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第一章 电话机常识与使用方法1

一、电话机的发明与发展1

1．电话机的诞生与发明家贝尔1

第一部分　使用篇1

2．电话机与交换机的发展简史2

二、电话机的命名方法和功能标注3

1．电话机的命名方法3

2．电话机的功能标注4

三、如何安装及选购多功能按键电话机6

1．多功能电话机安装与保养的注意事项6

2．多功能电话机的选购注意事项6

四、多功能电话机功能键及使用方法7

4．扬声键（SPEAKER）8

6．重拨键（REDIAL）8

5．免提键（HANDSFREE）8

2．“P/T”开关8

3．“P→T”混合发号功能键8

1．叉簧开关8

7．暂停键（PAUSE）9

8．重拨／暂停键（R/P）9

9．闭音键（MUTE）9

10．挂断键（FLASH）9

11．存储键（STORE）9

12．缩位发号键（RECALL）9

13．保持键（HOLD）9

19．液晶显示功能（LCD）10

20．时钟设置键（CLOCK）10

18．长途直拨机械锁开关10

21．通话计时键（TIME）10

15．“R”键10

16．复位键（RESET）10

14．“＃”键、“＊”键10

17．铃声调节开关（RINGER）10

22．防盗开关11

23．CHEK键11

24．备忘键11

25．留言录音键（OGM）11

26．留守／来话录音键11

27．双向录音键11

3．书写电话机12

5．遥测电话机12

4．数据处理电话机12

2．传真电话机12

1．录音电话机12

五、电话机世界博览12

6．可视电话机13

7．投币电话机13

8．磁卡电话机13

9．IC卡电话机14

10．无绳电话机14

11．袖珍电话机14

12．移动电话机15

13．智能电话机15

17．综合业务数字网ISDN的电话机16

16．自动翻译电话机16

14．计算机电话一体机16

15．话音识别发号电话机16

18．个人通信网（PCN）终端手机17

19．光纤电话机17

20．Internet电话17

21．微型卫星电话机17

22．工艺品电话机17

第二章 交换机与程控电话使用方法18

一、程控电话交换机18

1．程控电话交换机简介18

2．程控数字交换机的优越性19

二、程控交换机与电话机之间的信号19

1．用户线信号19

2．局间信号22

4．热线服务（Hot Line Service）23

3．缩位拨号（Abbreviated Dialling）23

5．遇忙存储呼叫（Registered Call）23

三、程控电话新业务及使用方法23

2．国际长途直拨（IDD）23

1．国内长途直拨（DDD）23

6．呼出限制（Outgoing Call Barring）24

7．闹钟服务（Alarn-call service）24

8．免打扰服务（Do-not Disturb Service）24

9．转移呼叫（Call Transfer）24

10．呼叫等待（Call Waiting）25

11．遇忙回叫（Call Back）25

12．缺席用户服务（Absent-subscriber Service）25

13．三方通话（Three Party Servaces）25

17．无应答转移26

16．截接服务（Interception of Calls）26

14．追查恶意呼叫（Malici Ouscall Tracing）26

15．会议电话（Conference Service）26

第三章 电话网及新业务使用方法27

一、电话网简介27

1．电话网在信息时代里的地位27

2．国内电话网的等级结构27

3．国际电话网28

二、电话号码的编号计划28

1．国际电话号码编号计划29

2．国内公用交换电话网（PSTN）电话号码编号计划29

三、电话通话资费35

1．国内电话资费35

2．国际及港、澳、台的电话通话费35

1．无线寻呼业务36

四、利用电话网的新技术业务及使用方法36

2．公共磁卡电话业务38

3．用户传真业务39

4．自动密码记帐长途直拨业务39

5．被叫集中付费业务39

6．国际受付电话业务40

7．电话信息服务41

8．虚拟专用网（VPN）41

9．移动电话业务42

10．可视电话业务45

第四章 多功能电话机检修基础与方法46

一、如何看懂多功能按键电话机电原理图46

1．抓住整机电路的主要矛盾46

2．抓住识别基本电路的特征47

3．弄清基本电路与公共电路的关系48

