图书介绍
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- 唐秋生，刘玲丽主编 著
- 出版社： 北京：人民交通出版社
- ISBN：7114058837
- 出版时间：2006
- 标注页数：276页
- 文件大小：35MB
- 文件页数：286页
- 主题词：交通运输经济－经济管理－高等学校－教材
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图书目录
第1章 绪论1
1.1商务管理概述1
1.2交通运输商务管理概述5
第2章 交通运输企业商务战略管理10
2.1企业竞争战略概述10
2.2企业基本竞争战略12
2.3企业竞争战略态势16
2.4企业竞争战略选择22
2.5交通运输企业新市场的开拓37
2.6运输市场商业机会分析与把握46
2.7运输企业总体战略规划53
第3章 交通运输商务谈判57
3.1商务谈判概述57
3.2商务谈判的类型58
3.3商务谈判的内容58
3.4商务谈判构成要素59
3.5谈判程序60
3.6商务谈判的技巧62
3.7商务谈判的策略65
3.8交易谈判过程68
第4章 交通运输合同73
4.1概述73
4.2货物运输合同75
4.3旅客运输合同91
4.4交通运输价格与费用98
第5章 交通运输代理管理109
5.1代理概述109
5.2交通运输代理113
5.3货运代理114
第6章 交通运输风险防范与保险124
6.1风险和风险管理124
6.2保险和保险合同127
6.3货物运输保险134
6.4旅客意外伤害保险138
6.5保价运输142
第7章 交通运输商务事故处理145
7.1交通运输服务质量特性与商务事故145
7.2运输事故分类及处理147
7.3运输事故责任及划分153
7.4索赔158
7.5理赔160
第8章 国际货物运输171
8.1概述171
8.2我国海关报关管理制度174
8.3国际集装箱运输181
8.4国际多式联运189
9.1交通运输企业登记实务193
第9章 交通运输企业财税与融资管理实务193
9.2交通运输企业税务管理197
9.3交通运输企业财务管理214
9.4交通运输企业商务结算管理225
9.5交通运输企业银行融资实务227
第10章 交通运输企业物流管理235
10.1工商企业对第三方物流的认识235
10.2物流项目的洽谈与招投标237
10.3第三方物流服务项目的监控243
10.4客户服务与物流250
10.5影响第三方物流企业成败的几个问题253
第11章 交通运输企业商流管理256
11.1交通运输企业商流管理概述256
11.2 EDI与电子商务概述256
11.3 EDI及电子商务在交通运输中的应用269
参考文献275