图书介绍
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- 薛云建编著 著
- 出版社：
- ISBN：
- 出版时间：2018
- 标注页数：0页
- 文件大小：116MB
- 文件页数：449页
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图书目录
第1篇 市场营销基础理论3
第1章 导论3
1.1 市场与市场营销4
1.2 市场营销学的研究对象、学科特点和研究方法14
1.3 市场营销学与相关学科18
1.4 市场营销学的产生和发展23
第2章 市场营销哲学29
2.1 市场营销管理哲学的演进30
2.2 顾客价值与顾客满意35
2.3 企业营销道德40
第2篇 市场营销环境与市场研究59
第3章 市场营销环境59
3.1 市场营销环境的概念与特点60
3.2 市场营销微观环境62
3.3 市场营销宏观环境66
第4章 消费者市场与消费者行为83
4.1 消费者市场的概念及特征84
4.2 消费者购买行为模式86
4.3 影响消费者购买行为的主要因素92
4.4 购买者的决策过程102
第5章 组织市场与购买者行为107
5.1 组织市场的特点与类型108
5.2 生产者市场及其购买行为111
5.3 中间商市场及其购买行为117
5.4 政府机构市场及其购买行为121
第6章 市场营销信息系统和市场营销调研124
6.1 市场营销信息系统126
6.2 市场营销调研的步骤132
6.3 市场调研的方法135
第3篇 市场营销战略151
第7章 市场营销战略计划与营销管理过程151
7.1 市场营销战略管理概述152
7.2 市场营销战略规划155
7.3 业务战略计划164
7.4 市场营销管理的实质和任务168
7.5 市场营销管理的过程170
第8章 目标市场营销战略179
8.1 市场细分181
8.2 目标市场的选择189
8.3 市场定位195
第9章 竞争性市场营销战略201
9.1 竞争者分析202
9.2 企业的般竞争战略207
9.3 在市场中处于不同地位的企业竞争战略212
第4篇 市场营销组合策略223
第10章 市场营销组合策略223
10.1 市场营销组合概述224
10.2 市场营销组合的创新与发展228
10.3 市场营销组合的应用案例236
第11章 产品策略241
11.1 产品整体概念243
11.2 产品组合245
11.3 产品生命周期247
11.4 新产品开发254
第12章 品牌策略275
12.1 品牌的基本概念277
12.2 品牌决策292
12.3 品牌管理301
12.4 包装策略310
第13章 价格策略316
13.1 企业定价目标与定价程序317
13.2 企业定价方法321
13.3 定价策略327
13.4 价格变动和企业对策333
第14章 分销渠道策略340
14.1 分销渠道综述341
14.2 中间商及其在分销中的作用348
14.3 现代企业销售渠道的选择与管理354
第15章 促销策略361
15.1 促销与促销组合362
15.2 人员推销策略365
15.3 广告策略371
15.4 营业推广策略378
15.5 公共关系策略382
第5篇 市场营销组织与创新393
第16章 市场营销组织与管理393
16.1 市场营销计划394
16.2 市场营销组织398
16.3 市场营销执行404
第17章 体验营销412
17.1 体验经济时代的到来413
17.2 体验营销的内涵414
17.3 体验营销战略416
17.4 体验营销在中国的应用420
第18章 市场营销的新发展423
18.1 绿色营销424
18.2 整合营销429
18.3 关系营销434
参考文献439