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第一章　中小学总务管理概述1

第一节 中小学总务管理的涵义1

一、中小学总务管理工作的意义1

二、中小学总务管理工作的指导思想3

第二节 中小学总务管理工作的特点原则4

一、中小学总务管理工作的特点4

二、中小学总务管理工作的原则6

第三节 中小学总务管理工作的理论基础9

一、科学管理理论9

二、行为科学理论10

三、现代管理科学基本原理13

四、中小学总务管理工作的理论基础15

第四节 中小学总务管理工作的方法15

一、思想政治教育的方法16

二、经济的方法17

三、行政的方法19

第二章　中小学财务管理22

第一节 中小学财务管理的意义、任务、特点、原则22

一、中小学财务管理的涵义22

二、中小学财务管理的任务22

三、中小学财务管理的意义23

四、中小学财务管理的特点24

五、中小学财务管理的原则25

第二节 中小学财务管理内容25

一、财务计划的管理26

二、财务决算管理26

三、教育事业费的管理27

四、预算外资金管理30

五、基本建设资金管理30

六、财产物资资金管理31

第三节 中小学财务管理制度31

一、中小学财务管理制度的涵义31

二、中小学财务管理制度的分类32

三、中小学财务管理制度的执行34

第四节 中小学财务管理的检查与监督34

一、中小学财务管理检查与监督的意义34

二、中小学财务检查36

三、中小学财务监督38

四、中小学财务检查与监督的原则40

五、中小学财务检查监督的方式41

第三章　中小学基本建设管理43

第一节 中小学基本建设管理的意义、内容和特点43

一、中小学基本建设管理的意义43

三、中小学基本建设管理的任务44

二、中小学基本建设管理的内容44

四、中小学基本建设管理的特点45

第二节 中小学基本建设的程序及管理体制47

一、中小学基本建设的程序47

二、中小学基本建设管理机构49

第四章　中小学膳食管理67

第一节 中小学膳食管理的意义、内容、特点和性质67

一、学校膳食管理的意义67

二、学校膳食管理的特点69

三、学校膳食管理的基本内容71

四、学校膳食管理的性质73

第二节 学校膳食管理的原则75

一、学校膳食管理的原则75

二、学校膳食管理的模式77

三、中小学膳食管理工作中应注意的几个问题78

第五章　学生宿舍的管理80

第一节 学生宿舍管理的特点与性质80

一、学生宿舍的性质80

二、学生宿舍的特点81

三、学生宿舍的功能82

四、学生宿舍管理的意义83

一、学生宿舍管理的内容85

第二节 学生宿舍管理的内容、原则和方法85

二、学生宿舍管理的原则87

三、学生宿舍管理方法87

第六章　中小学总务管理评估89

第一节 中小学总务管理评估的意义89

一、中小学总务管理评估的意义89

二、中小学总务管理评估的特点90

三、中小学总务管理评估的原则91

第二节 中小学总务管理工作评估的基本内容、方法92

一、中小学总务管理评估的内容92

二、中小学总务管理工作评估的方法95

一、人的因素是学校管理诸因素中最活跃的因素97

第七章　中小学人事管理概述97

第一节 学校人事管理的意义97

二、决定教育质量的关键是教师98

三、学校管理人员是一支不可忽视的力量98

第二节 学校人事管理的指导思想99

一、要着眼于教职工的提高99

二、要尊重每一个人99

第三节 学校人事管理对象的素质要求100

一、学校人事管理的个体标准100

二、学校人事管理的群体结构标准102

一、学校编制管理103

第一节 学校人事管理内容103

第八章　中小学人事管理内容和基本环节103

二、教职工调配、流动、离退休管理105

三、教职工培训管理112

四、工资待遇管理115

五、人事激励126

六、档案管理132

第二节 学校人事管理的基本环节133

一、专业技术人员职务评聘工作133

二、人员任用144

三、岗位责任制151

一、校长办公室的地位作用161

第九章　校长办公室管理161

第一节 校长办公室概述161

二、校长办公室的功能162

第二节 校长办公室主任工作164

一、校长办公室主任的作用164

二、校长办公室主任的工作内容167

第三节 学校秘书工作171

一、文书工作171

二、文件、档案工作172

三、接待工作172

一、公文的结构173

第四节 校长办公室文书管理173

四、安排会议173

五、处理日常行政事务173

二、学校公文收文处理程序175

第十章　中小学行政事务管理179

第一节 学校公务接待179

一、学校接待工作的意义与作用179

二、接待工作的内容180

三、接待工作的程序181

第二节　学校印章、证件管理182

一、印章的刻制、颁发、启用、停用182

二、印章的保管和使用183

第十一章　中小学公共关系管理概述187

第一节 公共关系涵义187

一、公共关系的定义187

二、公共关系的特征187

第二节　学校公共关系190

一、学校公共关系学的对象192

二、学校公共关系的主要内容196

第十二章　中小学公共关系的职能199

第一节 信息采集199

一、采集信息的作用199

二、采集信息的内容和方法200

第二节 咨询建议204

一、咨询建议的含义204

二、咨询建议的内容和形式205

第三节 宣传教育209

一、宣传教育的作用209

二、宣传教育的内容和形式209

第四节 协调关系213

一、协调关系的含义213

二、协调关系的内容和方法213

二、监测内容和方法217

一、监测的含义和作用217

第五节 监测217

第十三章　中小学公共关系组织系统220

第一节 学校领导与公共关系220

一、学校领导在学校公共关系角色中的地位作用220

二、学校领导的公共关系角色要求221

第二节 学校公共关系组织机构的特点和设置原则223

一、学校公共关系组织机构的特点223

二、学校公共关系组织机构设置基本要求225

三、学校公共关系机构的类型及组织结构227

第一节　形象分析229

一、自我形象分析229

第十四章　中小学公共关系工作步骤229

二、公众心目中的学校形象232

第二节　形象设计232

一、学校组织形象的构成232

二、学校组织形象设计的基本要求235

三、选择最优化的学校形象设计方案235

四、制定学校公共关系活动计划237

第三节 计划实施240

一、选择良好的传播信息240

二、确定学校公共关系活动的方式242

一、学校公共关系测评的内容244

第四节　形象评估244

二、学校公共关系测评的方法246

第十五章　中小学公共关系具体事务249

第一节 学校公共关系交际事务249

一、学校公共关系交际事务的形式249

二、礼节253

第二节 综合性活动253

一、家长会253

二、学校开放参观日258

三、庆典活动260

四、社区活动263

五、社会公益事业赞助267