图书介绍
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- 张广玲主编 著
- 出版社： 武汉：武汉大学出版社
- ISBN：7307040042
- 出版时间：2005
- 标注页数：374页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：388页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
目录3
第一编 分销渠道导论3
第一章 分销渠道管理概述3
本章学习目的3
第一节 分销渠道的定义与特点3
第二节 分销渠道在市场营销组合中的地位7
第三节 分销渠道的作用与功能11
第四节 分销渠道流程与结构13
第五节 分销渠道管理16
本章小结18
思考题19
案例分析19
第二章 分销渠道环境26
本章学习目的26
第一节 政治与法律环境27
第二节 经济环境32
第三节 社会文化环境35
第四节 自然与人口环境39
第五节 科技环境41
本章小结43
思考题43
案例分析44
本章学习目的49
第一节 分销渠道战略规划概述49
第三章 分销渠道战略规划49
第二编 分销渠道战略设计与选择49
第二节 分销渠道战略规划程序：战略定位52
第三节 分销渠道战略规划程序：分销渠道设计62
第四节 分销渠道战略规划程序：后勤规划72
第五节 分销渠道战略规划程序：分销渠道评价与调整76
本章小结85
思考题86
案例分析86
本章学习目的88
第一节 日用消费品分销渠道的构建88
第四章 不同类型产品的分销渠道的构建88
第二节 工业品分销渠道的构建97
第三节 服务产品分销渠道的构建99
第四节 高科技产品分销渠道的构建102
本章小结106
思考题106
案例分析106
本章学习目的125
第一节 渠道权力的本质125
第五章 分销渠道中的权力125
第三编 分销渠道管理125
第二节 渠道权力的来源和博弈分析128
第三节 渠道权力的运用136
第四节 渠道权力的保持139
本章小结143
思考题144
案例分析145
第一节 分销渠道冲突及其成因分析147
第六章 分销渠道冲突的管理147
本章学习目的147
第二节 分销渠道冲突的类型和表现形式151
第三节 分销渠道冲突的解决155
本章小结164
思考题164
案例分析164
本章学习目的166
第一节 差距理论与渠道差距分析166
第七章 分销渠道绩效评价166
第二节 服务产出质量评价172
第三节 分销渠道运行绩效的评估176
本章小结180
思考题180
案例分析181
第八章 分销渠道整合182
本章学习目的182
第一节 分销渠道整合概述182
第二节 分销渠道整合的过程188
第三节 分销渠道调整195
本章小结199
思考题200
案例分析200
第四编 分销渠道组织207
第九章 批发商207
本章学习目的207
第一节 批发商概述207
第二节 批发商的类型211
第三节 批发商的管理决策222
本章小结225
思考题225
案例分析226
第十章 零售商229
本章学习目的229
第一节 零售商概述229
第二节 零售商场位置的选择与商场的设计237
第三节 零售商的发展趋势248
本章小结255
思考题256
案例分析256
第十一章 特许经营组织259
本章学习目的259
第一节 特许经营概述259
第二节 特许经营的利弊264
第三节 特许经营组织的建立270
本章小结282
思考题283
案例分析283
第五编 物流与供应链管理287
第十二章 物流与供应链管理287
本章学习目的287
第一节 物流与物流管理287
第二节 供应链管理297
本章小结303
案例分析304
思考题304
第十三章 物流信息系统管理307
本章学习目的307
第一节 物流信息系统概述307
第二节 现代物流信息技术环境309
第三节 EOS和POS313
第四节 物流配送的网络化315
本章小结319
思考题320
案例分析320
第六编 分销渠道的发展趋势325
第十四章 网络分销渠道325
本章学习目的325
第一节 网络分销渠道的特征325
第二节 网络分销渠道的形式330
第三节 网络分销渠道管理336
案例分析339
思考题339
本章小结339
第十五章 渠道的扁平化342
本章学习目的342
第一节 渠道扁平化的背景342
第二节 渠道扁平化对企业传统渠道的影响346
第三节 渠道扁平化的形式349
本章小结354
案例分析355
思考题355
第十六章 渠道战略联盟358
本章学习目的358
第一节 战略联盟与竞争优势的创立359
第二节 渠道战略联盟的建立363
本章小结369
思考题369
案例分析369
参考文献373