4．熟悉元器件的图形、符号及其在电路中的作用48

5．掌握集成电路各引脚功能及工作条件50

6．电话机电路的分析方法51

7．分别解剖各附加功能电路51

8．整机工作通路51

二、如何检修多功能电话机51

1．学会灵活使用万用表52

2．学会电子元器件质量好坏的判别58

3．学会多功能电话机性能测试63

4．学会按键电话机电路工作状态测试66

三、检修多功能电话机的基本方法72

1．直观检查法72

2．分析试验法73

3．参数测量法74

四、检修多功能电话机技巧74

1．利用外线提供的信号检测话机74

2．多功能电话机常见故障及原因75

3．多功能电话机故障查找步骤76

第五章　电话机集成电路78

一、振铃集成电路78

1．需外接整流电路的振铃集成电路78

2．内部带有整流电路的振铃集成电路79

3．可编程多音频振铃集成电路80

二、发号集成电路81

1．脉冲发号集成电路81

2．双音频发号集成电路85

3．脉冲、双音频兼容发号集成电路89

1．通话集成电路98

三、通话集成电路98

2．免提通话集成电路101

四、多功能集成电路105

1．多功能发号集成电路105

2．多话机功能电路的集成电路111

3．单片电话机集成电路112

第六章 输入电路的原理与检修113

一、叉簧电路113

1．功能和原理113

2．故障检修113

二、过压保护电路113

1．功能和原理113

1．功能与原理114

2．故障检修114

三、极性保护电路114

2．故障检修115

四、记忆维持电流电路115

1．功能和原理115

2．故障检修116

第七章　振铃电路的原理与检修117

一、分立元件振铃电路117

1．工作原理117

2．故障分析和检修118

二、需外接整流器的集成振铃电路118

1．工作原理118

2．故障分析与检修119

1．LH1240应用电路之一120

三、内部有整流器的集成振铃电路120

2．LH1240应用电路之二122

3．MC34017集成电路组成的振铃电路124

4．由CSC1512AEP集成电路组成的振铃电路126

第八章　发号电路的原理与检修128

一、脉冲发号电路128

1．功能与电路原理128

2．故障分析与检修129

二、双音多频发号电路130

1．WE9187集成电路组成的双音多频发号电路130

2．PCD4421P集成电路组成的双音多频发号电路133

三、脉冲、双音多频兼容发号电路135

1．P/T兼容发号电路方框图135

2．HA893系列电话机的P/T兼容发号电路原理136

3．HA893系列电话机发号电路的故障分析和检修138

4．HA868系列电话机的几种发号电路139

5．HA868系列电话机发号电路的故障分析与检修144

四、多功能大规模的发号电路144

1．KA2608集成电路144

2．KA2608在HA318(Ⅱ)P/TSD中的发号电路145

3．UM93401-03集成电路148

4．HA998(ⅩⅢ)P/TSDL的发号电路149

第九章　手柄通话电路的原理与检修152

一、分立元件组成的通话电路152

1．电路及工作原理152

2．故障分析与检修155

二、TEA1060系列组成的通话电路156

1．TEA1060系列通话集成电路引脚功能156

2．电路及工作原理158

3．故障分析与检修159

三、TEA1062组成的通话电路160

1．TEA1062各引脚符号功能160

2．电路及工作原理161

3．故障分析和检修162

四、MC34014组成的通话电路164

1．MC34014引脚符号和功能164

2．电路及工作原理165

3．故障分析与检修166

第十章　免提电路的原理与检修168

一、免提转换开关电路168

1．HA868(Ⅸ)P/TSD电话机的免提转换开关电路168

2．HA318(Ⅱ)P/TSD电话机的免提转换开关电路169

3．有触发器发号集成电路组成的免提转换开关电路170

二、分立元件免提通话电路172

1．电路组成172

2．工作原理172

3．故障分析与检修173

三、LM324与TBA820M组成的免提电路173

1．LM324运算放大器与TBA820M功率放大器173

2．电路及工作原理174

3．故障分析与检修176

四、MC34018组成的免提通话电路178

1．MC34018集成电路178

2．电路及工作原理180

3．故障分析与检修181

1．功能特点184

五、MC34118组成的免提通话电路184

2．电路及工作原理185

3．故障分析与检修187

第十一章　锁控电路的原理与检修189

