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前言1

上篇 自我授权，做变革领袖3

第一章 学习新的竞争力3

员工、主管和经理面临的共同挑战4

新商业现实的巨大压力7

给你一张引导变迁的地图8

帮你认清商场中有哪些变迁9

全球市场崭露头角10

企业三大新工作重心12

工作压力与士气密切相关17

健康经理人的四项特质19

第二章 与企业的目标对齐24

重建投入感25

建立以人为本的新职场27

员工究竟想从工作中获得什么？29

为意义和认同而工作33

内在主导的革命35

迅速变化的工作价值观37

新的工作合约38

树立新的信念40

新技巧组合与生涯途径43

对变迁职场的四种反应45

吹响改变的起床号47

第三章 充分释放个人的力量50

从个体到整体51

授权的价值何在52

重新思考权力的意义55

授权的领导者面临的挑战59

管理人、员工和授权的关系60

重新定义领导人和经理人的角色63

人人都要做改变领袖65

授权的改变66

成功变迁的关键68

改变领袖的新角色和新竞争力70

第四章 负起自己的责任73

企业更新的基因74

内在转变的有效途径75

改变内在的立体影像77

走出舒适区79

学会记取未来83

催化授权行动的四个阶段84

授权行动的过程86

成为自己职务的执行长87

挑战企业的价值观和展望90

护展你的影响力：向上处理变迁的技巧94

建立另类文化95

授权的策略100

第五章 个人管理与自我发展101

计划你的前途102

候任经理，您好！105

另类经理108

优质领导的艺术111

学习领导能力114

卓越能力117

善用你的权力120

权威、权威123

开会成功的要诀126

资讯焦虑的烦恼130

发问的艺术133

第六章 授权的企业139

中篇 变革企业，创造新企业139

谁成功了：授权的企业140

改变与转变有何不同143

企业转移的典范144

企业发展循环的过程147

典范移转的本质150

向圆圈企业型态迈进152

形成圆圈企业的要点157

设立新的情境160

企业变迁的本质160

系统的观点162

支持企业的改变164

改变的障碍169

维持改变171

第七章 认清企业的目的175

建立本质导向的企业176

必须支持个人学习179

价值观：企业的基石179

阐明个人的价埴观181

阐明企业的价值观182

草拟价值宣言的步骤183

从价值观到任务186

个人的任务187

企业的宗旨187

展望企业未来191

设想卓越192

抢先计划一步193

创造展望的过程195

使整个企业共同参与197

执行展望200

展望的结果202

第八章 变拒绝为投入205

放弃旧方式，尝试新方法206

迈向未来207

活在差距中208

变迁的两大障碍209

深谙处理情绪问题209

有效处理恐惧和自满212

回应改变的四个阶段214

通过变迁管理他人222

改造一家医院：从危机到文化变迁226

下篇 合力创造好入感239

第九章 个人与企业成为合伙人239

一种新型的社会关系240

奠基于合伙关系的商业模式242

往外看：迈向合作244

对社区的特殊责任246

以合伙关系进行授权的团队合作248

员工参与计划248

团队参与：对话、平等、共享价值250

建立便利团队253

使用流程工具255

经理成为合伙人256

互助合作：新的经理角色257

学习合伙型态259

以合伙关系管理企业261

咨询会：未来的领航员264

员工认股权的作用266

公司转型的合伙关系268

第十章 个人与企业共同学习272

为什么企业必须学习273

企业中的个人学习275

克服盲点是学习的重点275

个人的学习与回馈276

认清企业学习的本质281

从个人学习到企业学习282

转变学习284

向他人学习：交叉训练284

观点的转变287

企业学习的过程289

勇于讨论“禁忌”291

发展流程觉知294

品质、重新设计及学习296

通过品质改善达到企业学习297

品质移转299

衡量和学习302

后记306