图书介绍
事业单位公开招聘工作人员考试专用教材，文秘专业知识PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
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- 出版时间：2017
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- 文件大小：43MB
- 文件页数：252页
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图书目录
事业单位文秘专业知识考情分析1
第一章 秘书与秘书工作概述5
第一节 秘书概述5
第二节 秘书工作的内容6
第三节 秘书工作的性质和特点10
第四节 秘书工作的原则、要求和作用12
第五节 秘书人员的职业素养15
第二章 秘书礼仪19
第一节 秘书仪容、仪态、仪表礼仪19
第二节 秘书工作交往礼仪27
第三节 秘书餐饮礼仪30
第四节 秘书商务活动礼仪36
第三章 会务工作41
第一节 会议概述41
第二节 会前筹备工作43
第三节 会中服务工作53
第四节 会后总结工作57
第四章 接待工作59
第一节 接待工作概述59
第二节 内宾接待63
第三节 外宾接待65
第四节 接待礼仪70
第五章 日常事务工作76
第一节 办公环境管理76
第二节 办公用品管理80
第三节 保密工作83
第四节 差旅安排86
第五节 值班工作89
第六节 印信管理93
第七节 突发事件处理97
第六章 信息与调研工作100
第一节 信息工作100
第二节 调查研究工作104
第七章 人际沟通与协调工作110
第一节 人际沟通110
第二节 人际协调115
第八章 信访与督查工作121
第一节 信访工作121
第二节 督查工作126
第九章 谋划工作133
第一节 参谋咨询工作133
第二节 建议与提案136
第十章 档案工作139
第一节 档案工作概述139
第二节 档案的收集与鉴定142
第三节 档案的整理与检索145
第四节 档案的保管与销毁149
第十一章 秘书文书写作153
第一节 公文基础知识153
第二节 公文格式157
第三节 公务文书写作161
第四节 事务文书写作182
第五节 公文处理196
第十二章 办公自动化应用200
第一节 计算机基础知识200
第二节 操作系统基础知识202
第三节 Word基础知识205
第四节 Excel基础知识210
第五节 PowerPoint基础知识216
第六节 常用办公设备218
附录一 信访条例223
附录二 党政机关公文处理工作条例229
附录三 党政机关公文格式（节选）235
中公教育·全国分部一览表241