标市场战略155
第一节 市场细分155
第二节 目标市场选择162
第三节 市场定位168
第四节 目标市场战略的实践运用172
前沿研究 市场定位中的“专业化”与“多元化”174
案例 “精确细分”成就动感地带175
练习与思考177
第九章 市场竞争战略178
第一节 市场竞争概述178
第二节 市场竞争者分析181
第三节 市场竞争战略分析186
第四节 市场竞争战略的实践运用198
前沿研究 构建企业比较优势200
案例 为中国的中药产品号脉201
练习与思考202
第四篇 营销组合策略207
第十章 产品策略207
第一节 整体产品策略207
第二节 产品组合策略218
第三节 产品市场生命周期策略222
第四节 新产品开发策略226
第五节 产品策略的实践运用231
前沿研究 消费流行与产品开发234
案例 “奔驰”的产品观235
练习与思考236
第十一章 价格策略238
第一节 价格概述238
第二节 企业定价的目标242
第三节 企业定价的策略244
第四节 企业定价的方法250
第五节 企业定价的实践操作256
前沿研究 “理解价值”定价法259
案例 Ryanair：卖超低价做航空老大260
练习与思考262
第十二章 分销渠道策略264
第一节 分销渠道概述264
第二节 中间商分析270
第三节 分销渠道策略277
第四节 分销策略的实践运用285
前沿研究 分销渠道“新”模式287
案例 手机的“渠道”演变289
练习与思考290
第十三章 促销策略292
第一节 促销和促销组合292
第二节 人员推销策略296
第三节 广告促销策略301
第四节 营业推广策略307
第五节 公关促销策略309
第六节 促销策略的实践运用311
前沿研究 公关促销315
案例 蓝马啤酒圣诞节促销策划316
练习与思考317