图书介绍
电话调查方法 抽样、选择和督导 sampling， selection and supervisionPDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美） 保罗·J. 拉弗拉卡斯（Paul J. Lavrakas）著；沈崇麟译 著
- 出版社： 重庆：重庆大学出版社
- ISBN：7562434417
- 出版时间：2005
- 标注页数：200页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：216页
- 主题词：电话－调查方法
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图书目录
第1章 导论1
总调查误差3
电话调查面面观6
电话调查在美国9
电话调查的基本步骤17
计算机辅助电话访谈（CATI）19
本书的内容和结构20
有关调查方法的其他知识来源简介25
练习28
第2章 建立电话调查抽样库30
选择有效的抽样方案31
随机数字拨号38
以电话簿和清单为依据的抽样库53
混合式抽样库58
抽样库的大小59
练习64
第3章 控制电话调查抽样库66
抽样库控制问题67
用呼叫单控制抽样库69
拒访报告表、拒访转变和无回答误差88
正确对待在抽样库处理过程中出现的各种结果92
抽样库处理结果及调查的回答率和无回答率100
混合式调查的抽样库105
用CATI系统处理抽样库107
练习108
第4章 选择被调查人并确保其合作109
争取良好的开局110
简单扼要地介绍一个调查112
被调查人的选择和寻求他们的合作118
事先与被调查人进行联系135
练习136
第5章 督导Ⅰ：安排调查员的工作138
电话调查和个别访谈中的质量控制问题140
如何招聘调查员141
怎样进行培训145
调查前实习和在岗培训159
总调查误差和调查员160
练习161
第6章 督导Ⅱ：安排督导的工作163
访谈阶段的人员和日程安排165
访谈单元的组织安排170
PAPI和CATI调查中访谈阶段的督导173
复查完成的访谈180
结论181
练习182
术语表183
参考文献193