一、全锁电路189

1．BA9101数字密码锁集成电路189

2．BA9101数字密码锁集成电路组成的锁控电路原理190

二、锁长途直拨电话的锁控电路192

1．控制发号输出的锁“0”电路192

2．控制发号集成电路中振荡电路的锁“0”电路195

三、锁控电路应用实例197

1．HA898P/TDL型电话机中的锁控电路197

2．HA8322P/TSDL型电话机中的锁“0”电路199

3．HA893(Ⅸ)P/TDL电话机的锁“0”电路202

4．HA737(Ⅳ)P/TSD LCD电话机中的锁“0”电路203

第十二章　液晶显示电路的原理与检修205

一、液晶显示器及显示驱动205

1．液晶显示器205

2．液晶显示的驱动205

二、液晶显示器件在电话机中的应用实例207

1．HA737(Ⅳ)P/TSD LCD多功能电话机中的液晶显示电路207

2．HA318(Ⅱ)P/TSD LCD型电话机中的液晶显示电路207

三、液晶显示器件使用中的故障排除208

第十三章 防盗电路的原理与检修210

一、六反相器组成的防盗器电路210

1．功能特点210

2．电路及工作原理210

1．功能特点211

3．故障分析与检修211

二、4个非门组成的防盗器电路211

2．电路及工作原理212

3．故障分析与检修213

三、光电耦合器组成的防盗器电路214

1．功能特点214

2．电路及工作原理214

3．故障分析与检修215

四、与非门组成的电话保护器电路215

1．功能特点215

2．电路及工作原理216

3．故障分析与检修217

2．电路及工作原理218

1．功能特点218

五、HA834(22)P/TDG电话机的防盗电路218

3．故障分析与检修220

六、音乐集成块电话防盗器220

1．功能特点220

2．电路及工作原理220

3．故障分析与检修221

第十四章 自动应答录音电路原理与检修222

一、自动应答录音电话222

二、HL808P/T中的自动应答录音电路原理与检修224

1．功能特点与整机方框图224

2．电路及工作原理224

3．故障分析与检修228

1．电路及工作原理234

三、HL888P/T中的自动应答录音电路原理与检修234

2．故障分析及检修235

四、HL8808P/TD系列数字录音电话机介绍239

1．数字录音电话机239

2．带主叫识别的数字录音电话机239

3．带无绳功能的数字录音电话机240

4．带报警功能的数字录音电话机240

第十五章　辅助电路的原理与检修241

一、外线音乐保持电路241

1．功能与条件241

2．电路及工作原理241

3．故障分析与检修242

2．稳压二极管瞬态保护电路243

3．限压保护电路243

1．压敏电阻瞬态保护电路243

二、瞬态保护电路243

三、“R”键电路244

1．功能原理244

2．HA868电话机的“R”键电路244

3．HA998(Ⅱ)T型电路机的“R”键电路245

4．与非门“R”键电路245

第十六章　整机的工作通路与检修247

一、HA868(Ⅲ)P/TSD整机工作通路与检修247

1．整机工作通路分析247

2．整机常见故障检修251

二、HA868(Ⅸ)P/TSD整机工作通路与检修254

1．整机工作通路分析254

2．整机常见故障检修258

1．整机工作通路分析260

三、HA998(Ⅲ)P/TSD整机工作通路与检修260

2．整机常见故障检修263

第十七章 电话机检修实例集268

例1　故障现象：摘机无拨号音268

例2　故障现象：摘机无拨号音268

例3　故障现象：摘机无拨号音268

例4　故障现象：摘机无拨号音269

例5　故障现象：摘机无拨号音269

例6　故障现象：摘机无拨号音269

例7　故障现象：摘机无拨号音269

例8　故障现象：摘机无拨号音269

例12　故障现象：摘机无拨号音270

例14　故障现象：摘机无拨号音270

例13　故障现象：摘机无拨号音270

例10　故障现象：摘机无拨号音270

例11 故障现象：摘机无拨号音270

例9　故障现象：摘机无拨号音270

例15 故障现象：摘机无拨号音，IN USE指示灯不亮271

例16　故障现象：无拨号音，不能发号271

例17　故障现象：无拨号音，不发号271

例18　故障现象：不发号271

例19　故障现象：不发号272

例20　故障现象：不发号272

例21 故障现象：不发号272

例22　故障现象：不发号272

例28　故障现象：发号不正常273

例27　故障现象：不发号273

