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第1章 人员培训与开发概述1

学习目标1

1.1 人员培训与开发的概念与实质1

1.2 人员培训与开发的作用3

1.3 人员培训与开发的目标和原则6

1.4 人员培训与开发的流程8

1.5 我国企业人员培训与开发存在的问题13

1.6 人员培训与开发的发展历程与发展趋势16

案例19

本章小结20

关键概念21

课堂讨论题21

第2章 战略性人员培训与开发22

学习目标22

2.1 战略性人员培训与开发的内涵22

2.2 人员培训与开发战略的制定程序27

2.3 人员培训与开发战略和企业战略34

2.4 人员培训与开发的战略化管理41

案例43

本章小结44

关键概念45

课堂讨论题45

自测题45

第3章 培训需求分析46

学习目标46

3.1 培训需求分析概述46

3.2 培训需求分析的框架51

3.3 培训需求分析的方法与信息收集64

3.4 培训计划的制订72

案例75

本章小结78

关键概念78

课堂讨论题79

第4章 培训的组织与实施80

学习目标80

4.1 企业培训体系的建立80

4.2 培训的方法和技术85

4.3 培训内容和方法的选择96

4.4 培训师的选择99

案例107

本章小结109

关键概念110

课堂讨论题110

自测题110

第5章 培训效果评估与培训效果转化111

学习目标111

5.1 培训评估概述111

5.2 培训评估的模型117

5.3 培训评估方案的设计及信息收集121

5.4 培训的投资回报分析128

5.5 培训评估的流程134

5.6 培训效果转化理论136

5.7 培训效果转化过程及其影响因素138

案例144

本章小结146

关键概念147

课堂讨论题147

第6章 新员工的培训与开发148

学习目标148

6.1 新员工培训与开发概述148

6.2 新员工培训的内容152

6.3 新员工培训与开发的实施156

6.4 新员工培训与开发的程序163

6.5 新员工的工作能力开发166

案例169

本章小结171

关键概念172

课堂讨论题172

自测题172

第7章 管理开发培训173

学习目标173

7.1 管理开发概述173

7.2 管理开发的内容176

7.3 管理人员开发需求分析方法183

7.4 管理开发方法与技术187

案例199

本章小结201

关键概念201

课堂讨论题201

第8章 组织开发203

学习目标203

8.1 组织开发概述203

8.2 组织开发的方法205

8.3 组织学习211

8.4 学习型组织的构建218

案例223

本章小结226

关键概念227

课堂讨论题227

自测题227

第9章 职业生涯概述和理论发展228

学习目标228

9.1 职业生涯的含义228

9.2 职业选择理论231

9.3 职业生涯发展阶段理论236

9.4 影响职业选择的因素241

9.5 职业生涯的成功245

案例250

本章小结251

关键概念251

课堂讨论题251

自测题251

第10章 员工个人职业生涯分析252

学习目标252

10.1 员工个人的职业定位252

10.2 员工职业生涯的目标设定256

10.3 职业生涯规划261

10.4 员工职业生涯的阶段管理266

案例273

本章小结274

关键概念274

课堂讨论题275

第11章 组织职业生涯管理276

学习目标276

11.1 职业生涯管理的基本内容276

11.2 职业生涯开发的原则279

11.3 职业生涯开发方法281

11.4 职业生涯发展通道管理284

11.5 如何为员工制定职业生涯规划287

11.6 组织职业生涯的阶段管理289

案例299

本章小结300

关键概念300

课堂讨论题300

自测题300

主要参考文献301