例26　故障现象：只有“1”、“4”、“7”发号，其他不发号273

例24　故障现象：“2”、“5”、“8”、“0”键不能发号273

例23　故障现象：不发号273

例25　故障现象：不发号273

例29　故障现象：发“5”、“8”号时有多次重发脉冲274

例30　故障现象：不发号，拨号音切不断274

例31 故障现象：按键后脉冲重发2次以上274

例32　故障现象：按键后脉冲重发2次以上274

例33　故障现象：常不发号，并在发号时啸叫274

例34　故障现象：连续快速按“0”键不发号275

例35　故障现象：不发号275

例36　故障现象：不发号275

例37　故障现象：“1”、“4”、“7”键不发号275

例38　故障现象：不发号275

例42　故障现象：不发号或发号不正常276

例44　故障现象：摘机有拨号音，不发号276

例43　故障现象：不发号276

例40　故障现象：不发号276

例41 故障现象：“1”、“4”、“7”键不发号276

例39　故障现象：不发号276

例45　故障现象：无振铃声277

例46　故障现象：经常发生不响铃277

例47　故障现象：不振铃277

例48　故障现象：不振铃277

例49　故障现象：不振铃277

例50　故障现象：不振铃277

例51　故障现象：不振铃277

例57　故障现象：振铃声音很低278

例56　故障现象：振铃声音失真278

例55　故障现象：振铃声音很低278

例54　故障现象：不振铃278

例52　故障现象：不振铃278

例53　故障现象：不振铃278

例58　故障现象：振铃声音失真279

例59　故障现象：振铃声音失真279

例60　故障现象：无受话279

例61　故障现象：受话音变小279

例62　故障现象：无送、受话音279

例63　故障现象：无送、受话音279

例64　故障现象：无送、受话音279

例68　故障现象：无送、受话音280

例70　故障现象：有受话无送话280

例69　故障现象：无送、受话音280

例67　故障现象：无送、受话音280

例66　故障现象：无送、受话音280

例65　故障现象：无送、受话音280

例71　故障现象：有受话无送话281

例72　故障现象：有受话无送话281

例73　故障现象：有受话无送话281

例74　故障现象：送话声音太大281

例75　故障现象：有送话无受话281

例76　故障现象：有送话无受话281

例77　故障现象：侧音变大282

例78　故障现象：受话声音变小282

例79　故障现象：免提扬声无送、受话282

例80　故障现象：免提无送话282

例84　故障现象：不能受话283

例83　故障现象：不能送话283

例82　故障现象：不能送、受话283

例81　故障现象：受话音小，特别是免提受话音更小283

例85 故障现象：4、5、6和＊、0、＃不能发号284

例86　故障现象：铃响一声，红灯长亮及搁不了机284

例87　故障现象：无送、受话284

例88　故障现象：送话音小284

附录1 电路基础知识概要285

一、电流285

二、电压285

三、电阻286

1．欧姆定律286

2．电阻的串、并联286

1．电容的性质288

2．电容器容量表示法288

四、电容288

五、电感289

六、变压器289

七、晶体二极管290

1．特性290

2．种类290

八、晶体三极管290

1．三极管的结构290

2．三极管分类291

3．三极管的特性曲线291

4．晶体二极管和三极管的测试292

九、三极管的放大电路292

十、复合管（达林顿管）293

十一、三极管的开关作用294

1．电流串联负反馈295

十二、负反馈放大器295

2．电流并联负反馈296

3．电压并联负反馈297

4．电压串联负反馈297

十三、场效应管298

1．结型场效应管298

2．绝缘栅型场效应管（MOS管）299

十四、集成运算放大器299

1．反相输入放大器300

2．同相输入放大器301

3．差动放大器301

1．发光二极管302

2．光电晶体管302

十五、光电器件302

3．光电耦合管303

十六、晶闸管303

1．交流单向晶闸管开关303

2．交流双向晶闸管开关303

十七、逻辑门电路304

1．基本逻辑门电路304

2．复合门305

附录2 电话机集成电路厂家及产品型号307

附录3 邮电部批准进网的电话机编号及厂家名313

附录4　电信终端设备型号厂家318

附录5　电话机维修员职业技能等级试题选320

附录6 多功能电话机电原理图选辑333

参考书目与文献资料364